Como **Consultor de Diseño de Experiencias** en el Estudio de Diseño LATAM de EPAM, desempeñará un papel fundamental en la creación y entrega de experiencias digitales de última generación para clientes empresariales, con un fuerte enfoque en soluciones impulsadas por IA. Trabajará junto con equipos multidisciplinarios para desarrollar resultados creativos, centrados en el usuario y medibles, aprovechando los últimos avances en diseño e inteligencia artificial. Este puesto le ofrece la oportunidad de influir en la evolución de productos digitales y marcar una diferencia significativa para organizaciones en todo el mundo. **Responsabilidades** * Liderar o contribuir a la creación de productos y servicios digitales, incorporando elementos de IA como chatbots, motores de recomendación y funciones de personalización * Realizar revisiones heurísticas de UX, evaluar sistemas de diseño y realizar análisis de la competencia, incluidos los interfaces impulsados por IA * Mapear recorridos del usuario y ecosistemas de servicios, identificando áreas donde la IA pueda aportar valor * Desarrollar y presentar prototipos de alta fidelidad utilizando herramientas avanzadas de diseño y plataformas mejoradas con IA * Colaborar con científicos de datos, ingenieros de IA y socios comerciales para definir, probar y perfeccionar experiencias de usuario impulsadas por IA * Utilizar enfoques de investigación cuantitativos y cualitativos para fundamentar y validar decisiones de diseño, incluido el impacto de funciones de IA * Presentar ideas de diseño a clientes, gestionar comentarios y ayudar a generar consenso entre partes interesadas * Mentorar diseñadores junior y apoyar el crecimiento del conocimiento especializado del Estudio de Diseño LATAM en IA y diseño de experiencias **Requisitos** * Al menos 5 años de experiencia práctica en diseño de experiencias, UX o campos relacionados, incluyendo trabajo relevante en productos o funciones impulsadas por IA * Mínimo 2 años en roles de liderazgo, gestión, propiedad, arquitectura o coordinación * Al menos 1 año de experiencia liderando equipos de cinco o más personas * Participación en al menos dos ciclos completos de proyectos o varios proyectos que abarquen diferentes fases de desarrollo * Dominio avanzado de Figma, Sketch, Adobe XD, Axure, InVision o herramientas similares, con experiencia en el uso de complementos de diseño con IA como Figma AI o Uizard * Experiencia con herramientas de mapeo de recorridos y visualización de ecosistemas como Miro o Lucidchart, incluyendo el mapeo de puntos de contacto con IA * Conocimiento de plataformas de analítica y analítica de IA como Google Analytics, Amplitude o Mixpanel * Sólidos conocimientos sobre métodos de investigación UX, incluyendo pruebas de usabilidad, evaluación heurística y evaluación de funciones impulsadas por IA * Portafolio con al menos dos o tres estudios de caso que demuestren prototipado de alta fidelidad, mapeo de recorridos y diseño estratégico para productos digitales empresariales o a gran escala, incluyendo al menos un proyecto impulsado por IA * Experiencia colaborando con equipos multifuncionales, incluidos ciencia de datos e ingeniería * Pasión por la intersección entre diseño e IA, con motivación para dar forma al futuro de las experiencias digitales * Mentalidad estratégica con capacidad para conectar objetivos comerciales, necesidades del usuario y tecnologías emergentes * Capacidad para liderar proyectos, presentarse ante clientes y defender diseños centrados en el usuario y basados en datos * Deseo de aprender nuevas herramientas, métodos y avances en IA, con un enfoque proactivo y adaptable * Disfruta mentorar y colaborar, compartir conocimientos y potenciar las capacidades del equipo * Excelentes habilidades comunicativas en inglés, tanto orales como escritas, nivel B2 o superior **Agradable tener** * Experiencia con otras herramientas o plataformas de diseño con IA * Conocimiento de metodologías de diseño de servicios * Antecedentes en proyectos de transformación digital a nivel empresarial * Conocimiento de estándares de accesibilidad para interfaces impulsadas por IA * Experiencia trabajando con equipos internacionales o distribuidos **Ofrecemos** * Plan de carrera y reales oportunidades de crecimiento * Acceso ilimitado a soluciones de aprendizaje en LinkedIn * Capacitación constante, mentoría, cursos corporativos en línea, eLearning y más * Clases de inglés con profesor certificado * Apoyo a iniciativas de empleados (club de algoritmos, toastmasters, club ágil y más) * Entorno de trabajo agradable (sala de juegos, área para descansar, comodidades, eventos, equipos deportivos y más) * Horario de trabajo flexible y código de vestimenta relajado * Colaborar en un entorno multicultural y compartir mejores prácticas de todo el mundo * Contratación directa por EPAM y 100 % bajo nómina * Beneficios legales (IMSS, INFONAVIT, bono vacacional del 25 %) * Seguro de gastos médicos mayores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual (para el empleado y sus familiares directos) * Fondo de ahorro del empleado del 13 %, hasta el límite establecido por la ley * Cupones para alimentos * Bono de diciembre de 30 días * Plan de compra de acciones para empleados * 12 días de vacaciones * Feriados oficiales mexicanos, más 5 días adicionales (Jueves y Viernes Santo, 2 de noviembre, 24 y 31 de diciembre) * Monto mensual exento de impuestos para los recibos de electricidad e internet EPAM es un proveedor global líder en servicios de ingeniería y desarrollo de plataformas digitales. Estamos comprometidos a tener un impacto positivo en nuestros clientes, nuestros empleados y nuestras comunidades. Adoptamos una cultura dinámica e inclusiva. Aquí colaborará con equipos multinacionales, contribuirá a una multitud de proyectos innovadores que ofrecen soluciones creativas y de vanguardia, y tendrá la oportunidad de aprender y crecer continuamente. Sin importar su ubicación, se unirá a una comunidad dedicada, creativa y diversa que lo ayudará a descubrir todo su potencial. *Al aplicar a esta vacante, usted acepta que sus datos personales puedan ser utilizados según se establece en el Aviso y Política de Privacidad de EPAM.*