Ingeniero de Servicio Técnico Ubicación base: Guerrero (Chilpancingo o Acapulco) Esquema: Home Office – Campo (viajes esporádicos) Sueldo: $18,000 nominales (menos impuestos) Objetivo del puesto Brindar soporte y capacitación a usuarios finales de analizadores y reactivos, así como realizar mantenimientos preventivos y correctivos de manera eficiente, asegurando un diagnóstico oportuno y preciso. Principales responsabilidades * Programar y ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos en tiempo y forma. * Atender requerimientos y consultas de usuarios sobre el uso de analizadores. * Apoyar al área comercial con la demostración y explicación técnica de equipos. * Manejo de software y programas de cómputo de analizadores. * Preparación y uso correcto de reactivos en los distintos equipos. * Resolver problemáticas técnicas a distancia o en sitio. * Asegurar el buen uso de los equipos por parte de los clientes. * Llevar control de capacitaciones brindadas y problemáticas resueltas. * Participar activamente en capacitaciones y entrenamientos internos. * Ejecutar acciones definidas por el área de Calidad. * Colaborar en proyectos especiales que la empresa requiera. Perfil requerido * Escolaridad: Ingeniería Biomédica, QFB, Bioquímico, Químico o carrera afín. * Experiencia previa en mantenimiento de equipos médicos de análisis clínicos (ej. analizadores de sangre y orina). * Conocimiento técnico y capacidad de diagnóstico en campo y remoto. * Habilidad de comunicación efectiva para capacitación y soporte a usuarios. Beneficios * Sueldo nominal $18,000 (menos impuestos). * Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, prima vacacional). * Aguinaldo de 20 días. * Seguro de Gastos Médicos Mayores (a partir del 3er mes). * Fondo de Ahorro. * Vales de despensa. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $18,000\.00 al mes Beneficios: * Caja de ahorro * Seguro de gastos médicos * Vales de despensa Lugar de trabajo: remoto híbrido en 39670, Adolfo López Mateos, Gro.