**Información adicional** **Número de puesto**26000877 **Categoría del puesto**Operaciones de habitaciones y servicios para huéspedes **Ubicación**Marriott Cancún, un resort todo incluido, Boulevard Kukulcán Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancún, Quintana Roo, México, 77500 **Horario**Tiempo completo **¿Se desempeña de forma remota?**N **Tipo de puesto**No directivo **RESUMEN DEL PUESTO** Nuestros puestos no se limitan simplemente a ofrecer a los huéspedes un registro de entrada y salida sin contratiempos. Más bien, buscamos crear una experiencia memorable y única. Nuestros Expertos en Experiencia del Huésped toman la iniciativa para brindar una amplia gama de servicios que guían a los huéspedes durante toda su estancia. Tienen autonomía para desplazarse por sus espacios y hacer lo que sea necesario. Ya sea procesando necesidades operativas, atendiendo solicitudes de los huéspedes, elaborando informes o compartiendo los atractivos destacados de la zona local, el Experto en Experiencia del Huésped convierte cada transacción en parte integral de la experiencia. Sin importar el puesto que usted ocupe, hay algunos aspectos fundamentales para el éxito: crear un entorno laboral seguro, cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa, mantener la confidencialidad, proteger los activos corporativos, sostener los estándares de calidad y garantizar que su uniforme, apariencia personal y comunicaciones sean profesionales. Los Expertos en Experiencia del Huésped permanecerán de pie y en movimiento (de pie, sentados o caminando durante largos períodos) y adoptarán un enfoque práctico en su trabajo (mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos de peso inferior o igual a 10 libras sin asistencia). Realizar todas estas tareas eficazmente (y otras funciones razonables solicitadas) es fundamental para los Expertos en Experiencia del Huésped, con el fin de lograr siempre lo mejor tanto para nuestros huéspedes como para nuestro negocio. **CUALIFICACIONES PREFERENTES** Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente al G.E.D. Experiencia laboral relacionada: Ninguna experiencia laboral relacionada. Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión. Licencia o certificación: Ninguna *En Marriott International nos comprometemos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y brindando acceso a ellas. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros colaboradores. Nos comprometemos a no discriminar por ningún motivo protegido, incluidas las discapacidades, el estatus de veterano u otros motivos protegidos por la ley aplicable.* Los hoteles Marriott buscan elevar el arte de la hospitalidad, innovando en cada oportunidad mientras mantienen la comodidad de lo tan familiar en todo el mundo. Como anfitrión de los hoteles Marriott, usted ayudará a cumplir la promesa de «Hospitalidad maravillosa. Siempre», ofreciendo un servicio reflexivo, sincero y visionario que respalde y enriquezca este legado vivo. Con un nombre que es sinónimo de hospitalidad en todo el mundo, nos enorgullece darle la bienvenida para explorar una carrera con los hoteles Marriott. Al unirse a los hoteles Marriott, se incorpora a una cartera de marcas de Marriott International. **Sea** donde pueda desempeñar su mejor trabajo, **comience** su propósito, **perteneciendo** a un extraordinario equipo global y **conviértase** en la mejor versión de sí mismo. JW Marriott forma parte de la cartera de marcas de lujo de Marriott International y comprende más de 100 hermosas propiedades en ciudades clave y exclusivos destinos turísticos de todo el mundo. JW Marriott considera que sus colaboradores son lo primero. Porque si usted está feliz, nuestros huéspedes también lo estarán. Los colaboradores de JW Marriott son seguros de sí mismos, innovadores, auténticos e intuitivos, y continúan el legado del homónimo de la marca y fundador de la empresa, J. Willard Marriott. Nuestros hoteles ofrecen una experiencia laboral incomparable, donde formará parte de una comunidad y disfrutará de una verdadera camaradería con un grupo diverso de compañeros de trabajo. JW Marriott crea oportunidades para la capacitación, el desarrollo, el reconocimiento y, sobre todo, un entorno donde podrá perseguir sus pasiones en un ambiente de lujo centrado en el bienestar integral. Tratar excepcionalmente bien a los huéspedes comienza con la forma en que cuidamos a nuestros colaboradores. Ese es El Tratamiento JW™. Al unirse a JW Marriott, se incorpora a una cartera de marcas de Marriott International. **Sea** donde pueda desempeñar su mejor trabajo, **comience** su propósito, **perteneciendo** a un extraordinario equipo global y **conviértase** en la mejor versión de sí mismo.