**Acerca del puesto** Como **Diseñador Freelance de UI/UX**, darás forma a la experiencia de usuario y al diseño visual de la creciente suite de productos de HCIM. Trabajarás estrechamente con los equipos de producto, ingeniería y negocio para transformar flujos de trabajo complejos en diseños intuitivos, elegantes y escalables. Este puesto es ideal para un diseñador apasionado por el diseño centrado en el ser humano, que se desenvuelva bien en entornos con responsabilidad y autonomía, y que disfrute colaborando estrechamente con equipos multifuncionales para hacer realidad nuevas ideas. **Responsabilidades** * Liderar la investigación de UX, los flujos de usuario y el diseño de interacciones para funciones nuevas y existentes del producto, con profundo conocimiento de los flujos de trabajo de las aseguradoras * Crear wireframes, conceptos de baja fidelidad, maquetas de alta fidelidad y prototipos interactivos para apoyar la planificación del producto y la ejecución de ingeniería * Desarrollar y mantener un sistema de diseño coherente para garantizar escalabilidad y cohesión de la interfaz de usuario en toda la plataforma * Colaborar con gerentes de producto para refinar requisitos y traducir reglas comerciales complejas en experiencias de usuario intuitivas * Trabajar junto con ingenieros de front-end para garantizar la viabilidad, usabilidad, accesibilidad y comportamiento responsivo del diseño en navegadores y dispositivos modernos * Realizar revisiones de usabilidad e iterar diseños basándose en comentarios internos y en información obtenida de los clientes * Comunicar clara y efectivamente el razonamiento detrás del diseño a partes interesadas técnicas y no técnicas * Contribuir a la evolución de la estrategia general de diseño de productos y de la identidad visual de HCIM * Proporcionar activos de diseño, documentación y orientación para apoyar una implementación eficiente por parte de los equipos de ingeniería **Requisitos** * Experiencia comprobada en diseño de UI/UX creando aplicaciones web empresariales, preferiblemente con flujos de trabajo complejos o interfaces con gran carga de datos * Dominio experto de herramientas modernas de diseño como Figma, Sketch o Adobe XD * Portafolio sólido que demuestre investigación de UX, arquitectura de la información, wireframes, prototipos y diseños pulidos de interfaces de usuario * Capacidad para traducir conceptos abstractos y complejidad operativa en interfaces intuitivas para usuarios no técnicos * Conocimientos de tecnologías front-end (HTML/CSS, componentes React, principios de diseño responsivo) para garantizar diseños prácticos e implementables * Experiencia desarrollando o contribuyendo a sistemas de diseño escalables * Excelentes habilidades de comunicación, colaboración y presentación * Conocimiento de los procesos de desarrollo ágil de productos * Experiencia en el sector sanitario, RPA, sistemas de reclamaciones o industrias reguladas es un plus * Conocimientos sobre cumplimiento HIPAA y consideraciones para el manejo de datos sensibles son un plus **Oportunidad de impacto** El sector sanitario enfrenta una crisis de eficiencia sin precedentes. La creciente escasez de médicos, los cambiantes requisitos regulatorios y la complejidad administrativa creciente generan una necesidad urgente de experiencias de software modernas, intuitivas y eficientes. El procesamiento de reclamaciones, la gestión de datos de proveedores, las autorizaciones previas y otros flujos de trabajo operativos exigen soluciones amigables que reduzcan la carga cognitiva, minimicen errores y aceleren el rendimiento. A medida que HCIM amplía su plataforma de automatización e introduce nuevas capacidades impulsadas por IA, la necesidad de un diseño de experiencia de usuario de clase mundial nunca ha sido mayor. Tendrás la oportunidad de influir directamente en cómo los profesionales sanitarios interactúan con los productos de nueva generación de HCIM: mejorando la usabilidad, simplificando la complejidad y elevando el valor que nuestro software ofrece. **Acerca de Healthcare Information Management, Inc. ("HCIM")** Healthcare Information Management, Inc. (HCIM) es una empresa especializada en software de automatización robótica de procesos (RPA) enfocada en el sector sanitario, que atiende a planes de salud, proveedores con riesgo asumido y sus MSO, así como a administradores tercerizados (TPA). Durante más de 25 años, HCIM ha colaborado con organizaciones sanitarias para optimizar operaciones, aumentar la eficiencia y mejorar la precisión con un retorno de inversión demostrado. Nuestros productos son diseñados y entregados por profesionales altamente experimentados que comprenden los desafíos operativos del ecosistema sanitario. Es esta experiencia —y nuestro compromiso con la resolución de problemas reales de los clientes— lo que distingue a HCIM. El producto principal de HCIM, **SymKey**, utiliza la automatización robótica IntelliRPA para procesar flujos de trabajo manuales 6–8 veces más rápido que un examinador, con 100 % de precisión, permitiendo que el personal se concentre en actividades de mayor valor. Nuestra suite de automatización inteligente ayuda a los clientes a reducir la carga administrativa y los costos operativos, al tiempo que mejora la calidad del servicio.