Sueldo: 14,000\.00 (MXN) al mes Descripción del puesto: Supervisor Ubicación: Cancun, Q. Roo Tipo de puesto: Tiempo completo Horario: Lunes a Sabado Descripción del puesto En Grupo Martínez Supervisor con experiencia a atención al cliente y operaciones comerciales. La persona seleccionada será responsable de asegurar el correcto funcionamiento de las sucursales, el desempeño del equipo y la calidad en la atención al cliente. Funciones principales : \* Coordinar las actividades y operaciones de las unidades de ventas. \* Supervisar al personal y asegurar el cumplimiento de protocolos de atención y exhibición. \* Asignar personal según las necesidades de cada sucursal. \* Conocer a detalle los productos, sus características, usos y técnicas de manejo. \* Comunicar beneficios y novedades de la compañía al personal y asegurar su difusión hacia el cliente. \* Atender y resolver quejas y reclamaciones de clientes. \* Brindar atención telefónica a clientes y personal administrativo. \* Realizar arqueos de caja y validar la limpieza de las sucursales. \* Monitorear el desempeño del equipo de ventas. \* Dar seguimiento al mantenimiento de las unidades. \* Asegurar el cumplimiento de lineamientos de visual merchandising. \* Recabar incidencias semanales del personal. \* Supervisar uniformes, puntualidad, horarios y turnos. \* Integrar y capacitar al personal de nuevo ingreso. \* Supervisar y dar seguimiento a KPI’s. \* Mantenerse actualizado sobre productos, mejoras y cambios. \* Apoyar en inventarios físicos. \* Desarrollar estrategias para el cumplimiento de metas. \* Generar reportes para bonos y comisiones del personal operativo. \* Elaborar informes de mantenimiento de las unidades a cargo. Requisitos: \* Saber conducir vehículo estándar. \* Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar. \* Experiencia comprobable en ventas. Ofrecemos Sueldo competitivo. Prestaciones de ley. Estabilidad laboral. Buen ambiente de trabajo. Vales de despensa Uniformes Tipo de puesto: Tiempo completo. Beneficios: Uniformes gratuitos Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $14,000\.00 al mes Beneficios: * Aumentos salariales * Opción a contrato indefinido * Uniformes gratuitos * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial