Ejecutivo Telefónico - atención a alumnos

Descripción

Buscamos un(a) Ejecutivo(a) Telefónico(a) de Atención a Alumnos comprometido(a) con brindar un servicio cálido, profesional y eficiente a nuestra comunidad estudiantil. Será responsable de atender llamadas, dar seguimiento a solicitudes administrativas y académicas, resolver dudas y canalizar requerimientos de los alumnos, garantizando una experiencia de atención de calidad. Esta posición es ideal para personas con facilidad de palabra, actitud de servicio y habilidades de comunicación, que deseen desarrollarse en el sector educativo. **Actividades a realizar** * Atender llamadas entrantes de alumnos y prospectos. * Brindar información sobre procesos escolares, pagos, horarios, materias y servicios institucionales. * Dar seguimiento a solicitudes y dudas de alumnos. * Canalizar casos específicos a las áreas correspondientes. * Realizar llamadas de seguimiento y atención. * Registrar información y reportes en sistema. * Mantener comunicación cordial y profesional con alumnos y padres de familia. * Apoyar en actividades administrativas relacionadas con atención al alumno. * Cumplir con indicadores de atención y seguimiento. **Requisitos** * Licenciatura trunca/concluida. * Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, call center o atención telefónica. * Facilidad de palabra y excelente comunicación. * Manejo básico de computadora y Office. * Actitud de servicio y empatía. * Organización y seguimiento de actividades. **Ofrecemos** * Sueldo base: $4,700 QUINCENALES NETOS * Prestaciones de ley. * Capacitación constante. * Oportunidad de crecimiento. * Excelente ambiente laboral. **Horario** * Turno: Matutino * Jornada: Lunes a sábado Si estas interesad@ y cumple con los requisitos solicitados, envía tu cv por este medio para su consideración, gracias. Sueldo: $9,451\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial