Resumen: Buscamos un Líder Técnico Senior de Salesforce para diseñar, desarrollar e implementar aplicaciones personalizadas de Salesforce, ampliar sus funcionalidades y gestionar flujos de trabajo administrativos, al tiempo que brinda liderazgo técnico y tutoría. Aspectos destacados: 1. Diseñar y desarrollar aplicaciones personalizadas mediante Salesforce 2. Brindar liderazgo técnico y tutoría a desarrolladores junior 3. Mantenerse actualizado con las versiones, funciones y mejores prácticas de Salesforce NTT DATA se esfuerza por contratar personas excepcionales, innovadoras y apasionadas que deseen crecer junto con nosotros. Si desea formar parte de una organización inclusiva, adaptable y con visión de futuro, ¡postúlese ahora! Actualmente buscamos un Líder Técnico Senior de Salesforce para unirse a nuestro equipo en México. **Responsabilidades:** * Diseñar, codificar/programar, desarrollar, probar e implementar aplicaciones personalizadas mediante Salesforce * Ampliar las capacidades de Salesforce para respaldar diversas funciones empresariales, incluidas aplicaciones personalizadas e integraciones. * Gestión de roles de usuario, permisos, perfiles, flujos, reglas de validación y automatización declarativa. * Uso de herramientas de inteligencia artificial de Salesforce para automatizar flujos de trabajo administrativos y mejorar la eficiencia operativa. * Trabajar estrechamente con equipos multifuncionales para comprender los requisitos e implementar soluciones. * Documentar especificaciones técnicas y mantener actualizada la documentación del sistema. * Colaborar con equipos multifuncionales para identificar y priorizar los requisitos empresariales y garantizar la implementación exitosa de soluciones de Salesforce. * Brindar liderazgo técnico y tutoría a desarrolladores junior. * Contribuir al desarrollo de mejores prácticas para el desarrollo en Salesforce. * Experiencia en Databricks. * Participar en revisiones de código y garantizar el cumplimiento de los estándares de codificación y calidad. * Gestionar el proceso de implementación y lanzamiento de aplicaciones de Salesforce y componentes integrados, incluidas las implementaciones en entornos sandbox y de producción. * Mantenerse actualizado con las versiones, funciones y mejores prácticas de Salesforce, y realizar recomendaciones adecuadas sobre su adopción. * Investigar y resolver problemas técnicos, asegurando la estabilidad y el rendimiento de la plataforma. **Cualificaciones:** * Mínimo 8\-10\+ años de experiencia como desarrollador de Salesforce dentro del ecosistema de Salesforce (por ejemplo, Sales Cloud, Service Cloud). * 5\+ años de experiencia en Salesforce Service Cloud Voice y Amazon Connect, es decir, en el ecosistema de Salesforce y Amazon Connect (aplicación, telefonía, enrutamiento, IA y capas DevOps). * Competencia en Apex, Visualforce y Lightning Web Components. * Sólida comprensión de la arquitectura y mejores prácticas de Salesforce. * Experiencia integrando Salesforce con otros sistemas. * Experiencia con metodologías y herramientas de desarrollo ágil, por ejemplo Jira. * Capacidad para diseñar e implementar modelos de datos complejos. * Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas. * Certificaciones obligatorias: Salesforce Certified Platform Developer I y II, Certified Sales Cloud y Service Cloud y/o certificaciones de Arquitecto.