Resumen: C.H. Robinson está buscando un Gestor de Implementación de Proyectos para liderar un equipo de profesionales, centrándose en la escalación de proyectos, la gestión del alcance y la comunicación del progreso. Aspectos destacados: 1. Liderar y gestionar un equipo de profesionales de Implementación 2. Actuar como punto de escalación para inquietudes relacionadas con los proyectos 3. Oportunidad de generar un impacto en equipos globales o multirregionales C.H. Robinson está buscando un **Gestor de Implementación de Proyectos** para unirse a nuestro equipo de Robinson Managed Solutions (RMS). En este puesto, se centrará en la gestión de un equipo de profesionales de Implementación. Las tareas diarias incluirán participar en proyectos como punto de escalación, la gestión del alcance de los proyectos y la documentación y comunicación del progreso de los mismos. Asimismo, se espera una orientación significativa, así como la alineación con otros líderes de Implementación y demás partes interesadas. Esta es una excelente oportunidad para generar un impacto en equipos globales o multirregionales. Este puesto puede desempeñarse en nuestras oficinas de Chicago, IL o Monterrey, MX. **FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES** Las funciones y responsabilidades de este puesto incluyen, aunque no se limitan a, lo siguiente: * Responsable de las funciones generales y del éxito del equipo, incluida la presentación de informes sobre las actividades del equipo a la dirección, el seguimiento del desempeño respecto al presupuesto y la asignación de recursos del equipo a los equipos de proyecto * Crear y gestionar los indicadores clave de rendimiento (KPI) del equipo de Implementación en colaboración con la dirección * Actuar como punto de escalación para las partes interesadas internas respecto a inquietudes relacionadas con los proyectos * Desarrollar relaciones con las partes interesadas del cliente y actuar como punto de escalación para los proyectos * Crear y mantener plantillas de gestión de proyectos * Supervisar y hacer cumplir el uso de la documentación para todos los proyectos * Garantizar que la información de los proyectos se transfiera correctamente a los equipos correspondientes * Asistir en el diseño del proyecto según lo soliciten los miembros del equipo o según se evidencie mediante el seguimiento del proyecto * Apoyar al personal de Desarrollo Empresarial con los recursos adecuados, así como con información sobre propuestas de trabajo (RFP) y precios * Apoyar la creación de documentos de Alcance de Trabajo (Statements of Work), incluidas las estimaciones de costos, tanto para proyectos internos como para clientes * Orientar a otros miembros del equipo sobre temas relacionados con nuevas implementaciones, tales como: diseño de soluciones, identificación de riesgos, soporte de TI * Apoyar el desarrollo de herramientas de software propietarias, tanto para uso interno como para portales web dirigidos a clientes y proveedores * Apoyar iniciativas internas transversales donde se requieran recursos de Implementación * Participar y garantizar el cumplimiento de los procesos SOC * Asistir en la gestión de aspectos relacionados con las cuentas de resultados (P&L), incluidos los costos de personal, los gastos del equipo y los ingresos **REQUISITOS** Requeridos: * Título universitario (Licenciatura) obtenido en una universidad o institución acreditada * Mínimo 5 años de experiencia en la industria logística/transporte, en un rol de proyecto/análisis o gestión de cuentas * Mínimo 2 años de experiencia liderando y gestionando equipos * Capacidad para trabajar en horarios flexibles (puede requerirse trabajo algunos fines de semana o en horarios nocturnos) * Capacidad para viajar hasta un 30 % (dentro del país y/o internacionalmente) Deseables: * Dominio avanzado de la suite de programas Microsoft Office * Desarrolla y mantiene un entorno de mejora continua * Excelentes habilidades escritas y verbales de comunicación * Crea y fomenta una cultura de trabajo en equipo * Excelentes habilidades formales e informales de presentación * Experiencia comunicándose con roles de cliente a nivel C, V y D * Facilita reuniones con roles internos y externos a nivel C, V y D * Experiencia en implementación y gestión del cambio * Compromiso con el desarrollo personal * Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas * Alta orientación al servicio y al detalle * Valora un entorno laboral diverso e inclusivo CH Robinson es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todas las decisiones de contratación se toman sin tener en cuenta raza, color, religión, género, identidad de género, orientación sexual, origen nacional, genética o discapacidad. **Beneficios** Ofrecemos un plan de beneficios competitivo que supera la Ley Federal del Trabajo Mexicana. Esto incluye seguro de vida y seguro médico, un Plan de Acumulación de Patrimonio (Plan de Pensiones), un Plan de Compra de Acciones para Empleados y, entre otros, la oportunidad de prosperar en una empresa de la lista Fortune 500.