**Información Adicional** **Número de Empleo**25177164 **Categoría de Empleo**Ingeniería y Instalaciones **Ubicación**The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, México, 77730 **Horario**Tiempo Completo **¿Ubicado de Forma Remota?**N **Tipo de Posición** Gestión **RESUMEN DEL PUESTO** Gestiona todas las operaciones de ingeniería y mantenimiento, incluyendo el mantenimiento del edificio, terrenos e instalaciones físicas, prestando especial atención a la seguridad, protección y salvaguarda de activos. Responsable de gestionar el presupuesto, proyectos de gastos de capital, mantenimiento preventivo y conservación de energía. Responsable de mantener el cumplimiento de los requisitos reglamentarios. Ayuda a liderar el equipo de respuesta ante emergencias para todos los problemas relacionados con las instalaciones. Contribuye a aumentar la satisfacción de huéspedes y empleados mediante comunicaciones y formación efectivas. **PERFIL DEL CANDIDATO** **Educación y Experiencia** * Título de escuela secundaria o GED; 4 años de experiencia en ingeniería, mantenimiento o área profesional relacionada; formación técnica en HVAC-R/eléctrica/plomería. O * Título de 2 años otorgado por una universidad acreditada en Construcción y Edificación, Ingeniería, Mecánica o carrera afín; 2 años de experiencia en ingeniería, mantenimiento o área profesional relacionada; formación técnica en HVAC-R/eléctrica/plomería. **ACTIVIDADES PRINCIPALES DEL TRABAJO** **Gestión de Operaciones y Presupuestos de Ingeniería** * Gestiona la planta física, incluyendo equipos, refrigeración, HVAC, fontanería, tratamiento de agua y sistemas eléctricos. * Asegura el cumplimiento normativo de las regulaciones de las instalaciones y estándares de seguridad. * Gestiona y controla el calor, la luz y la energía, y recomienda los mejores métodos actuales para la conservación de energía y operaciones económicas de las instalaciones. * Elabora especificaciones y requisitos para contratos de servicios y administra dichos contratos para atender las necesidades del edificio. * Distribuye órdenes de trabajo de mantenimiento preventivo y reparaciones, y supervisa la puntualidad y calidad de su ejecución. * Supervisa y dirige el mantenimiento de los terrenos, habitaciones, espacios públicos, restaurantes, vehículos de la propiedad y las instalaciones recreativas. * Desarrolla un plan a largo plazo para el mantenimiento preventivo y la protección de activos, y supervisa la ejecución del mismo. * Elabora planes de proyecto conforme a necesidades de renovación o construcción nueva. * Contacta con contratistas para recibir ofertas y supervisa la construcción para asegurar la finalización oportuna de los proyectos dentro de las directrices presupuestarias. * Establece relaciones positivas con clientes externos como departamentos municipales de construcción y zonificación, oficina de prevención de incendios y proveedores. * Asegura que el equipo contra incendios tenga un conocimiento completo de todos los procedimientos, equipos y alarmas. * Realiza inspecciones mensuales de la propiedad para garantizar que edificios y terrenos se mantengan en excelentes condiciones. * Realiza inspecciones de habitaciones y áreas comunes para asegurar la satisfacción del huésped. * Inspecciona y evalúa el estado físico de las instalaciones para determinar el tipo de trabajo necesario. * Recomienda u organiza servicios adicionales como pintura, reparaciones, renovaciones y reemplazo de muebles y equipos. * Selecciona, solicita o compra nuevos equipos, suministros y muebles. * Gestiona el inventario de piezas y equipos. **Mantenimiento de los Estándares de la Propiedad** * Asegura que las licencias y certificaciones del edificio y equipos estén vigentes. * Mantiene los sistemas de seguridad vital de la propiedad (equipos contra incendios, sistemas rociadores y sistemas de alarma). **Garantía de Servicio al Cliente Excepcional** * Demuestra liderazgo en hospitalidad hacia los huéspedes, ejemplificando un excelente servicio al cliente y creando un ambiente positivo para las relaciones con ellos. * Revisa tarjetas de comentarios, resultados de satisfacción de huéspedes y otros datos para identificar áreas de mejora. * Comparte planes con el liderazgo de la propiedad y asegura que se tomen acciones correctivas para mejorar continuamente la satisfacción del huésped. * Se esfuerza por mejorar el rendimiento del servicio. **Realización de Actividades de Recursos Humanos** * Supervisa los niveles de personal para asegurar que se cumplan las necesidades de servicio al huésped, operativas y financieras. * Ayuda a capacitar a los empleados en procedimientos de seguridad. * Colabora en la formación de empleados de otros departamentos en protección contra incendios, seguridad y procedimientos de evacuación. * Brinda retroalimentación a los empleados basada en la observación de sus comportamientos en el servicio. * Colabora en realizar actividades operativas según sea necesario. *En Marriott International, estamos comprometidos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, bienvenido a todos y brindando acceso a oportunidades. Fomentamos activamente un entorno en el que los orígenes únicos de nuestros asociados son valorados y celebrados. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Estamos comprometidos a no discriminar sobre ninguna base protegida, incluyendo discapacidad, condición de veterano u otra base protegida por la ley aplicable.* Combinando glamour atemporal con un espíritu vanguardista, St. Regis Hotels & Resorts se compromete a ofrecer experiencias exquisitas en más de 50 hoteles y complejos de lujo en las mejores direcciones del mundo. Desde la inauguración del hotel St. Regis en Nueva York por John Jacob Astor IV a principios del siglo XX, la marca ha permanecido fiel a un nivel inquebrantable de servicio personalizado y anticipado para todos sus huéspedes, entregado impecablemente por un equipo de anfitriones amables que combinan sofisticación clásica y sensibilidad moderna, así como nuestro icónico Servicio de Mayordomo. 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