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Resumen: Buscamos un diseñador de experiencia de usuario (UX) para traducir requisitos empresariales complejos en experiencias digitales intuitivas, elegantes y escalables mediante investigación con usuarios, diseño de interacción y las mejores prácticas de usabilidad. Puntos destacados: 1. Traducir requisitos complejos en experiencias digitales intuitivas 2. Centrarse en el diseño centrado en el usuario, la investigación y el diseño de interacción 3. Colaborar con gestores de producto, ingenieros y partes interesadas **Título del puesto:** Diseñador de experiencia de usuario (UX) Descripción general Buscamos un diseñador de experiencia de usuario (UX) para traducir requisitos empresariales complejos en experiencias digitales intuitivas, elegantes y escalables. Este puesto combina investigación con usuarios, diseño de interacción y las mejores prácticas de usabilidad para crear soluciones centradas en las personas que mejoren la satisfacción del usuario y impulsen los resultados empresariales. El candidato ideal posee una sólida base en diseño centrado en el usuario (HCD), destaca al transformar conocimientos en diseños accionables y se desenvuelve excelentemente en un entorno colaborativo y ágil. Responsabilidades clave * Realizar investigaciones con usuarios (entrevistas, encuestas, indagación contextual) para comprender las necesidades y conductas de los usuarios * Desarrollar personajes, mapas de recorrido y análisis de tareas para orientar las decisiones de diseño * Crear wireframes, prototipos (de baja a alta fidelidad) y flujos de usuario * Diseñar patrones de interacción intuitivos e interfaces de usuario adaptables * Realizar pruebas de usabilidad y evaluaciones heurísticas para validar los diseños * Definir y estructurar la arquitectura de la información para productos digitales * Iterar los diseños según los comentarios de los usuarios, los datos analíticos y los resultados de las pruebas A/B * Garantizar el cumplimiento de las normas de accesibilidad (WCAG, ADA) * Colaborar estrechamente con gestores de producto, ingenieros y partes interesadas * Presentar conceptos y fundamentos de diseño mediante narrativas claras y documentación adecuada Competencias fundamentales * Conocimientos derivados de la investigación con usuarios * Elaboración de mapas de recorrido y personajes * Wireframing y prototipado * Diseño de interacción e interfaces de usuario (UI) * Arquitectura de la información * Pruebas y evaluación de usabilidad * Pensamiento de diseño y diseño centrado en el usuario (HCD) * Entrega ágil de UX * Accesibilidad y diseño inclusivo * Colaboración y comunicación Cualificaciones requeridas * Experiencia comprobada en diseño UX, diseño de producto o diseño de interacción * Amplia experiencia en: * Metodologías de investigación con usuarios (entrevistas, encuestas, indagación contextual) * Herramientas de wireframing y prototipado (Figma, Sketch, Adobe XD, InVision, Axure) * Pruebas de usabilidad y evaluación heurística * Conocimientos sólidos sobre: * Arquitectura de la información y flujos de usuario * Principios de diseño de interacción y diseño adaptable * Normas de accesibilidad (WCAG, ADA) * Experiencia trabajando en entornos ágiles con ciclos rápidos de iteración * Excelentes habilidades de comunicación, presentación y documentación Cualificaciones preferidas * Experiencia en la creación y mantenimiento de sistemas de diseño, guías de estilo y bibliotecas de componentes * Conocimientos básicos de tecnologías front-end (HTML, CSS, JavaScript) * Familiaridad con herramientas avanzadas de investigación y análisis (Hotjar, Mixpanel, Google Analytics) * Experiencia en diseño de movimiento, microinteracciones y animación * Conocimiento básico de redacción UX y diseño de contenido * Comprensión del diseño de servicios y la optimización de flujos de trabajo de extremo a extremo * Experiencia con interfaces emergentes (AR/VR, UX conversacional) * Familiaridad con herramientas de colaboración (Jira, Confluence, Notion) * Experiencia facilitando talleres y sesiones de alineación con partes interesadas Habilidades clave * Empatía con el usuario y pensamiento analítico * Resolución creativa de problemas * Atención al detalle y claridad visual * Fuerte capacidad de colaboración y gestión de partes interesadas * Capacidad para equilibrar las necesidades del usuario con los objetivos empresariales Estructura del puesto * Número de plazas: 1 diseñador de experiencia de usuario (UX) * Colaboración: Trabaja estrechamente con los equipos de Producto, Ingeniería y Negocio
