Gerente de Operaciones

Descripción

Resumen del Puesto: Lidera la eficiencia operativa del hotel, supervisando áreas clave para asegurar altos estándares de calidad, rentabilidad y satisfacción del huésped. Puntos Destacados: 1. Supervisión integral de operaciones hoteleras 2. Gestión estratégica para la rentabilidad y calidad 3. Liderazgo de equipos y desarrollo de personal **Objetivo General:** Garantizar la eficiencia operativa del hotel mediante la supervisión integral de las áreas de alojamiento, alimentos y bebidas, mantenimiento y atención al cliente, asegurando altos estándares de calidad, rentabilidad y satisfacción de huéspedes. **Objetivos Específicos:** * Optimizar la experiencia del huésped. * Asegurar la eficiencia operativa. * Gestión de costos y rentabilidad. * Desarrollo del personal. * Innovación y mejora continua. * Coordinación estratégica con la gerencia general. **Formación académica:** Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas, Hotelería o afín. Deseable posgrado en gestión hotelera o administración. **Experiencia:** Mínimo 2 años en posiciones de liderazgo en operaciones hoteleras o de hospitalidad. **Conocimientos técnicos:** * Gestión de operaciones hoteleras. * Normas de calidad y servicio al cliente. * Administración de presupuestos y control de costos. * Sistemas de gestión hotelera (PMS, ERP). Habilidades y Competencias: * Liderazgo y gestión de equipos. * Orientación al cliente y vocación de servicio. * Capacidad de análisis y toma de decisiones. * Comunicación efectiva y negociación. * Dominio del Idioma Inglés. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: Hasta $40,000\.00 al mes Beneficios: * Opción a contrato indefinido * Servicio de comedor * Uniformes gratuitos * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial