Actividades principales: * Atender llamadas de asegurados y terceros para el **reporte inicial de accidentes automovilísticos**. * Garantizar un trato empático, claro y profesional hacia los clientes, manteniendo la calma en situaciones de alta presión. * Recabar información crítica y detallada del siniestro, asegurando exactitud en los registros. * Ingresar y administrar la información en el sistema interno, generando los expedientes de reclamación. * Coordinar documentación clave: fotografías, reportes policiales, cartas de notificación, entre otros. * Mantener comunicación con ajustadores y darles soporte con actualizaciones o traducciones cuando se requiera. * Colaborar en la gestión administrativa de los casos: órdenes de revisión, solicitudes a terceros, y organización de documentos en los expedientes digitales. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $13,000\.00 al mes Beneficios: * Ayuda o servicio de transporte * Descuento de empleados * Descuento de gimnasio * Días de paternidad superiores a los de la ley * Estacionamiento gratuito Lugar de trabajo: Empleo presencial