Estamos buscando talnto con experiencia en plataformas conversacionales, integración de LLMs y despliegue de soluciones inteligentes. Esta posición es ideal para alguien con alta capacidad técnica, pensamiento analítico y habilidades de comunicación para colaborar con equipos técnicos e institucionales. Requisitos del puesto Formación académica: • Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Computación, Tecnologías de la Información o carrera afín. Experiencia laboral: • De 2 a 4 años de experiencia en automatización de chatbots o agentes virtuales. • Deseable experiencia previa en proyectos con gobiernos o el sector público. Conocimientos técnicos necesarios: Plataformas conversacionales: • Copilot Studio • Azure Bot Services / LLM orchestration • LLMs: OpenAI / Azure OpenAI Automatización e integración: • Implementación de RAG • Conectores a sitios web y PDFs • WhatsApp Business Platform, Instagram Messaging API Diseño conversacional y UX: • Diseño de flujos conversacionales (fallbacks, ambigüedad, guardrails) Observabilidad: • Logging centralizado, métricas, alertas Lenguajes y APIs: • Python y/o TypeScript (Node.js) • REST, Webhooks, OAuth 2\.0, JWT DevOps y despliegue: • Git, Azure DevOps • CI/CD • Docker (deseable experiencia en Azure) Privacidad y cumplimiento: • Manejo de datos personales (PII) • Cumplimiento normativo • Inclusión de mensajes de confidencialidad en las interfaces Interesados enviar CV actualizado al correo: diana.mejia@forteinnovation.mx Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $19,714\.11 \- $30,154\.62 al mes Beneficios: * Seguro de gastos médicos * Seguro de vida * Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo Lugar de trabajo: remoto híbrido en Silao, Gto.