Resumen del Puesto: Buscamos un recién egresado para el puesto de Mesa de Ayuda, brindando soporte de primer nivel y gestionando tickets en una empresa de automatización para la industria siderúrgica. Puntos Destacados: 1. Colabora en proyectos de gran impacto en la industria siderúrgica. 2. Soporte de primer nivel y gestión de tickets. 3. Manejo de sistemas operativos (Linux y Windows) y consultas SQL Server. Somos una **empresa especializada** en brindar soluciones de automatización para la Industria Siderúrgica, con proyectos en diferentes estados de México y en Estados Unidos. Actualmente nos encontramos en búsqueda de una persona para el puesto de **Mesa de Ayuda** para integrarse a nuestro equipo de trabajo! Buscamos personal recién egresado!!! **Experiencia necesaria:** * Soporte primer nivel * Atención y seguimiento de llamadas * Manejo de Tickets, elaboración, seguimiento y cierre de los mismos. * Atención de manera inmediata a las problemáticas o contingencias * Manejo de sistemas operativos (Linux y Windows) indispensable * Consultas de base de datos SQL Server **Escolaridad:** * Técnico o Ingeniería **Ubicación:** * San Nicolas de los Garza, N.L R \- PRESENCIAL **Si cumples con el perfil, aplica ahora y colabora en proyectos de gran impacto en la industria siderúrgica!** Job Type: Full\-time Pay: $10,000\.00 \- $14,000\.00 per month Work Location: In person