Gerente de Operaciones

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Gerente Operativo para asegurar la correcta operación del motel, garantizando un servicio eficiente, discreto y de calidad, supervisando al personal y cumpliendo estándares. Puntos Destacados: 1. Liderazgo operativo en un entorno de alta demanda 2. Resolución de problemas bajo presión 3. Enfoque en servicio al cliente y discreción Gerente Operativo **Objetivo del puesto:** Asegurar la correcta operación del motel, garantizando un servicio eficiente, discreto y de calidad para los clientes, así como la supervisión del personal y el cumplimiento de estándares operativos, administrativos y de mantenimiento. **Responsabilidades principales** * Supervisar la operación diaria del motel (recepción, limpieza, mantenimiento). * Coordinar y liderar al equipo de trabajo (roles, turnos, incidencias). * Garantizar la calidad del servicio y tiempos de atención. * Controlar ingresos, cortes de caja y reportes administrativos. * Supervisar el estado de las habitaciones y áreas generales. * Resolver conflictos operativos y situaciones con clientes. * Implementar mejoras en procesos para optimizar la operación. * Asegurar el cumplimiento de políticas internas y normativas. **Competencias clave** * Liderazgo operativo (no solo administrativo). * Resolución de problemas bajo presión. * Organización y control. * Enfoque en servicio al cliente. * Discreción y manejo de información sensible. **Requisitos** * Experiencia mínima de **1 a 2 años** en puestos similares (hotelería, moteles, hostales o negocios de operación continua). * Edad: 25 a 40 años * Escolaridad: Lic. en administración de empresas. * Manejo de paqueteria (Excel, reportes, sistemas de control). * Experiencia en manejo de personal operativo. * Disponibilidad de horario. (emergencias operativas) **Ofrecemos** * Sueldo: $20,000 netos mensuales * Prestaciones de ley (desde el primer dia) * Estabilidad laboral * Desarrollo continúo **MENSAJE:** Buscamos una persona práctica, con experiencia en operación diaria (no solo supervisión desde oficina), que esté acostumbrada a resolver situaciones en campo, manejar personal operativo y asegurar que el negocio funcione correctamente turno a turno. **Interesados enviar su CV con fotografia actualizada.** Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado Sueldo: $20,000\.00 al mes Experiencia: * área operativa y control de personal: 1 año (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial