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Juntos, estamos construyendo un mundo mejor para que todos podamos disfrutar viviendo en él.\n\n**Función:**\n\n\nBrinda apoyo técnico y administrativo diario al personal y a las actividades de logística.\n\n**Lo que harás:**\n\n* Seguimiento e informes sobre actividades, costos y gastos relacionados con todos los modos de transporte.\n* Verificación de que los documentos y listas de verificación sean precisos y estén completos. \n\nNotificación a los clientes sobre los cronogramas de envío o recepción y sobre cualquier problema logístico.\n* Comunicación eficaz con remitentes, transportistas e instalaciones de CAT respecto del estado de las cargas.\n* Colaboración con los socios de transporte para mantener actualizadas las cargas con estimaciones precisas de tiempo de llegada (ETAs) y hitos clave.\n\n**Formación requerida:**\n\n* Título universitario o licenciatura relacionada con el campo de la cadena de suministro\n* Inglés fluido (nivel intermedio a avanzado)\n\n\nEn este puesto, tendrás la oportunidad de aportar tus habilidades y experiencias únicas.\n\n**A continuación, se indican algunas de las competencias más importantes requeridas para este puesto:**\n\n**Responsabilidad**\n\n* Cumplir las tareas asignadas y solicitar ayuda cuando sea necesario.\n* Mantener una actitud positiva para alcanzar los objetivos.\n* Entregar las tareas conforme a los estándares de calidad establecidos.\n* Seguir las instrucciones relativas al tiempo y esfuerzo necesarios para cumplir los objetivos laborales.\n* Contar con experiencia práctica y conocimientos especializados en puestos similares que impliquen planificación, negociación y atención al cliente, preferiblemente dentro del sector del transporte.\n\n**Precisión y atención al detalle**\n\n* Garantizar la exactitud en las funciones y tareas asignadas.\n* Identificar las actividades que requieren especial atención al detalle.\n* Aplicar procedimientos que aseguren resultados libres de errores.\n* Prevenir errores que puedan afectar a la unidad o función.\n* Competencia avanzada en Microsoft Excel y herramientas de Office para garantizar la precisión en los informes y análisis.\n\n**Planificación y organización**\n\n* Ajustar las prioridades cuando cambien las condiciones o surja nueva información.\n* Estimar con precisión el tiempo y los recursos necesarios para completar las tareas.\n* Definir las tareas clave, los cronogramas y los pasos del proceso.\n* Aplicar el concepto de «ruta crítica» para cumplir plazos y mantener los proyectos mayores en curso.\n* Demostrar experiencia comprobada en la planificación y organización de procesos operativos y/o logísticos.\n\n**Excelencia en el servicio**\n\n* Brindar un servicio al cliente que cumpla con altos estándares de calidad.\n* Reconocer y evitar prácticas deficientes o mediocres de servicio.\n* Gestionar las percepciones y expectativas de los clientes para mejorar la prestación del servicio.\n* Contribuir a los beneficios empresariales derivados de ofrecer un servicio excepcional.\n* Sólida experiencia en atención al cliente y negociación para asegurar relaciones efectivas y satisfactorias.\n\n**Consideraciones para los mejores candidatos:**\n\n* Haber desempeñado un puesto similar o relacionado con el transporte\n* Inglés avanzado\n\n**Información adicional:**\n\n* No olvides adjuntar tu currículum vitae\n* Se requiere disponibilidad horaria las 24 horas del día, los 7 días de la semana\n* Este puesto es 100 % presencial y su ubicación es Santa María\n* No se ofrece asistencia para reubicación en este puesto.\n\n**Detalles finales:**\n\nPor favor, revisa con frecuencia el correo electrónico asociado a tu solicitud, incluyendo la carpeta de correo no deseado o spam, ya que este es el método principal de comunicación. Si deseas conocer el estado de tu solicitud, utiliza el inicio de sesión para candidatos en nuestro sitio web de empleo, ya que allí se reflejarán todas las actualizaciones sobre tu estado.\n\n**El Código de Conducta de Caterpillar establece que seleccionaremos y asignaremos personal basándonos únicamente en sus calificaciones para el trabajo a realizar, sin tener en cuenta raza, religión, origen nacional, color, género, identidad de género, orientación sexual, edad ni discapacidad. En esta empresa no solicitamos pruebas de embarazo ni pruebas de VIH como requisitos para la contratación, permanencia o promoción laboral.**\n\n**Fechas de publicación:**\n\n\n23 de diciembre de 2025 \\- 6 de enero de 2026\nCaterpillar es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Se anima a presentar su candidatura a personas calificadas de cualquier edad.\n\n\n¿No estás listo para postularte aún? Únete a nuestra Comunidad de Talentos.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766599299000","seoName":"transportation-analyst","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-guadalupe/cate-help-desk-it-support/transportation-analyst-6484471030681912/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"f7dce4e7-bea9-4d18-9c61-d63420f35427","sid":"1f347c9b-0c22-4de3-af83-7bc354853121"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Apoyar las actividades del personal de logística","Seguimiento de los costos y cronogramas de transporte","Se requieren habilidades avanzadas en Excel"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Ciudad Santa Catarina,Nuevo León","unit":null}]},"addDate":1766599299271,"categoryName":"Mesa de Ayuda y Soporte TI","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1278,1446","location":"Melchor Ocampo 125-97, Centro, 64000 Monterrey, N.L., Mexico","infoId":"6484471035456312","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Técnico de Soporte de Producto","content":"Descripción del puesto:\nDescripción del puesto\nEl puesto de Representante de Soporte de Producto brinda asesoramiento técnico operativo y de servicio, basado en oficina y multi-canal, a Proveedores Autorizados de Servicio (PAS), Distribuidores y Clientes, con el fin de resolver eficazmente los problemas. El Representante de Soporte de Producto actuará como el enlace directo entre los PAS, los Distribuidores, los Clientes y los equipos de Soporte de Fabricación, incluidos, entre otros, Ingeniería, Publicaciones Técnicas y Gestión de Productos.\n\n \n\nLo que hará:\n* Recibe llamadas de clientes respecto a problemas de funcionamiento de los equipos. Entrevista a los clientes para comprender los síntomas operativos y luego les orienta sobre la acción a seguir, explicando las posibles soluciones y los pasos necesarios para restablecer el funcionamiento seguro y eficiente del equipo.\n* Recibe consultas de clientes para obtener información sobre garantías y funcionamiento de los productos Genie. 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Puede viajar ocasionalmente a las instalaciones de los clientes para supervisar y reparar problemas operativos relacionados con los productos Genie.\n* Desempeña otras funciones asignadas que apoyen el objetivo general del puesto.\n\n \n\nLo que aportará:\n* Debe tener dominio fluido del inglés para trabajar con clientes en Estados Unidos y México.\n* Experiencia mínima de 3 años en el ámbito de Servicios Técnicos dentro de la industria de equipos pesados o sector similar.\n* Conocimientos técnicos sobre plataformas elevadoras de trabajo en altura (PEA).\n* Conocimientos prácticos de los productos Genie son preferibles.\n* Capacidad para explicar conceptos técnicos y mecánicos a los clientes.\n* Capacidad para trabajar y organizarse con poca supervisión, basándose en una actitud orientada claramente al servicio.\n* Capacidad para comunicarse con las funciones internas mediante todos los medios disponibles.\n* Competencia en el uso de Microsoft Office, incluidos Excel, Word y PowerPoint.\n* Competencia en el uso de equipos, herramientas y tecnología necesarios para diagnosticar y reparar productos PEA (ordenadores, herramientas manuales y dispositivos digitales).\n* Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.\n* Capacidad para gestionar expectativas y transmitir eficazmente las necesidades del cliente a colegas y distintas funciones de la empresa.\n* Debe ser un miembro comprometido del equipo, totalmente orientado a los resultados y capaz de trabajar bajo presión.\n* Debe ser capaz de aprender y mantener un amplio conocimiento de los nuevos productos y los más recientes lanzamientos del fabricante.\n* Demostrar habilidades de gestión del tiempo y organización.\n* Capacidad para realizar múltiples tareas simultáneamente, gestionar varias asignaciones y tareas, establecer prioridades y adaptarse a condiciones cambiantes y nuevas asignaciones de trabajo.\n\n \n\n¿Por qué unirse a nosotros?\n* Somos una empresa global cuya cultura está definida por nuestros Valores: Integridad, Respeto, Mejora, Liderazgo al Servicio, Coraje y Ciudadanía. ¡Mire este video! El propósito de Terex.\n* La seguridad es un modo de vida absoluto. Esperamos que todos los miembros del equipo prioricen la seguridad y se comprometan con el objetivo de Cero Daños.\n* Nuestra máxima prioridad es crear un entorno inclusivo donde cada miembro del equipo se sienta seguro, apoyado y valorado.\n* Generamos un impacto positivo al ofrecer soluciones innovadoras, involucrar a nuestras personas y operar de manera sostenible.\n* Estamos comprometidos a ayudar a los miembros del equipo a alcanzar todo su potencial.\n* Mediante la innovación y la colaboración, nuestra visión sigue siendo proactiva y aspiramos a ser un catalizador del cambio, inspirando a otros a construir un mundo mejor para las generaciones futuras.\n* Ofrecemos salarios competitivos, seguro médico (médico, dental, visual y farmacéutico), seguro de vida, seguro contra muerte accidental y desmembramiento (MA&D), discapacidad a corto y largo plazo, opciones de licencias extendidas, días libres remunerados, festivos corporativos, coincidencia en el plan 401(k), plan de compra de acciones para empleados, asistencia jurídica, programas de bienestar, reembolso de matrícula universitaria y programas de descuentos.\n* Para más información sobre por qué Terex es un excelente lugar para trabajar, haga clic en el siguiente enlace: Carreras | Terex Corporate.\n \n\nSi está interesado en una vacante abierta pero considera que quizás no cumpla todos los requisitos enumerados, ¡igual le animamos a presentar su candidatura!\nResumen de Terex:\nTerex Corporation es un fabricante global de equipos industriales especializado en maquinaria para procesamiento de materiales, soluciones para residuos y reciclaje, plataformas móviles elevadoras de trabajo (PMET) y equipos para la industria eléctrica. Diseñamos, fabricamos y damos soporte a productos utilizados en mantenimiento, fabricación, energía, minería y gestión de minerales y materiales, construcción, residuos y reciclaje, y la industria del entretenimiento. Brindamos soporte de ciclo de vida de clase mundial a nuestros clientes mediante nuestra organización global de repuestos y servicios, y ofrecemos soluciones digitales complementarias diseñadas para ayudar a nuestros clientes a maximizar su retorno sobre la inversión. Algunos productos y soluciones de Terex permiten a los clientes reducir su impacto ambiental, incluidas ofertas eléctricas e híbridas que ofrecen un funcionamiento silencioso y sin emisiones, productos que apoyan las energías renovables y productos que facilitan la recuperación de materiales útiles procedentes de diversos tipos de residuos. Nuestros productos se fabrican en Norteamérica, Europa y Asia-Pacífico y se comercializan en todo el mundo.\nEn Terex, aceptamos plenamente el mundo cada vez más diverso que nos rodea y nos esforzamos por crear una cultura laboral empoderadora y acogedora. Nos apasiona fabricar equipos que mejoren la calidad de vida de las personas en todo el mundo y ofrecer a nuestros miembros del equipo una carrera gratificante y la oportunidad de marcar una diferencia.\nAunque nuestras operaciones son globales, cada oficina o fábrica constituye una comunidad cohesionada. Valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión, la seguridad, la integridad, el respeto, el liderazgo al servicio, el coraje, la ciudadanía y la mejora continua. ¡Es un momento emocionante para formar parte del creciente sector manufacturero; ¡únaase a nosotros!\nInformación adicional:\nConsideramos la inclusión como una clave fundamental de nuestro éxito y estamos comprometidos a fomentar activamente una cultura donde cada miembro del equipo se sienta valorado, escuchado y apreciado. Nos comprometemos a tomar decisiones justas e imparciales, garantizando la equidad en nuestro entorno laboral. Como Empleador de Oportunidades Iguales, las decisiones de contratación se toman sin tener en cuenta raza, color, religión, origen nacional o étnico, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, edad, discapacidad u otras características protegidas por la ley.\nLa Empresa ofrece salarios competitivos, oportunidades de ascenso y un completo paquete de beneficios, incluido el seguro médico Westfield para usted y sus dependientes, un plan de pensiones contributivo, cobertura de seguro de vida, un plan de compra de acciones para empleados y acceso a programas globales de aprendizaje y desarrollo que ofrecen formación acreditada y especializada.\n*Si usted es una persona calificada con discapacidad o un veterano discapacitado, puede solicitar una adaptación razonable si, debido a su discapacidad, no puede o tiene limitaciones para acceder a ofertas de empleo o presentar su candidatura a un puesto en este sitio web. Puede solicitar adaptaciones razonables contactando al departamento de Reclutamiento (persona o departamento) en:* Globaltalentacquisitions@terex.com","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766599299000","seoName":"product-support-tech","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-guadalupe/cate-help-desk-it-support/product-support-tech-6484471035456312/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"98e27f99-30a3-4d52-adf0-5c5aacd11376","sid":"1f347c9b-0c22-4de3-af83-7bc354853121"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Proporcionar soporte técnico para equipos","Comunicarse con clientes y equipos internos","Visitas ocasionales a las instalaciones de los clientes"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Monterrey,Nuevo León","unit":null}]},"addDate":1766599299645,"categoryName":"Mesa de Ayuda y Soporte TI","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1278,1446","location":"Virgilio Garza 680, Chepevera, 64030 Monterrey, N.L., Mexico","infoId":"6484470861747512","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Auxiliar de envios","content":"En FarmaGO nos aseguramos que las personas que tienen un padecimiento crónico obtengan su tratamiento completo a tiempo para mejorar su salud. Estamos en etapa de crecimiento acelerado por lo cuál buscamos a una persona apasionada por la salud de los mexicanos y mexicanas con experiencia en la industria farmacéutica y medicamentos.\n\n**OBJETIVOS DEL PUESTO**\n\nEjecutar de manera correcta, oportuna y ordenada las actividades operativas relacionadas con los envíos foráneos, asegurando que los pedidos se preparen, documenten y despachen conforme a los estándares de calidad, rentabilidad y tiempos definidos, para el cumplimiento de los objetivos del área.\n\n**ACTIVIDADES**\n\n* Preparar y empacar pedidos conforme a los lineamientos establecidos (tipo de medicamento, refrigeración, protección, etiquetado).\n* Verificar que los pedidos estén completos, correctos y listos para envío antes del despacho.\n* Generación de guías de envío y etiquetas conforme a las instrucciones del área.\n* Entregar los pedidos a paqueterías, mensajeros o transportistas según programación.\n* Confirmar el despacho y registrar correctamente la salida de los envíos.\n* Integrar y validar la documentación operativa de cada envío: remisiones, guías, evidencias, bitácoras, sellos y etiquetas.\n* Apoyar en la recopilación de evidencia de entrega (POD) y su correcta clasificación.\n* Dar seguimiento básico al estatus de los envíos foráneos.\n* Reportar de forma inmediata cualquier incidencia, retraso, daño o inconsistencia detectada.\n* Apoyar en la solución operativa de incidencias bajo la supervisión del Coordinador de Logística.\n* Preparar y resguardar materiales de empaque e insumos logísticos.\n* Apoyar en el control del uso eficiente de materiales para evitar mermas y desperdicios.\n* Colaborar con otras áreas para facilitar el flujo correcto de los pedidos.\n* Ejecutar actividades operativas adicionales relacionadas con la logística foránea, conforme a las instrucciones del Coordinador.\n\n**COMPETENCIAS LABORALES:**\n\n* Actitud de servicio\n* Atención al detalle\n* Sentido de urgencia\n* Pasión por el cliente\n* Puntualidad\n* Organización\n* Disciplina operativa\n* Trabajo en equipo\n* Responsabilidad y confiabilidad\n* Comunicación clara\n* Orientación al cumplimiento de procesos\n* Trabajo bajo presión\n\n**REQUISITOS**:\n\n* 1–2 años en operaciones logísticas, envíos o almacén\n* Conocimientos básicos de procesos de envío, empaque y documentación.\n* Manejo básico de Excel / sistemas de computo\n* Preparatoria terminada o carrera técnica (deseable logística).\n\nTipo de puesto: Tiempo completo\n\nSueldo: $10,000\\.00 \\- $12,000\\.00 al mes\n\nBeneficios:\n\n* Descuento de empleados\n* Descuentos y precios preferenciales\n* Estacionamiento gratuito\n* Opción a contrato indefinido\n* Teléfono de la empresa\n* Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo\n\nLugar de trabajo: Empleo presencial","price":"10,000-12,000 MXN/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766599286000","seoName":"shipping-assistant","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-guadalupe/cate-help-desk-it-support/shipping-assistant-6484470861747512/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"760f5b07-124a-4afa-8147-4f32fdd6ddfa","sid":"1f347c9b-0c22-4de3-af83-7bc354853121"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Preparar y empacar pedidos","Generar guías de envío","Entregar a paqueterías"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Monterrey,Nuevo León","unit":null}]},"addDate":1766599286073,"categoryName":"Mesa de Ayuda y Soporte TI","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1278,1446","location":"Melchor Ocampo 125-97, Centro, 64000 Monterrey, N.L., Mexico","infoId":"6484420454809712","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Agente de Ventas","content":"¿Te consideras un trabajador orientado a la satisfacción del cliente?\n\n¿Tienes experiencia en ventas y pasión por la atención al detalle?\n\nEstamos buscando Ejecutivos que nos ayuden a alcanzar nuestros objetivos de servicio y formar un equipo de trabajo de calidad.\n\n¿Aceptas el reto?\n\nEstamos buscando personas entusiastas y proactivas que quieran unirse a nuestro equipo de ventas en México. 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Begonia 903, Tres Caminos 1er Sector, 67190 Guadalupe, N.L., Mexico","infoId":"6484285004749112","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Auxiliar de Recursos Humanos","content":"**Solicitamos!**\n\nEn **INDUSTRIAS VERMONT**, somos una empresa dedicada a la fabricación de ductos y rejillas para climas, buscamos un **Auxiliar de nóminas semanal** con experiencia en el ramo, enfocado en resultados.\n\n**Auxiliar de Nomina semanal**\n\n* Licenciatura concluida ó carrera técnica: Administración, Contabilidad ó afin\n* Experiencia 1 año en Nominas se esquema semanal\n* Manejo de plantillas de más de 100 empleados\n\n**Actividades:**\n\n* Elaboración de Nomina de Semana\n* Elaboración de finiquitos\n* Captura y control de Incidencias\n* Entrega de Recibos\n* Trato con empleados\n\n**Conocimientos:**\n\n* Manejo de office\n* Sistema SAP\n\n**Ofrecemos:**\n\nSueldo $15,300 al mes brutos\n\n* Bono trimestral por resultados\n* Prestaciones de Ley\n* Superiores\n* Vales de Despensa $1,370\n* Fondo de Ahorro 10%\n* Premios de Puntualidad y Asistencia\n* Comedor subsidiado\n* Utilidades\n\nZona de trabajo: Col. Los Lermas, Gpe. N.L.\n\nHorario laboral: lunes a viernes de 8:30 a 5:30 pm\n\nInteresados favor de postularse por éste medio. ó enviar whatsapp a 8120514899\n\nTipo de puesto: Tiempo completo\n\nSueldo: $14,000\\.00 \\- $15,300\\.00 al mes\n\nBeneficios:\n\n* Bebidas gratis\n* Estacionamiento gratuito\n* Servicio de comedor\n* Servicio de comedor con descuento\n* Vales de despensa\n\nLugar de trabajo: Empleo presencial","price":"15,300 MXN/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766584766000","seoName":"Auxiliar+de+Recursos+Humanos","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-guadalupe/cate-help-desk-it-support/auxiliar%2Bde%2Brecursos%2Bhumanos-6484285004749112/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"37911820-223b-4b7f-9d3f-8de5de54ac50","sid":"1f347c9b-0c22-4de3-af83-7bc354853121"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Bachelor's degree required","Experience in weekly payroll","Handling over 100 employee records"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Guadalupe,Nuevo León","unit":null}]},"addDate":1766584765996,"categoryName":"Mesa de Ayuda y Soporte TI","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1278,1446","location":"Anillo Vial Metropolitano 117, Nuevo Periferico Nte Secc 4, 66420 San Nicolás de los Garza, N.L., Mexico","infoId":"6484284998541012","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Auxiliar de Reclutamiento y Selección","content":"**CONSULTORÍA AMBIENTAL solicita: AUXILIAR DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN** \n\n**Escolaridad:**\n\n* Licenciatura en administración de empresas, contabilidad, psicología o afín.\n\n**Experiencia y conocimientos:**\n\n* Tipos de entrevista\n* Aplicación y análisis de pruebas psicométricas.\n* Gestión y archivo de documentos.\n* Sistemas de calidad.\n\n**La persona seleccionada apoyará en:**\n\n* Reclutamiento y selección de personal.\n* Control administrativo de expedientes de personal.\n\n**Habilidades.**\n\n* Empatía.\n* Escucha activa.\n* Resiliente.\n* Sentido de urgencia.\n* Atención al detalle\n* Pensamiento crítico y analítico.\n* Sentido de responsabilidad.\n* Administración del tiempo.\n* Organización.\n* Disposición al aprendizaje.\n\n**Ofrecemos:**\n\n* Puntualidad en pagos.\n* Prestaciones de ley.\n\nTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado\n\nSueldo: A partir de $10,000\\.00 al mes\n\nLugar de trabajo: Empleo presencial","price":"10,000 MXN/mes","unit":"per month","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766584765000","seoName":"recruitment-and-selection-assistant","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-guadalupe/cate-help-desk-it-support/recruitment-and-selection-assistant-6484284998541012/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"a0ddb49d-596c-4953-9243-db696dcee3f2","sid":"1f347c9b-0c22-4de3-af83-7bc354853121"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Support recruitment and selection","Manage employee files","Attention to detail and critical thinking"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"San Nicolás de los Garza,Nuevo León","unit":null}]},"addDate":1766584765511,"categoryName":"Mesa de Ayuda y Soporte TI","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1278,1446","location":"Melchor Ocampo 125-97, Centro, 64000 Monterrey, N.L., Mexico","infoId":"6484095476659512","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Coordinador/a de Formación","content":"Rockwell Automation es un líder tecnológico global centrado en ayudar a los fabricantes del mundo a ser más productivos, sostenibles y ágiles. Con más de 28 000 empleados que mejoran el mundo cada día, sabemos que tenemos algo especial. Detrás de nuestros clientes —empresas extraordinarias que ayudan a alimentar al mundo, proporcionan medicamentos que salvan vidas a escala global y se enfocan en el agua limpia y la movilidad verde—, nuestras personas son solucionadores de problemas entusiastas que se enorgullecen de cómo el trabajo que realizamos transforma positivamente al mundo.\n\n\nDamos la bienvenida a todos los creadores, pensadores innovadores y solucionadores de problemas que buscan un lugar donde realizar su mejor trabajo. Y si eres tú, ¡nos encantaría que te unieras a nosotros!\n\n\nDescripción del puesto\n\n\n**Rockwell Automation es un líder tecnológico global centrado en ayudar a los fabricantes del mundo a ser más productivos y sostenibles. Con más de 28 000 empleados que mejoran el mundo cada día, sabemos que tenemos algo especial.**\n\n**Damos la bienvenida a todos los creadores y pensadores innovadores que buscan un lugar donde generar un impacto. Y si eres tú, ¡nos encantaría que te unieras a nosotros!**\n\n**Responsabilidades:**\n\n**• Gestionar el plan anual de formación para el personal de planta**\n\n**• Garantizar y coordinar la incorporación de nuevos empleados**\n\n**• Colaborar con otros departamentos para llevar a cabo evaluaciones de necesidades formativas (ENF) para empleados y miembros sindicales**\n\n**• Elaborar e implementar el plan de formación operativo para el personal operativo basado en la metodología TWI y medir su eficacia**\n\n**• Garantizar el cumplimiento de los indicadores de planta (Matriz de Competencias)**\n\n**• Ser responsable de las auditorías específicas de su área (STPS, ISO 9001, ISO 45001, ISO 14001 y otras auditorías aplicables)**\n\n**• Gestionar el sitio web de STPS (DC1, 2, 3, 4 y 5)**\n\n**• Controlar los registros de formación y garantizar la evidencia de finalización de la formación.**\n\n**• Asignar la formación según los puestos de trabajo mediante Workday**\n\n**• Apoyar la coordinación de eventos del departamento**\n\n**• Mantener actualizada la información sobre proveedores de formación**\n\n**• Garantizar el cumplimiento de las políticas corporativas**\n\n**• Asistir a las sesiones de formación solicitadas por la empresa**\n\n**• Coordinar el área de Formación para asegurar, junto con los formadores, la correcta administración y entrega de la formación necesaria al personal requerido**\n\n**• Gestionar el tiempo y las actividades de los formadores**\n\n**• Gestionar la formación externa, desde la creación de la orden de compra hasta su ejecución y seguimiento**\n\n**Se requiere:**\n\n* **Experiencia en entornos de fabricación y conocimiento de sus operaciones.**\n* **Más de 2 años de experiencia como instructor/a de cursos y facilitador/a de talleres.**\n* **Conocimientos sobre la normativa STPS (DC-3, DC-4).**\n* **Evaluación de necesidades formativas (ENF).**\n* **Diseño y ejecución de programas técnicos y de seguridad.**\n* **Métricas y KPI de formación.**\n* **Deseable: conocimientos sobre sistemas de gestión (ISO 9001, ISO 45001, IATF 16949).**\n\n**Deseable: gestión de plataformas LMS y bases de datos de formación**\n\n**Qué ofrecemos**\n\n* **Fondo de ahorro duplicado por nuestra parte**\n* **Vales de comida**\n* **Cafetería subvencionada**\n* **Servicios de transporte**\n* **Programas integrales de atención plena con membresía premium a Calm**\n* **Licencia remunerada para voluntariado disponible tras 6 meses de empleo para empleados/as elegibles**\n* **Programa de asistencia al empleado/a**\n* **Programas personalizados de bienestar a través de nuestro programa OnTrack**\n* **Biblioteca digital de cursos bajo demanda para desarrollo profesional**\n* **Beneficios de jubilación**\n* **Seguro de vida**\n\n**En Rockwell Automation estamos comprometidos con la construcción de un entorno laboral diverso, inclusivo y auténtico; por lo tanto, si este puesto te entusiasma pero tu experiencia no coincide perfectamente con todos los requisitos descritos, ¡te animamos a presentar tu candidatura de todas formas! 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Junto con nuestra amplia comunidad de marcas, diseñamos y fabricamos mobiliario y soluciones innovadores para ayudar a las personas a desempeñar su mejor trabajo en los múltiples entornos donde éste tiene lugar. **Por qué las personas eligen trabajar con nosotros** \n\nEn Steelcase, situamos a las personas en el centro de todo lo que hacemos. Entendemos el papel del trabajo y creemos que puede aportar sentido y propósito a la vida de nuestros clientes y empleados. Priorizamos el apoyo a nuestros empleados tanto dentro como fuera del trabajo, en todos los aspectos de sus vidas. Cuando unimos nuestros talentos, generamos un impacto positivo y duradero mediante nuestro trabajo y nuestras comunidades. \nSteelcase ofrece oportunidades de empleo a todos los empleados y candidatos calificados sin distinción de raza, color, credo, información genética, religión, origen nacional, género, orientación sexual, identidad y expresión de género, edad, discapacidad o condición de veterano, basando todas las decisiones de contratación únicamente en requisitos laborales válidos. 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El puesto exige un enfoque proactivo para garantizar un soporte informático sin interrupciones y una prestación eficaz de servicios. El candidato trabajará estrechamente con los miembros del equipo para diagnosticar y resolver problemas técnicos, asegurando así un alto nivel de satisfacción del cliente. Este puesto no requiere viajes y se desempeña durante turnos diurnos.\n\n \n\n\n\n**Responsabilidades**\n\n* Supervisar las operaciones diarias del equipo de soporte informático para garantizar una prestación eficiente de servicios.\n* Proporcionar soporte técnico especializado para resolver de forma inmediata problemas de hardware y software.\n* Colaborar con los equipos de TI para implementar y mantener la infraestructura informática.\n* Asegurar el cumplimiento de las políticas corporativas y las normas del sector en todas las actividades de soporte.\n* Desarrollar y mantener documentación sobre procesos y procedimientos para mejorar la eficiencia del equipo.\n* Supervisar y analizar las solicitudes de soporte para identificar tendencias y áreas de mejora.\n* Coordinar con proveedores para la adquisición y mantenimiento de hardware y software.\n* Capacitar y orientar a los miembros junior del equipo para potenciar sus competencias y conocimientos técnicos.\n* Liderar iniciativas destinadas a mejorar los servicios de soporte informático y la experiencia del usuario.\n* Garantizar la resolución oportuna de los problemas técnicos para minimizar el tiempo de inactividad y su impacto en las operaciones empresariales.\n* Comunicarse eficazmente con las partes interesadas para informarles sobre las actividades y los problemas relacionados con el soporte.\n* Aplicar las mejores prácticas en materia de soporte informático para asegurar una prestación de servicios de alta calidad.\n* Evaluar y recomendar nuevas tecnologías para mejorar las capacidades de soporte informático.\n\n \n\n\n\n**Requisitos**\n\n* Poseer un sólido conocimiento de los principios y prácticas del soporte informático.\n* Demostrar competencia en la resolución de problemas de hardware y software.\n* Contar con excelentes habilidades comunicativas e interpersonales para colaborar eficazmente.\n* Tener experiencia con herramientas y tecnologías de soporte informático remoto.\n* Mostrar capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar múltiples tareas de manera eficiente.\n* Demostrar compromiso con el aprendizaje continuo y el desarrollo profesional.\n* Contar con una certificación relevante, como CompTIA A\\+ o Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate.\n\n \n\n\n\n**Certificaciones requeridas**\n\n* CompTIA A\\+ Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766056995000","seoName":"shopfloor-engineer","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-guadalupe/cate-help-desk-it-support/shopfloor-engineer-6470839909286712/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"f723c159-8b82-4caf-bc7f-28aef8c8ae25","sid":"1f347c9b-0c22-4de3-af83-7bc354853121"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Supervisar las operaciones del equipo de soporte informático","Resolver problemas de hardware y software","Aplicar las mejores prácticas para la prestación de servicios"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Monterrey,Nuevo León","unit":null}]},"addDate":1765534367913,"categoryName":"Mesa de Ayuda y Soporte TI","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1278,1446","location":"Melchor Ocampo 125-97, Centro, 64000 Monterrey, N.L., Mexico","infoId":"6475133236697912","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Ingeniero presencial de riesgos y cumplimiento","content":"**Descripción del puesto** **Los candidatos elegibles deben contar con autorización legal para trabajar y residir en México**\n\n\nWabtec busca un nuevo miembro para integrarse a nuestro equipo Global Platform Operations como Ingeniero de vulnerabilidades y cumplimiento. Nuestro candidato ideal tendrá una sólida formación técnica que le permita remediar vulnerabilidades del sistema en una variedad de sistemas de plataforma. El candidato seleccionado contará con un historial comprobado de colaboración con equipos técnicos para lograr mejoras continuas en nuestras diversas plataformas informáticas.\n\n*Funciones y responsabilidades:*\n\n* Colaborar con el equipo de ciberseguridad para hacer seguimiento y resolver todos los hallazgos de vulnerabilidades de seguridad dentro de los plazos adecuados.\n* Capacidad para trabajar de forma independiente en las tareas asignadas.\n* Implementar y mantener soluciones de seguridad de extremo a extremo de Tanium para detectar y remediar vulnerabilidades en tiempo real.\n* Proporcionar informes y gráficos periódicos de Tanium sobre el estado de las vulnerabilidades y los esfuerzos de remediación.\n* Conocimiento de las operaciones y la generación de informes en Solarwinds.\n* Colaborar con los equipos de aplicaciones para identificar y evaluar vulnerabilidades en los sistemas operativos de dichos equipos.\n* Contribuir al diseño e implementación de soluciones estandarizadas con automatización de extremo a extremo para nuestras diversas soluciones de parcheo.\n* Participar en la investigación y evaluación de tecnologías emergentes, así como de tendencias industriales y del mercado, para apoyar el soporte operativo.\n* Mantenerse actualizado respecto a las amenazas y tendencias emergentes en materia de seguridad y formular recomendaciones para mejorar la postura de seguridad.\n* Habilidades sólidas para trabajar en un entorno de equipo global que abarca múltiples plataformas funcionales.\n\n*Calificaciones mínimas:* (Para desempeñar satisfactoriamente este puesto, el candidato debe ser capaz de cumplir cada función esencial de manera satisfactoria.)\n\n* Título universitario en Ciencias de la Computación o carreras afines a STEM (Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas) o experiencia equivalente.\n* Experiencia mínima de 3 años en ingeniería a escala empresarial o disciplina relacionada.\n* Se requiere dominio del inglés (hablado y escrito) para comunicarse eficazmente con los miembros del equipo, los interesados y los clientes, y para cumplir con las responsabilidades laborales.\n\n*Conocimientos, habilidades y capacidades:*\n\n* Experiencia en el uso de WSUS para el parcheo de servidores.\n* Experiencia con Tanium o aplicaciones similares de parcheo.\n* Experiencia con el entorno Solarwinds.\n* Experiencia en configuración, parcheo y endurecimiento de la seguridad de Microsoft Windows Server 2016, 2019 y 2022.\n* Experiencia en la remediación de vulnerabilidades CVE.\n* Experiencia en la automatización y creación de scripts para tareas.\n* Experiencia con sistemas de tickets y solicitudes de cambio.\n\n*Demandas físicas:* (Las demandas físicas descritas aquí son representativas de las que debe cumplir un empleado **para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este puesto**. Se podrán realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades desempeñen dichas funciones esenciales.)\n\n* Requiere interacción diaria con los miembros del equipo mediante llamadas de reunión o presencialmente.\n* Requiere sentarse o estar de pie en cubículos y salas de reuniones.\n* Los empleados deben mirar regularmente pantallas de computadora.\n\n*Entorno de trabajo:* (Las características del entorno de trabajo descritas aquí son representativas de las que un empleado encuentra al desempeñar las funciones esenciales de este puesto.)\n\n* El empleado normalmente trabajará en un entorno de oficina con temperatura controlada, con exposición frecuente a equipos electrónicos de oficina.\n\n **Información adicional** \n\nToda su información se mantendrá confidencial conforme a las directrices de igualdad de oportunidades en el empleo (EEO).\n\n**¿Qué podría lograr usted en un lugar que pone a las personas primero?**\n\n\nEn Wabtec, no se trata solo de un empleo, sino del impacto que usted genera. Cuando nuestros colaboradores se unen, estamos «Ampliando lo posible» mediante la mejora continua de lo que hacemos y cómo lo hacemos, tanto para nuestros clientes como entre nosotros mismos.\n\n\nSi está listo para revolucionar la forma en que el mundo se mueve para las generaciones futuras, Wabtec es el lugar indicado para usted. \n\n\n\n**¿Quiénes somos?**\n\n\nWabtec es un proveedor global líder de equipos, sistemas, soluciones digitales y servicios de valor agregado para los sectores ferroviario de carga y transporte público. Con más de 150 años de experiencia, lideramos el camino en materia de seguridad, eficiencia, confiabilidad, innovación y productividad. Ya sea en el ámbito de la carga, el transporte público, puertos, logística, minería, industria o marítimo, nuestra experiencia, tecnologías y personas —juntas— están acelerando el futuro del transporte. Con raíces que se remontan a George Westinghouse, Thomas Edison y Louis Faiveley, Wabtec siempre ha desarrollado tecnologías e implementado soluciones para diversos sectores críticos para satisfacer las necesidades tanto de los clientes como de los gobiernos.\n\n\nNuestro equipo global de aproximadamente 30 000 empleados en todo el mundo ofrece un rendimiento que impulsa al mundo hacia adelante. Somos aprendices de por vida, obsesionados con la mejora constante. Para obtener más información, visite www.WabtecCorp.com.\n\n**La cultura nos impulsa y potencia las posibilidades.**\n\n\nCreemos que las mejores ideas surgen de una combinación de experiencias y antecedentes diversos. En Wabtec, nos esforzamos cada día por crear un entorno en el que todos pertenezcan. Estamos construyendo una cultura en la que el liderazgo, la inclusión y su perspectiva única impulsan el progreso.\n\n \n\nNos enorgullece ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Damo la bienvenida a talentos de todos los orígenes, experiencias e identidades, incluidos raza, género, edad, discapacidad, condición de veterano y otros.\n\n\n¿Necesita una adaptación? Solo háznoslo saber; ¡estamos aquí para ayudarle.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766024614000","seoName":"onsite-risk-and-compliance-engineer","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-guadalupe/cate-help-desk-it-support/onsite-risk-and-compliance-engineer-6475133236697912/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"6418d0d5-4d98-47c8-bb7b-19811367db37","sid":"1f347c9b-0c22-4de3-af83-7bc354853121"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Remediar vulnerabilidades del sistema","Colaborar con el equipo de ciberseguridad en temas de seguridad","Implementar soluciones de extremo a extremo de Tanium"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Monterrey,Nuevo León","unit":null}]},"addDate":1765869784116,"categoryName":"Mesa de Ayuda y Soporte TI","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1278,1446","location":"Melchor Ocampo 125-97, Centro, 64000 Monterrey, N.L., Mexico","infoId":"6475173851264212","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Limpiador de moldes","content":"Este puesto es responsable de la ejecución del mantenimiento preventivo de moldes, asegurando que el trabajo se realice con seguridad, alta calidad y que los moldes estén listos para la planificación y la producción según lo requerido.\n\n\nLas solicitudes se revisan de forma continua. Sin embargo, tenga en cuenta que podemos modificar o retirar nuestras ofertas de empleo y nos reservamos el derecho de hacerlo en cualquier momento, incluso antes de la fecha de cierre anunciada. Por lo tanto, si le interesa este puesto, le animamos a presentar su candidatura lo antes posible.\n\n\n**¿Qué le ofrece este puesto?**\n\nEsto es lo que puede esperar:\n\n\n**Licencia para el cuidado familiar:** Ofrecemos opciones ampliadas de licencia remunerada para esos momentos tan importantes.\n\n\n**Seguros:** Todos los colegas están cubiertos por nuestros seguros de vida y de discapacidad, que brindan protección y tranquilidad.\n\n\n**Bienestar:** Queremos que sea usted mismo al máximo, por lo que tendrá acceso a la aplicación Headspace y a numerosas iniciativas y programas de bienestar organizados por los equipos locales donde usted se encuentre.\n\n\n**Descuento para colegas:** Sabemos que le encantará construir, así que desde el primer día podrá beneficiarse de nuestro generoso descuento para colegas.\n\n\n**Bonificación:** Hacemos nuestro mejor esfuerzo para lograr el éxito juntos. 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Tenga en cuenta que estos canales de comunicación deben utilizarse únicamente por personas que tengan dificultades para acceder a nuestros canales en línea, no para consultar sobre oportunidades laborales.\n\n\nImagine simplemente construir su carrera soñada.\n\n\nY luego hágala realidad.\n\n\n**Únase al equipo LEGO® hoy mismo.**","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1765872957000","seoName":"Mould+Cleaner","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-guadalupe/cate-help-desk-it-support/mould%2Bcleaner-6475173851264212/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"3fd42749-8fea-4e83-a232-0a0ca0d9046d","sid":"1f347c9b-0c22-4de3-af83-7bc354853121"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Mantenimiento preventivo de moldes","Licencia ampliada para el cuidado familiar","Acceso a programas de bienestar"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Monterrey,Nuevo León","unit":null}]},"addDate":1765872957129,"categoryName":"Mesa de Ayuda y Soporte TI","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1278,1446","location":"Juan González 11, Casco Urbano, 66200 San Pedro Garza García, N.L., Mexico","infoId":"6475133109990612","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Capturista / Auxiliar Administrativo San Pedro","content":"CAPTURISTAS / AUX ADMON\n \n \n\n**Lugar de trabajo :** Av. 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incidentes para cumplir con la atencion y niveles servicios contratados con KIO \n\nCantidad de tickets , SLA establecido por el contrato o la unidad de negocio, parametros de calidad documental de tickets \n\n% de TCKs registrados \n\n% de SLAs de Resolución \n\nCalidad Documental \n\n \n\n15% \n\nGestionar Eventos (Alarmas) registrar, validar y dar seguimiento para la atención de eventos de monitoreo, actividades basicas en la gestión de eventos de monitoreo. \n\nCantidad de tickets , SLA establecido por el contrato o la unidad de negocio, parametros de calidad documental de tickets \n\n% de TCKs registrados \n\n% de SLAs de Resolución \n\nCalidad Documental \n\n \n\n15%\nEjecutar actividades y procesos propios del negocio de acuerdo a procedimientos específicos del cliente \n\nCantidad de tickets , SLA establecido por el contrato o la unidad de negocio, parametros de calidad documental de tickets \n\n% de TCKs registrados \n\n% de SLAs de Resolución \n\nCalidad Documental \n\n \n\n10% Analizar, atender y solucionar en First Call/Lavel Resolution los diferentes requerimientos de los clientes \n\nasegurando el cumplimiento de los service level agreement contratados con KIO.\nCalidad de tickets , SLA establecido por el contrato o la unidad de negocio, parametros de calidad documental de tickets.\n% de TCKs registrados \n\n% de SLAs de Resolucion \n\nCalidad Documental \n\n \n\n \n\nFunciones 2 \n\n5% \n\nGestionar, repartir y administrar herramientas CORE \n\ndisponibilidad de las herramientas CORE \n\n% de disponibilidad de la herramienta. \n\n \n\n10% \n\nDominar, cumplir y capacitar en los Procesos y procedimientos del turno, así como coordinar la cronología en el restablecimiento o atencion de INCs \n\nActividades de control \n\n% de SLAs de Resolucion \n\nEficacia en atencion \n\n \n\n10%\nSoporte a la Operación en procesos batch \n\n* Atracción de Procesos\n* Elaboración/Actualización de Procedimientos\n* Ejecución del Procedimientos\n* Capacitación al resto del Team\n \n\nActividades de control \n\nControles de actividades \n\nEficacia en atencion \n\n \n\n5% Co\\-responsable en el OnBoarding program de la operación de la mesa de servicio\nActividades de control\nControles de actividades \n\nEficacia en atención\n \n\n \n\n5% Input para la gestión de reportes y metricas que garantizan el cumplimiento sobre el capacity y Service Desk Lista de entregables, fecha de entrega de información Entregables en tiempo \n\n \n\n10% \n\nCumplir con los lineamientos que rige el Sistema de Gestión de la organización \n\nMétricas de los Procesos \n\nKPI´s de cada Proceso . \n\n \n\n \n\n \n\nAutonomía 2 \n\nInfluencia 2 \n\nComplejidad 2 \n\nHabilidades Empresariales 2 \n\nConocimiento 2 \n\nAnalítica 5 \n\nAnálisis de la Experiencia del Usuario 5 \n\nGestión de la Disponibilidad 5 \n\nSoporte Técnico para Aplicaciones 4 \n\nGestión de Incidentes 4 \n\nRecursos 5 \n\nSoporte de Servicio al Cliente 4 \n\n¿Requiere viajar?\nNo se requiere 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