Cobrador (Temporal)

Descripción

Resumen: Ford Credit busca un Ejecutivo de Cobranza Telefónica altamente motivado para ejecutar estrategias de cobranza, gestionar carteras de clientes y aclarar pagos. Aspectos destacados: 1. Ejecutar estrategias de cobranza establecidas y gestionar carteras de clientes. 2. Manejar objeciones con destreza mediante negociación y persuasión. 3. Analizar datos para mejorar la eficacia de la cobranza y resolver problemas. ID del puesto 63806 Categoría Servicios de Ford Credit Ubicación Naucalpan de Juárez, México Tipo de trabajo Híbrido El futuro lo hacemos tú y yo: Preparados, listos, ¡Ford! En Ford, no somos solo una empresa automotriz; somos un movimiento. Estamos experimentando una transformación masiva para liderar la revolución eléctrica y digital. Esto exige una cultura de velocidad, propósito y, sobre todo, integridad. Nuestra mentalidad «Preparados, listos, ¡Ford!» significa que estamos preparados para los desafíos del mañana, comprometidos con nuestros objetivos de innovación y pertenencia, y avanzando juntos. En Ford Credit, buscamos un Ejecutivo de Cobranza Telefónica altamente motivado para un **cubrimiento temporal**. El candidato ideal será responsable de ejecutar las estrategias de cobranza asignadas y gestionar una cartera de clientes mediante llamadas telefónicas. Este puesto requiere un alto nivel de habilidades en negociación, persuasión y análisis para manejar objeciones y aclaraciones de pagos. * Ejecutar diariamente las estrategias de cobranza establecidas. * Realizar y recibir llamadas a clientes para gestionar las fechas de vencimiento de los pagos mensuales y resolver consultas relacionadas con el crédito. * Registrar con precisión y prontitud todas las interacciones y acciones en el sistema. * Manejar objeciones con destreza, demostrando un alto nivel de negociación y persuasión. * Identificar y gestionar los casos de aclaración de pagos, asegurando su alineación con los procesos internos. * Analizar datos para mejorar la eficacia de la cobranza y resolver proactivamente los problemas. * Título universitario en **áreas económicas-administrativas o campos afines** (en curso o concluido). * Experiencia previa en **cobranza crediticia, servicio al cliente o puestos relacionados**. * **Nivel intermedio de inglés.** AVISO LEGAL: Ford Motor Company es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, ya que está comprometida con una fuerza laboral diversa y no discrimina a ningún empleado ni solicitante de empleo por motivos de raza, color, sexo, edad, origen nacional, religión, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, condición de veterano o discapacidad. \#LI\-JRA