Insulet comenzó en el año 2000 con una idea y una misión: permitir que nuestros clientes disfruten de una vida más sencilla, libre y saludable mediante el uso de nuestra plataforma de productos Omnipod®. En las últimas dos décadas, hemos mejorado la vida de cientos de miles de pacientes utilizando tecnología innovadora que es wearable, resistente al agua y adaptable a diferentes estilos de vida. Estamos buscando personas altamente motivadas y orientadas al rendimiento para formar parte de nuestro equipo en expansión. Logramos esto contratando personas excepcionales guiadas por valores compartidos que superan las expectativas de los clientes. ¡Nuestro éxito continuo depende de ello! **Descripción del puesto:** Esta persona será responsable de la configuración, implementación y mantenimiento de servidores, sistemas y aplicaciones que soporten las operaciones y el crecimiento continuo de las operaciones corporativas y de fabricación de Insulet, compuestas por tecnologías VMware, Linux y Microsoft. Se espera que el Administrador de Sistemas apoye los objetivos de producción y eficiencia de Insulet actuando como enlace principal y administrador de sistemas para todos los sistemas de Insulet. Garantizar que la computación, copias de seguridad, almacenamiento y redes funcionen de forma óptima requerirá colaboración y coordinación con los equipos globales de sistemas corporativos y redes para lograr los objetivos de producción de la empresa. **Responsabilidades:** * Monitorear y gestionar tickets de soporte entrantes (ServiceNow), asegurando que los sistemas de TI necesarios funcionen según lo esperado y que la experiencia del usuario final sea óptima. * Gestionar sistemas VMware, Linux (Ubuntu, CentOS, Red Hat) y Microsoft Windows en un entorno de datos productivo. * Monitorear y reportar el rendimiento del sistema operativo y de las aplicaciones. * Asegurar que todos los sistemas tengan copias de seguridad adecuadas y que se realicen y registren pruebas de restauración. * Crear y mantener documentación necesaria sobre sistemas y procesos. * Mantener y reparar componentes de infraestructura bajo control de TI, en coordinación con los proveedores correspondientes, para garantizar la disponibilidad continua del servicio. * Recomendar e implementar cambios respaldados por evidencia recopilada mediante análisis exhaustivos de rendimiento. * Implementar automatización en tareas repetitivas cuando sea posible. * Recomendar nuevas tecnologías para mejorar las operaciones cuando sea apropiado. * Trabajar como miembro efectivo del equipo global de TI con mínima supervisión. * Realizar cambios y mantenimientos según sea necesario. **Formación y experiencia:** * Título universitario o experiencia laboral equivalente. * 4 o más años de experiencia en administración de sistemas Microsoft Windows y/o Linux, incluyendo versiones de Windows Server desde 2012. * Experiencia con Active Directory, Group Policy y SQL Server. * Experiencia en copias de seguridad de datos, retención de datos y ejercicios de recuperación ante desastres. * Experiencia en instalación y mantenimiento de VMWare. * Experiencia con SAN iSCSI (Pure) y/o almacenamiento Dell/EMC Isilon, deseable. * Experiencia en dispositivos médicos validados u operaciones reguladas por la FDA, deseable. * Conocimiento de marcos de seguridad como NIST, CIS e ISO, deseable. * Capacidad para comprender y comunicarse con una amplia variedad de personas. * Capacidad para investigar, identificar y resolver problemas rápida y eficientemente. * Capacidad para trabajar en múltiples proyectos y actividades simultáneos tanto como líder como miembro del equipo. **Habilidades/Competencias:** * Orientación a tareas y atención detallada requerida. * Automotivación y estar actualizado con nuevas tecnologías. * Experiencia con un sistema empresarial de gestión de tickets de soporte; experiencia con ServiceNow es deseable. * Capacidad para ejercer buen criterio al determinar prioridades y enfoques en el trabajo y la resolución de problemas. * Experiencia con scripting en PowerShell y software y procedimientos de automatización de infraestructura. * Experiencia en la gestión de servidores Windows y Linux en un entorno de centro de datos productivo. * Comprensión de las tecnologías de red y su impacto en servidores y fabricación automatizada. * Habilidades de gestión de proyectos. * Capacidad para comunicarse claramente para entender y difundir los requisitos del proyecto. **Requisitos físicos:** * Debe poder levantar y trasladar hasta 30 libras. * Se requiere viajar nacional e internacionalmente, hasta un 20%.