Resumen del Puesto: Asesor de Cobranza Telefónica enfocado en la recuperación de cartera vencida y seguimiento de pagos, gestionando la comunicación con alumnos y negociando convenios. Puntos Destacados: 1. Recuperación de cartera vencida y gestión de pagos estudiantiles 2. Negociación de convenios de pago y reestructuración de adeudos 3. Apoyo en estrategias de prevención de morosidad y gestión de portafolio **ASESOR DE COBRANZA TELEFÓNICA** **Requisitos:** \*Edad: 20 a 35 años \*Escolaridad: Bachillerato o Licenciatura, trunca o concluida en contabilidad, pedagogía. \*Experiencia:1\-2 años en puesto similar de cobranza telefónica, (No Fintech). **Funciones:** \*Asesorar al alumno y **seguimiento puntual a sus pagos**. \*Monitoreo continuo de la **cartera vencida** a fin de recuperar las colegiaturas atrasadas y dar seguimiento al proceso de cobranza. \*Realizar la **cobranza administrativa desde una colegiatura vencida**. \*Revisar en sistema los pagos y/o solicitar a los alumnos con problemas de pago el comprobante para cerrar el proceso. \*Agendar entrevistas con los alumnos con colegiaturas vencidas Elaborar **reportes** de los resultados en lo referente a financiamiento de estudios y **recuperación de cartera**. \*Realizar **contacto vía telefónica, WhatsApp, correo y CRM** para gestionar pagos pendientes. \*Negociar **convenios de pago y reestructuración de adeudos** cuando sea necesario. \*Actualizar información en el sistema de **cobranza.** \*Apoyar en estrategias de **prevención de morosidad**, etc.) \*Gestión eficiente del **portafolio asignado**. **Competencias y Habilidades:** \*Trabajo en equipo. \*Habilidades de Matemáticas básicas. \*Atención al cliente. \*Comunicación asertiva. \*Solución de problemas. **Ofrecemos:** \*Contratación directa por la Universidad. \*Esquema 100% nominal. \*Prestaciones de ley. \*Bono por mora temprana, regresos, (80% y 20%) \*Bono Mensual adicional por mes vencido. \*Horario: lunes a viernes de 10:00 am a 19:00 hrs / sábados de 9:00 a 14:00 hrs. \*Zona de trabajo: Matías Romero \#136, Col. Del Valle centro, Alcaldía Benito Juárez, CP 03100, en Ciudad de México. “Si estás interesado postúlate enviando tu CV actualizado”. Al WhatsApp: **5587287077** Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $9,582\.47 \- $10,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial