Condominio BAIA busca un **Concierge Residencial** con excelente presentación, actitud de servicio y alto sentido de responsabilidad para integrarse a nuestro equipo en un **condominio de lujo**. La persona ideal será el primer punto de contacto para nuestros residentes y visitantes, ofreciendo atención personalizada, coordinación de servicios y soluciones rápidas con discreción, eficiencia y cortesía. **Actividades:** * Atender personalmente a residentes y visitantes, brindando información, orientación y apoyo en cualquier solicitud o trámite interno. * Coordinar servicios personalizados, como transporte, reservaciones, mensajería, limpieza, mantenimiento menor o entregas a domicilio. * Recibir y gestionar paquetes, correspondencia y servicios de entrega, asegurando la correcta documentación y entrega oportuna. * Atender llamadas, correos y solicitudes de residentes con prontitud y seguimiento hasta su resolución. * Apoyar la comunicación entre residentes y administración, canalizando reportes, sugerencias o quejas. * Mantener actualizado el directorio de proveedores confiables (lavandería, transporte, restaurantes, mantenimiento, servicios médicos, etc.). * Supervisar el ingreso de visitantes o contratistas conforme a los protocolos de seguridad y confidencialidad. * Organizar y coordinar eventos o actividades sociales en áreas comunes cuando lo solicite la administración. * Monitorear y garantizar el cumplimiento de normas internas de convivencia y uso de instalaciones. * Asegurar una excelente presentación del área de concierge y lobby, manteniendo una atmósfera elegante y ordenada. **Competencias y Habilidades:** * Servicio al cliente de alto nivel * Comunicación clara y empática * Organización y seguimiento * Discreción y confidencialidad * Solución de problemas * Tacto y diplomacia * Actitud positiva y orientación a resultados * Trabajo bajo presión y manejo simultáneo de solicitudes **Sueldo: 12 mil netos mensuales.** **Prestaciones: De ley** Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $12,000\.00 al mes Beneficios: * Seguro de vida Lugar de trabajo: Empleo presencial