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Resumen: Este puesto implica brindar a los huéspedes una orientación integral sobre el spa, sus comodidades y asistencia, garantizando un entorno limpio y profesional. Aspectos destacados: 1. Proporcionar a los huéspedes una orientación general sobre el spa y sus comodidades al momento de su llegada 2. Mantener la limpieza de las áreas del spa y reponer los suministros 3. Anticipar y atender las necesidades de servicio de los huéspedes con profesionalismo **Información adicional** **Número de puesto**26022231 **Categoría del puesto**Spa **Ubicación**The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, México, 77730 **Horario**Tiempo completo **¿Se desempeña de forma remota?**N **Tipo de puesto** Sin funciones directivas **RESUMEN DEL PUESTO** Proporcionar a los huéspedes una orientación general sobre el spa al momento de su llegada, como la ubicación y el uso de los vestidores, las zonas de descanso y las estaciones de hospitalidad. Ofrecer a los huéspedes comodidades tales como agua, jugo o almohadillas para el cuello calentadas. Responder preguntas sobre información general de la propiedad y sus comodidades. Acompañar a los huéspedes desde y hacia las salas de tratamiento. Revisar regularmente la computadora durante el día para verificar actualizaciones y cambios en el horario. Mantener la limpieza del puesto de trabajo, las salas de tratamiento, el vestidor del spa/salón y las zonas de descanso. Desechar la basura y las sábanas sucias en el lugar correspondiente. Asegurar los suministros y el equipo al final de cada turno. Reponer toallas, sábanas, suministros y comodidades en el vestidor, las zonas de descanso y las estaciones de hospitalidad. Reportar accidentes, lesiones y condiciones inseguras en el lugar de trabajo al gerente; completar la capacitación y certificaciones en materia de seguridad. Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la empresa; asegurar que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales; proteger los activos de la empresa. Anticipar y atender las necesidades de servicio de los huéspedes; agradecerles con sincera apreciación. Comunicarse con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás. Cumplir con las expectativas y estándares de aseguramiento de calidad. Alcanzar, agacharse, torcerse, tirar y encorvarse; mover, levantar o transportar objetos que pesen menos de o igual a 10 libras; permanecer de pie, sentado o caminando durante un período prolongado de tiempo. Realizar otras tareas razonables solicitadas por los supervisores. CALIFICACIONES PREFERIDAS Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente (G.E.D.). Experiencia laboral relacionada: Ninguna experiencia laboral relacionada. Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión. Licencia o certificación: Ninguna *En Marriott International nos comprometemos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y brindando acceso a dichas oportunidades. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros colaboradores. Nos comprometemos a no discriminar por ningún motivo protegido, incluidas las discapacidades, el estatus de veterano u otros motivos protegidos por la ley aplicable.* Combinando un glamour atemporal con un espíritu vanguardista, los hoteles y resorts St. Regis se comprometen a ofrecer experiencias exquisitas en más de 50 establecimientos de lujo ubicados en las mejores direcciones del mundo. Desde la inauguración del hotel The St. Regis en Nueva York por John Jacob Astor IV a principios del siglo XX, la marca ha mantenido un nivel inquebrantable de servicio personalizado y anticipatorio para todos sus huéspedes, brindado impecablemente por un equipo de anfitriones amables que combinan la sofisticación clásica con la sensibilidad moderna, así como nuestro servicio de mayordomo distintivo. Los invitamos a explorar las oportunidades profesionales en St. Regis. Al unirse a St. Regis, usted se incorpora a una cartera de marcas de Marriott International. **Estar** donde pueda realizar su mejor trabajo, **comenzar** a cumplir su propósito, **pertenecer** a un increíble equipo global y **convertirse** en la mejor versión de sí mismo.
