Resumen: Coordinar y apoyar el desarrollo y la implementación de iniciativas globales y regionales de marketing y fidelización, garantizando una localización y comunicación efectivas en todos los canales. Aspectos destacados: 1. Coordinar iniciativas globales y regionales de marketing y fidelización. 2. Gestionar la localización de materiales promocionales y de programas. 3. Colaborar con equipos internos y proveedores externos en proyectos de marketing. **Propósito del puesto** Coordinar y/o apoyar el desarrollo y la implementación de iniciativas globales y regionales de marketing y fidelización, tanto específicas de una marca como multi-marca. Asegurar que las versiones localizadas de dichas iniciativas se produzcan de forma eficaz y actuar como contacto principal con las partes interesadas internas, agencias externas y proveedores de traducción para los proyectos relacionados. Optimizar los canales de comunicación disponibles y ofrecer recomendaciones tácticas para apoyar los objetivos comerciales. Coordinar la producción de materiales promocionales y de programas localizados. **Responsabilidades clave** * Apoyar en el desarrollo y la implementación de programas globales generalizados y específicos por región, garantizando un uso eficaz y eficiente de todos los canales digitales. * Gestionar las relaciones diarias con los proveedores de traducción, evaluando la calidad de los proyectos de traducción, brindando orientación cuando corresponda y asegurando la exactitud y puntualidad de los proyectos. * Colaborar con los equipos de marketing, branding y otros equipos internos para determinar sus necesidades y recomendar soluciones. * Gestionar el proceso integral de solicitudes de traducción de contenidos mediante portales internos, sistemas de gestión de contenidos (CMS) o plataformas de proveedores. * Gestionar los cronogramas desde la recepción de la solicitud hasta la entrega de los activos en línea o impresos, asegurando que los proyectos se completen a tiempo y dentro de las directrices presupuestarias. * Mantener un alto nivel de localización en todas las plataformas y activos en línea y fuera de línea. * Revisar los problemas de localización reportados y proporcionar o implementar las correcciones adecuadas. * Apoyar el mantenimiento de guías lingüísticas de estilo, memorias de traducción y bases de datos terminológicas. * Coordinar la producción y entrega de materiales promocionales y de programas localizados. * Apoyar la ejecución de iniciativas, incluyendo documentación procedimental y materiales de capacitación para operaciones de localización o marketing. * Apoyar al gerente y a los miembros del equipo en otros proyectos de localización o marketing según sea necesario. **Habilidades y experiencias clave** **Formación académica** Licenciatura en un campo relevante o una combinación equivalente de formación académica y experiencia laboral relacionada. **Experiencia** De 2 a 5 años de experiencia progresiva en localización o en un entorno de marketing, con demostrada competencia técnica relacionada con el puesto, incluida experiencia en el sector hotelero. **Habilidades técnicas y conocimientos** * Se prefiere experiencia demostrada en marketing promocional, por canal o de fidelización. * Conocimiento demostrado de conceptos de marketing y principios contables básicos. * Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas. * Habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita para transmitir información a clientes, proveedores, dirección y personal. * Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. * Habilidades efectivas de comunicación e interpersonales. * Experiencia previa en un proceso de gestión de contenidos multilingüe y multimarca, en distintos mercados y canales. * Excelente conocimiento práctico de tecnologías líderes del sector en traducción/localización. * Experiencia trabajando con sistemas líderes de gestión de contenidos web o empresariales. * Conocimientos generales sobre sistemas y operaciones hoteleras son un valor añadido. * Habilidades demostradas de presentación y facilitación. * Se requiere dominio de Excel, Word y PowerPoint. * Ser bilingüe o multilingüe es un plus. En IHG Hotels & Resorts trabajamos juntos para ofrecer una Hospitalidad Verdadera para el Bien a escala global. Con oficinas corporativas y más de 6.000 destinos hoteleros en todo el mundo, una carrera en IHG es la forma perfecta de ampliar tus horizontes. Experimentarás nuestra cultura única y colegas extraordinarios que te apoyarán e inspirarán. Con una amplia variedad de oportunidades corporativas entre las que elegir, independientemente de la etapa de tu trayectoria profesional y de lo que desees lograr, en IHG siempre hay Espacio para Ti. En los últimos años, hemos transformado nuestra empresa. Tenemos ambiciones audaces para impulsar el rendimiento y mantener nuestro enfoque constante en el crecimiento, con el fin de ser la compañía hotelera preferida por huéspedes y propietarios. Somos, ante todo, una empresa de hospitalidad y valoramos las conexiones; estar juntos nos ayuda a fomentar un sentido único de pertenencia que también favorece la productividad. Por eso, en IHG ofrecemos flexibilidad y equilibrio a nuestros colegas: trabajamos de forma híbrida, combinando trabajo presencial y remoto de manera colectiva. Reconocemos que cada puesto es distinto, razón por la cual los líderes colaboran con los equipos para determinar cómo y cuándo deben coordinarse. Ofrecemos una amplia gama de beneficios diseñados para ayudarte a vivir tu mejor vida laboral. Estos incluyen importantes descuentos en habitaciones en nuestras numerosas propiedades, días de recarga y días de voluntariado a lo largo del año. Mediante nuestro marco myWellbeing, nos comprometemos a apoyar tu bienestar en los ámbitos de la salud, el estilo de vida y el entorno laboral. Ofrecemos una cultura única e inclusiva, donde siempre hay Espacio para Ti para pertenecer, crecer y marcar la diferencia. Nuestra misión es dar la bienvenida a todos y crear equipos inclusivos en los que celebremos las diferencias y animemos a los colegas a ser ellos mismos en el trabajo. IHG Hotels & Resorts ofrece oportunidades de empleo iguales a solicitantes y empleados sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de veterano protegido, discapacidad o cualquier otra categoría protegida por las leyes aplicables. Promovemos una cultura de confianza, apoyo y aceptación. Siempre acogemos diversos orígenes, experiencias y perspectivas. ¿No cumples todos los requisitos, pero aún crees que eres un excelente candidato para este puesto? Nunca lo sabremos si no pulsas el botón «Solicitar». Comienza hoy mismo tu trayectoria con nosotros.