**Objetivo del puesto** Brindar soporte técnico y de infraestructura de manera oportuna y efectiva, garantizando la continuidad operativa de los sistemas tecnológicos de la organización, minimizando interrupciones y asegurando un entorno de trabajo productivo para todas las áreas. **Responsabilidades principales** * Instalación y configuración de redes alámbricas e inalámbricas. * Diagnóstico y reparación de equipos de cómputo. * Mantenimiento preventivo y/o correctivo de equipo de cómputo Windows. * Ensamble de equipos de cómputo de alta gama. * Instalación y actualización de software en Windows * Manejo dispositivos Android y IOS * Mantenimiento a impresoras de inyección y laser. * Control de inventario de equipo de cómputo * Instalación de dispositivos en entornos Windows. * Gestión de respaldos de equipos de cómputo de la empresa. * Asesoría y capacitación en software a clientes internos de la empresa. * Gestión de Tenant de licenciamiento office 365 empresarial en la nube. * Manejo de aplicación de sistema de tickets. * Gestión de compras con proveedores. * Atención presencial y remota a usuarios internos y externos. * Sentido de urgencia y trabajo bajo presión. * Rolar turnos y guardias **Requisitos** * Experiencia mínima de **1 año en soporte técnico** o infraestructura de TI. * Escolaridad: * Licenciatura o Ingeniería en Informática, Sistemas Computacionales o carrera afín. * Conocimientos técnicos: * Sistemas operativos Windows (nivel avanzado). * Configuración de redes y soluciones de conectividad. * Mantenimiento y reparación de hardware. * Inglés técnico básico o intermedio (lectura y comprensión). **Habilidades y competencias** * Alta capacidad de análisis y resolución de problemas. * Comunicación clara, paciencia y empatía en atención a usuarios. * Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones oportunas. * Enfoque preventivo y de mejora continua. * Trabajo en equipo. **Ofrecemos** * Estabilidad laboral. * Desarrollo profesional dentro del área de TI. * Ambiente de trabajo colaborativo. * Prestaciones de ley. **Si cumples con el perfil y te interesa formar parte de nuestro equipo, postúlate por este medio.** Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $12,000\.00 \- $15,000\.00 al mes Beneficios: * Opción a contrato indefinido * Teléfono de la empresa Lugar de trabajo: Empleo presencial