Resumen del Puesto: Buscamos un profesional para la atención y gestión de clientes, responsable de cotizaciones, pedidos, seguimiento de entregas y mantenimiento de relaciones comerciales. Puntos Destacados: 1. Experiencia en atención al cliente y gestión de relaciones comerciales. 2. Habilidades de comunicación, negociación y proactividad. 3. Dominio de Office, sistemas MRP/Oracle e inglés avanzado. Descripción y detalle de las actividades 1\. Encargado de hacer el primer contacto con el cliente. 2\. Proporciona fechas compromisos de entrega del producto solicitado. 3\. Proporciona cotizaciones y los precios oficiales a los clientes de acuerdo con los contratos y/o el precio negociado. 4\. Recibe pedidos de los clientes. 5\. Proporciona actualizaciones y reprograma fechas de entrega. 6\. Recopila información de satisfacción del cliente, Realiza encuestas de servicio. 7\. Proporciona y ejecuta fechas compromisos de entrega. 8\. Realiza un análisis de los pronósticos para los administradores de la cuenta. 9\. Realiza la gestión dentro de la empresa para el envió. 10\. Mantiene y construye buenas relaciones con el cliente interno y externo. Experiencia y requisitos 1\. Licenciatura en Mercadotecnia, Administración o Ingeniería 2\. Mínimo 2 año de experiencia en puesto 3\. Proactivo, Dinámico 4\. Manejo de paquetería Office avanzado 5\. Disponibilidad de Horario 6\. Conocimiento en sistema MRP/ Oracle 7\. Excelente negociador. 8\. Disponibilidad para viajar 9\. Habilidad de comunicación. 10\. Ingles 90% Beneficios * Beneficios de acuerdo a la LFT * Fondo de ahorro * Seguro de gastos médicos * Transporte * Caja de ahorro * Servicios medicos en planta * Comedor * Bono de Puntualidad y Asistencia * Bono de Transporte **Número de vacantes** 1 **Área** Atención a Clientes/Call Center/Telemarketing **Contrato** Permanente **Modalidad** Presencial **Turno** Diurno **Jornada** Tiempo Completo **Horario*** Tiempo completo **Estudios** Carrera con título profesional **Inglés** Hablado: Avanzado, Escrito: Avanzado **Disponibilidad p. viajar** No