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Resumen: Este puesto implica construir un embudo de ventas identificando, prospectando y calificando clientes potenciales mediante actividades de prospección externa y compromiso multicanal. Aspectos destacados: 1. Rol fundamental para el crecimiento de los ingresos y la percepción de la marca 2. Enfoque en actividades de prospección externa y contactos personalizados 3. Oportunidad de colaborar con los equipos de ventas y marketing **Título del puesto:** Representante de Desarrollo de Ventas (SDR) **Tipo de puesto:** Tiempo completo, remoto **Horario laboral:** Horario comercial de clientes estadounidenses (alineado con las zonas horarias de los clientes potenciales y los ciclos de prospección) **Acerca del puesto:** Nuestro cliente busca un SDR / Especialista en prospección externa para construir un embudo de ventas identificando, prospectando y calificando clientes potenciales. Este puesto se centra en actividades de prospección externa: investigación de cuentas, personalización de los contactos, interacción con clientes potenciales a través de múltiples canales y programación de reuniones calificadas para ejecutivos de cuentas. Un SDR suele ser la primera interacción humana que un cliente potencial tiene con una empresa, lo que hace que este rol sea fundamental tanto para el crecimiento de los ingresos como para la percepción de la marca. **Responsabilidades:** Prospectación e investigación: * + Utilizar LinkedIn Sales Navigator, ZoomInfo, Apollo, Crunchbase o herramientas similares para crear listas de leads. + Investigar cuentas y contactos para identificar tomadores de decisiones y adaptar los contactos según industria, perfil y caso de uso. Prospección externa: * + Ejecutar entre 60 y 100 puntos de contacto diarios por correo electrónico, teléfono, LinkedIn y mensajes en video. + Redactar y personalizar correos electrónicos de prospección externa utilizando herramientas como Outreach.io, SalesLoft, Secuencias de HubSpot o Apollo. + Realizar entre 30 y 40 llamadas frías diarias con guiones claros y marcos para manejar objeciones. Gestión de campañas: * + Crear y probar secuencias multietapa (5–10 puntos de contacto en 10–15 días). + Realizar pruebas A/B de líneas de asunto, llamados a la acción (CTA) y guiones de llamadas para evaluar su eficacia. + Seguimiento y optimización de tasas de respuesta, tasas de conversión y reuniones programadas. CRM y gestión de datos: * + Registrar todas las actividades en Salesforce, HubSpot o Zoho. + Actualizar registros de leads y cuentas con notas precisas, etapas y resultados. + Mantener la higiene del embudo cerrando leads obsoletos y actualizando las listas. Colaboración: * + Trabajar con ejecutivos de cuentas para transferir oportunidades calificadas. + Coordinarse con el equipo de marketing sobre calidad de leads, mensajes y retroalimentación de campañas. + Compartir conocimientos obtenidos en conversaciones para informar la estrategia de producto y de mercado. **¿Qué te convierte en el candidato ideal?:** * Resistente y motivado por metas y KPI. * Comunicador sólido: persuasivo, conciso y profesional en llamadas telefónicas, correos electrónicos y LinkedIn. * Investigador curioso que adapta los contactos según industria y perfil. * Orientado a procesos pero adaptable: capaz de probar, aprender e iterar rápidamente. **Experiencia y habilidades requeridas (mínimo):** * 1–2 años en puestos de SDR, BDR o generación de leads externos. * Conocimiento práctico de al menos una plataforma de compromiso comercial (Outreach.io, SalesLoft, HubSpot, Apollo). * Experiencia realizando llamadas frías y gestionando campañas externas. * Conocimiento de sistemas CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho). **Experiencia y habilidades ideales:** * 2–4 años de experiencia como SDR en prospección externa con cumplimiento constante de cuotas. * Conocimiento de ciclos de ventas B2B SaaS, servicios de marketing o servicios profesionales. * Familiaridad con metodologías de ventas (SPIN, MEDDIC, Challenger, Sandler). * Experiencia generando embudos para cuentas empresariales o del mercado mediano. * **Ha trabajado como SDR en una agencia de reclutamiento** **¿Cómo es un día típico?** El día a día de un SDR gira en torno a la construcción del embudo mediante una prospección externa constante y dirigida. Usted: * Investigará y creará listas de leads por la mañana, asegurándose de contar con contactos precisos y contexto adecuado para los contactos. * Lanzará campañas multicanal: enviando correos electrónicos, realizando llamadas frías y conectándose en LinkedIn. * Personalizará los mensajes según la industria, los puntos débiles y el perfil del cliente potencial. * Seguirá métricas y perfeccionará los contactos monitoreando tasas de apertura, tasas de respuesta y reuniones programadas. * Actualizará los registros del CRM para mantener limpios los datos y garantizar que las oportunidades avancen por el embudo. * Colaborará con los equipos de ventas y marketing para asegurar que los clientes potenciales estén debidamente calificados y que las transferencias sean fluidas. En esencia: usted es el motor que llena el embudo, asegurando que los equipos de ventas siempre cuenten con oportunidades calificadas para perseguir. **Métricas clave de éxito (KPI):** * Entre 60 y 100 puntos de contacto externos diarios (correo electrónico, teléfono, LinkedIn). * Entre 15 y 20 conversaciones significativas por semana. * Entre 8 y 12 reuniones calificadas programadas mensualmente (o según el objetivo establecido por el cliente). * Higiene del CRM: registro preciso del 100 % de las actividades. * Mejora constante en las métricas de conversión (tasas de apertura/respuesta, conversión de SQL). **Proceso de entrevista:** * Entrevista telefónica inicial * Entrevista por video con un reclutador de Pavago * Tarea práctica (por ejemplo, redactar una secuencia de tres correos electrónicos externos para un perfil de muestra) * Entrevista con el cliente * Oferta y verificación de antecedentes
