Descripción
Flex is the diversified manufacturing partner of choice that helps market\-leading brands design, build and deliver innovative products that improve the world.
A career at Flex offers the opportunity to make a difference and invest in your growth in a respectful, inclusive, and collaborative environment. If you are excited about a role but don't meet every bullet point, we encourage you to apply and join us to create the extraordinary.
**Job Summary**
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El **Técnico de Calidad (RMA)** estará ubicado en **Guadalajara Norte.**
En Flex Guadalajara Norte buscamos un **Técnico de Calidad enfocado en RMA y análisis de fallas**, con experiencia en metodologías de mejora continua y manejo de datos para la toma de decisiones.
**Aquí hay algunos ejemplos de las actividades que estarás realizando:**
* Toma de perfiles
* Coordinación de personal para atender los requerimientos de soporte de la operación
* Gestión y seguimiento de RMAs (garantías de producto)
* Uso y llenado de documentación de purgas y formato de solución de SCRAPS (RMA Google)
* Monitoreo de métricos de calidad (Yield)
* Análisis de datos para detección de tendencias y áreas de mejora
* Generación de reportes para CFG
* Elaboración de presentaciones ejecutivas en PowerPoint (en inglés)
* Coordinación de equipos multidisciplinarios para implementación de acciones correctivas
* Participación en juntas operativas y de seguimiento de indicadores
**Habilidades indispensables para el rol:**
* Carrera técnica o preparatoria en electrónica, industrial o afín
* Inglés intermedio (lectura, escritura y presentación)
* Experiencia en procesos de RMA y garantías de producto
* Conocimiento en análisis de causa raíz (5 Why’s, Ishikawa, etc.)
* Experiencia en implementación y seguimiento de acciones correctivas
* Excel intermedio:
+ Tablas dinámicas (Pivot Tables)
+ Manejo de bases de datos
+ Generación de gráficos tipo Pareto
* Elaboración de reportes en PowerPoint en inglés
* Conocimiento en métricos de calidad (Yield)
**Aquí hay algunos ejemplos de nuestros beneficios:**
* Seguro de gastos médicos mayores
* Seguro de vida
* Aguinaldo
* Prima vacacional
* Vales de despensa
* Fondo de ahorro
* Transporte
* Comedor subsidiado
**Job Category**
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Quality
Required Skills:
Optional Skills:
Flex is an Equal Opportunity Employer and employment selection decisions are based on merit, qualifications, and abilities. We do not discriminate based on: age, race, religion, color, sex, national origin, marital status, sexual orientation, gender identity, veteran status, disability, pregnancy status, or any other status protected by law. We're happy to provide reasonable accommodations to those with a disability for assistance in the application process. Please email accessibility@flex.com and we'll discuss your specific situation and next steps (NOTE: this email does not accept or consider resumes or applications. This is only for disability assistance. To be considered for a position at Flex, you must complete the application process first).