Resumen: Este puesto sin funciones directivas implica comunicar las necesidades de servicio, preparar salas para banquetes, garantizar la limpieza, verificar la satisfacción de los huéspedes y mantener relaciones positivas dentro del equipo. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de trabajar en un entorno de lujo con un enfoque en el bienestar integral 2. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas dentro de un equipo solidario 3. Ofrecer un servicio reflexivo, sincero y visionario en el ámbito de la hostelería **Información adicional** **Número de puesto**26013461 **Categoría del puesto**Alimentos y bebidas \& Gastronomía **Ubicación**Marriott Cancún An All\-Inclusive Resort, Boulevard Kukulcán Km 14\.5, Retorno Chac L\-41, Zona Hotelera, Cancún, Quintana Roo, México, 77500 **Horario**Tiempo completo **¿Ubicación remota?**N **Tipo de puesto** Sin funciones directivas **RESUMEN DEL PUESTO** Comunicar las necesidades de servicio a los cocineros y camareros durante los eventos. Calcular el importe total de los cargos correspondientes a los eventos grupales y preparar y presentar las facturas a los contactos del grupo para su pago. Asegurar que las salas para banquetes, los restaurantes y los descansos para café estén listos para el servicio. Verificar que en cada mesa se exhiban los centros de mesa adecuados. Inspeccionar la limpieza y la presentación de toda la vajilla, cristalería y cubertería antes de su uso. Consultar con los huéspedes para garantizar su satisfacción. Disponer las mesas según el tipo de evento y las normas de servicio. Comunicar al departamento de cocina los requisitos adicionales de comidas, alergias, necesidades dietéticas y solicitudes especiales. Mantener la limpieza de las zonas de trabajo durante todo el día. Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa, así como los relacionados con la seguridad y la protección; informar al gerente sobre accidentes, lesiones y condiciones inseguras en el lugar de trabajo; y completar la formación y las certificaciones en materia de seguridad. Asegurar que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales, mantener la confidencialidad de la información privilegiada y proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes conforme a los estándares de la empresa. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, y responder al teléfono con la etiqueta adecuada. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes y escuchar y responder de forma apropiada a las inquietudes de otros empleados. Garantizar el cumplimiento de las expectativas y normas de calidad. Mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos de un peso igual o inferior a 25 libras sin ayuda. Permanecer de pie, sentado o caminando durante un período prolongado. Realizar otras tareas razonables solicitadas por los supervisores. **CUALIFICACIONES PREFERENTES** Formación: Diploma de escuela secundaria o título equivalente (G.E.D.). Experiencia laboral relacionada: Al menos 2 años de experiencia laboral relacionada. Experiencia en puestos de supervisión: Al menos 1 año de experiencia en puestos de supervisión. Licencia o certificación: Ninguna *En Marriott International nos dedicamos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y brindando acceso a ellas. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros colaboradores. Nos comprometemos a no discriminar por ningún motivo protegido, incluidas las discapacidades, el estatus de veterano u otros motivos protegidos por la ley aplicable.* Los hoteles Marriott aspiran a elevar el arte de la hospitalidad, innovando en cada oportunidad mientras mantienen la comodidad de lo tan familiar en todo el mundo. Como anfitrión de los hoteles Marriott, usted ayudará a cumplir la promesa de «Hospitalidad maravillosa. Siempre», ofreciendo un servicio reflexivo, sincero y visionario que respalde y fortalezca este legado vivo. Con un nombre que es sinónimo de hospitalidad en todo el mundo, nos enorgullece darle la bienvenida para explorar una carrera con los hoteles Marriott. Al unirse a los hoteles Marriott, se incorpora a una cartera de marcas perteneciente a Marriott International. **Estar** donde pueda desempeñar su mejor trabajo, **comenzar** su propósito, **pertenecer** a un extraordinario equipo global y **convertirse** en la mejor versión de sí mismo. JW Marriott forma parte de la cartera de marcas de lujo de Marriott International y consta de más de 100 hermosas propiedades ubicadas en ciudades clave y exclusivos destinos turísticos de todo el mundo. JW considera que sus colaboradores son lo primero. Porque si usted está feliz, también lo estarán nuestros huéspedes. Los colaboradores de JW Marriott son seguros de sí mismos, innovadores, auténticos e intuitivos, y continúan el legado del fundador de la marca y de la empresa, J. Willard Marriott. Nuestros hoteles ofrecen una experiencia laboral única, en la que formará parte de una comunidad y disfrutará de una verdadera camaradería con un grupo diverso de compañeros de trabajo. JW crea oportunidades para la capacitación, el desarrollo, el reconocimiento y, lo más importante, un entorno donde pueda perseguir sus pasiones en un ambiente de lujo con un enfoque en el bienestar integral. Tratar excepcionalmente bien a los huéspedes comienza con la forma en que cuidamos a nuestros colaboradores. Ese es El Tratamiento JW™. Al unirse a JW Marriott, se incorpora a una cartera de marcas perteneciente a Marriott International. **Estar** donde pueda desempeñar su mejor trabajo, **comenzar** su propósito, **pertenecer** a un extraordinario equipo global y **convertirse** en la mejor versión de sí mismo.