Estamos en búsqueda de: Un candidato para el puesto deIngeniero de soporte en sitio y Adopción cloud en León, Guanajuato, México. Ofrecemos: $14000 \- $14000 MXN Mensual \+ Prestaciones de ley \+ Días adicionales de vacaciones \+ Certifiaciones pagadas. En Grupo Acceon somos líderes en soluciones de Tecnologías de la Información. Acompañamos a organizaciones del sector público y privado en su transformación digital mediante la implementación de estrategias, productos, soluciones tecnológicas, servicios administrados y servicios en la nube. Nos impulsa la innovación, la excelencia técnica y el compromiso con nuestros clientes. Propósito del puesto: Garantizar la continuidad operativa y la satisfacción de los usuarios finales mediante un soporte técnico en sitio y remoto (N1\) eficiente. Paralelamente, desarrollarse activamente y asumir responsabilidades crecientes en la administración, implementación y soporte de las plataformas de Modern Workplace (Microsoft 365, Intune, Teams), sirviendo como un puente clave entre el soporte tradicional y la adopción de la nube. Funciones Principales (Soporte en Sitio) * Resolver Incidencias: Atender y solucionar problemas diarios de hardware (laptops, impresoras) y software (Windows, Office) de los usuarios, tanto en persona como de forma remota. * Preparar Equipos: Configurar e instalar computadoras nuevas para empleados (maquetado, instalación de apps). * Gestión de Cuentas (Local): Administrar usuarios en el Active Directory local (crear cuentas, resetear contraseñas, permisos). * Conectividad: Solucionar problemas básicos de red, Wi\-Fi y VPN. * Inventario: Mantener el control del equipo de cómputo y licencias.