Soporte Infraestructura TI

Descripción

Resumen del Puesto: Responsable de garantizar la confiabilidad, eficiencia y buen funcionamiento de redes informáticas y sistemas, proponiendo e implementando planes de acción preventivos y correctivos, con sólidos conocimientos técnicos y actitud de servicio. Puntos Destacados: 1. Monitoreo y Optimización del rendimiento de la infraestructura. 2. Resolución de problemas técnicos de hardware y software. 3. Implementación de medidas de seguridad para proteger datos y sistemas. Responsable de garantizar la confiabilidad, eficiencia y buen funcionamiento de redes informáticas y sistema de la compañía proponiendo e implementando planes de acción preventivos y correctivos para el mantenimiento de hardware, software y redes, solucionar problemas, con sólidos conocimientos técnicos en sistemas operativos, redes y seguridad, además de poseer habilidades de comunicación y actitud de servicio. · Monitoreo y Optimización: Supervisión del rendimiento de la infraestructura y optimización de recursos. · Documentación: Mantenimiento de documentación técnica y procedimientos. · Actualización y Mejora: Investigación y aplicación de nuevas tecnologías y mejores prácticas. · Resolución de problemas: Identificar y solucionar problemas técnicos de hardware y software, tanto de forma remota como presencial. · Mantenimiento preventivo y correctivo: Realizar tareas de mantenimiento para prevenir fallos y solucionar problemas de hardware y software. · Instalación y configuración: Instalar y configurar hardware, software y redes, asegurando que los sistemas funcionen correctamente. · Seguridad de la información: Implementar medidas de seguridad para proteger los datos y sistemas de la empresa, como antivirus, firewalls y políticas de acceso. · Gestión de usuarios y accesos: Gestionar las cuentas de usuario, permisos y accesos a los sistemas y recursos de la empresa. · Monitoreo de sistemas: Monitorear el estado de los sistemas y redes para detectar posibles problemas y garantizar el rendimiento. · Documentación y registro: Mantener una documentación clara y precisa de los sistemas, problemas y soluciones, para facilitar la gestión y el mantenimiento. · Apoyo al usuario final: Brindar soporte técnico a los usuarios finales, respondiendo a sus preguntas y ayudándoles a resolver problemas. · Actualización de software y hardware: Mantener los sistemas actualizados con las últimas versiones de software y hardware, para garantizar el rendimiento y la seguridad. · Gestión de incidentes: Gestionar los incidentes de seguridad y problemas de hardware y software, desde la detección hasta la resolución. · Planificación y diseño: Participar en la planificación y diseño de la infraestructura de TI, para asegurar que los sistemas sean eficientes y escalables. Optimización de recursos: Optimizar el uso de los recursos de TI, como hardware, software y red, para mejorar el rendimiento y reducir costos. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $35,000\.00 \- $35,024\.00 al mes Beneficios: * Ayuda o servicio de transporte * Caja de ahorro * Descuento de empleados * Uniformes gratuitos * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial