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Especialista en solicitudes de clientes
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Buckland busca un especialista en solicitudes aduaneras Quiénes somos Buckland desarrolla relaciones duraderas con nuestros clientes y socios a lo largo de la cadena de suministro global. Nos esforzamos por ofrecer servicios personalizados de manera memorable. Qué hará usted Será responsable de brindar apoyo en proyectos de cumplimiento normativo para clientes importantes. Esta persona apoyará al equipo de Acuerdos de Libre Comercio (ALC) creando certificados y registrando las solicitudes de los clientes. El puesto exige una comunicación profesional con los miembros del equipo, los clientes y los clientes de la organización. Sus responsabilidades serán: * Crear certificados de ALC. * Gestionar los certificados de ALC desde su creación hasta su finalización. * Registrar periódicamente las nuevas solicitudes de los clientes. * Revisar y mantener la integridad de la base de datos. * Utilizar diversos programas informáticos proporcionados por los clientes y por la empresa para organizar y gestionar la carga de trabajo. * Apoyar la redacción de procesos de cumplimiento normativo y de instrucciones de trabajo relacionadas. * Brindar asistencia a agentes aduaneros y clientes respecto al soporte documental de los ALC. * Ofrecer un servicio al cliente interno y externo eficaz y diplomático. * Otras funciones que se le asignen. Competencias y experiencia que aportará * Título universitario o diploma en Gestión de la cadena de suministro/Transporte/Negocios internacionales u otra disciplina afín. * Experiencia mínima de dos años en puestos administrativos o de atención al cliente. * Conocimientos prácticos de Microsoft Office, con habilidades sólidas en Excel. * Bilingüe (español/inglés) (preferible). * Capacidad comprobada para trabajar en equipo y de forma independiente. * Actitud profesional y madura. * Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas. * Excelentes capacidades de resolución de problemas y toma de decisiones. * Habilidades intermedias de mecanografía. * Excelentes capacidades de investigación y análisis.

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