




Resumen: TraceAir busca un Administrador de Salesforce proactivo y orientado al detalle para personalizar, mantener y mejorar su plataforma Salesforce, alineándola con las necesidades empresariales y contribuyendo al éxito organizacional. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de desarrollar habilidades en Salesforce 2. Contribuir a proyectos con impacto 3. Trabajar en un entorno colaborativo #### **Acerca de TraceAir** TraceAir es la principal plataforma de inteligencia de sitios diseñada específicamente para constructores residenciales y desarrolladores de terrenos, que ofrece escaneos impulsados por drones y modelos 3D de sitios listos para usar, brindando a los equipos una visibilidad completa desde la adquisición de terrenos hasta la construcción vertical. Nuestro software basado en la nube transforma los datos de drones y LiDAR en vistas precisas con referenciación geográfica y análisis accionables, permitiendo a los equipos de construcción, desarrollo de terrenos y ejecutivos supervisar el avance, verificar movimientos de tierra e instalaciones de servicios públicos, y tomar decisiones más rápidas basadas en datos desde cualquier dispositivo. Confían en TraceAir 19 de los 20 principales constructores residenciales de EE.UU. y cientos de desarrolladores y contratistas en Estados Unidos y Canadá; TraceAir ayuda a sus clientes a cumplir con los plazos, reducir pérdidas de capital y mejorar la colaboración al convertir los sitios de obra en una fuente compartida y única de verdad. Fundada en 2015 y reconocida por la Asociación Nacional de Constructores de Viviendas con el premio «Mejor Solución de Software 2024», TraceAir está creciendo rápidamente a medida que los constructores adoptan la inteligencia de sitios para impulsar la eficiencia, la rendición de cuentas y los resultados de los proyectos. #### **Qué hacemos** Actualmente, nuestro software guía los trabajos de movimiento de tierras, lo que permite a nuestros clientes construir dentro del cronograma y del presupuesto. Todos los días, en todo el mundo, los principales constructores residenciales y desarrolladores de terrenos utilizan TraceAir para colaborar. Para ellos, TraceAir proporciona un «punto único de verdad» que muestra y mide el progreso diario de los trabajos, ayuda a optimizar los siguientes pasos y evita errores costosos. #### **Descripción del puesto** Nuestro equipo de Operaciones de Ingresos busca un Administrador de Salesforce proactivo y orientado al detalle para unirse a nosotros. En este rol, apoyará la personalización, mantenimiento y mejora de nuestra plataforma Salesforce, asegurando que se alinee con las necesidades empresariales y contribuya al éxito de nuestra organización. Esta es una excelente oportunidad para trabajar en un entorno colaborativo, desarrollar sus habilidades en Salesforce y contribuir a proyectos con impacto. #### **Administración** * Gestionar y mantener las configuraciones de la plataforma Salesforce, incluidos la configuración de usuarios, roles, perfiles y permisos. * Crear y gestionar objetos personalizados, campos, diseños de página y tipos de registro. * Implementar y mantener herramientas de automatización como flujos de trabajo, generadores de procesos y flujos. * Realizar importaciones y exportaciones de datos, así como gestión de la calidad de los datos. * Supervisar la salud, el rendimiento y la seguridad del sistema. #### **Soporte** * Brindar soporte diario a los usuarios, resolver incidencias y capacitar a los miembros del equipo según sea necesario. * Crear y actualizar documentación sobre automatizaciones y procesos. * Gestión de errores de flujos: seguimiento y resolución de problemas relacionados con los flujos. * Colaborar con las partes interesadas para recopilar y documentar los requisitos comerciales. * Probar y validar los cambios en el sistema para garantizar su exactitud y alineación con los requisitos. * Mantenerse actualizado sobre las actualizaciones de la plataforma Salesforce y recomendar las mejores prácticas. #### **Desarrollo \- No obligatorio, pero altamente deseable** * Desarrollar y personalizar aplicaciones de Salesforce mediante Apex, Visualforce y Componentes Web Lightning (LWC). * Crear integraciones entre Salesforce y sistemas externos mediante APIs. * Depurar y solucionar errores y ineficiencias del sistema. * Apoyar el desarrollo y despliegue de soluciones que mejoren la productividad y la experiencia del usuario. #### **Habilidades y experiencia requeridas:** * Hablar inglés con fluidez. * 2\+ años de experiencia práctica como Administrador y/o Desarrollador de Salesforce. * Certificación como Administrador de Salesforce (por ejemplo, «Salesforce Administrator» o «Advanced Administrator»). * Competencia en herramientas declarativas de Salesforce (por ejemplo, Flow, Process Builder). * Conocimientos básicos a intermedios de Apex, Visualforce y LWC. * Familiaridad con herramientas de integración y APIs (por ejemplo, REST/SOAP). * Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas. * Excelentes habilidades comunicativas y de colaboración. #### **Habilidades preferidas:** * Experiencia con Sales Cloud y Service Cloud. * Exposición o interés en Salesforce CPQ. * Familiaridad con herramientas como HubSpot o Asana es un plus. * Certificaciones adicionales de Salesforce (por ejemplo, «Platform Developer I»).


