Auxiliar soporte técnico

Descripción

Resumen del Puesto: Brinda soporte técnico en sitio y remoto para asegurar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica, realizando mantenimiento e instalación de equipos. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico presencial y remoto 2. Mantenimiento de infraestructura tecnológica 3. Resolución de incidencias de Nivel 1 y 2 Técnico en Soporte Técnico (En Sitio - Querétaro) Ubicación: Querétaro (Soporte presencial) Jornada: Tiempo completo (Esquema 6x1: 1 día de descanso a la semana) Objetivo Asegurar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica, brindando soporte técnico a usuarios e instalaciones tanto de forma presencial en Querétaro como de manera remota. ¿Qué harás? • Brindar soporte técnico presencial en sitio y asistencia remota utilizando LogMeIn. • Instalación, mantenimiento y ordenamiento de cableado estructurado y cableado de cámaras de seguridad (CCTV). • Configurar, instalar y dar mantenimiento preventivo/correctivo a equipos de cómputo, periféricos e impresoras. • Resolver incidencias de Nivel 1 y 2 mediante sistema de tickets. • Configurar sistemas operativos (Windows/macOS), redes básicas. ¿Qué buscamos? • Experiencia mínima de 1 año en Help Desk, Soporte Técnico y trabajos de infraestructura de red. • Conocimientos en cableado estructurado (ponchado de nodos, canalización, racks) y sistemas de CCTV/Cámaras. • Residencia en Querétaro y disponibilidad para laborar de forma presencial. • Carrera técnica o licenciatura (trunca/concluida) en Sistemas, Redes, Informática o afín. • Disponibilidad para trabajar con 1 día de descanso semanal. ¿Qué ofrecemos? • Sueldo: [12,000] +Vales de despensa+30 días de aguinaldo+50%de prima vacacional • Herramientas de trabajo y estabilidad laboral IMPORTANTE: SABER MANEJAR ESTANDAR . -Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico 1 año de experiencia Edad: Hasta 35 años Licencias de conducir: A Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist