**Descripción del puesto** Estamos buscando un Project Manager que trabaje en modalidad híbrida (2–3 días por semana presenciales en la Ciudad de México, Colonia Condesa – Cuauhtémoc) para uno de nuestros clientes más importantes dedicado al desarrollo de software. **Sus funciones serán** * Gestionar las relaciones con los interesados (stakeholders) en distintos niveles y equipos. * Diseñar y ejecutar hojas de ruta estratégicas alineadas con los objetivos del cliente, incluyendo mejoras del producto en el ámbito del análisis de datos. * Brindar consultoría sobre las mejores prácticas en experiencia del cliente. * Adaptar las herramientas/productos del cliente a sus necesidades específicas. * Desarrollar y supervisar la planificación del proyecto, coordinando equipos internos para ejecutar tareas y cumplir con los plazos establecidos. * Maximizar el retorno de la inversión (ROI) del cliente e impulsar la renovación o ampliación de contratos. **Buscamos a alguien que** * Tenga una licenciatura en Administración de Empresas, Gestión, Ingeniería Industrial o experiencia técnica equivalente. * Cuente con **más de 3 años de experiencia** en gestión de cuentas, gestión estratégica de programas, consultoría, desarrollo de negocios y/o gestión de proyectos en entornos B2B. * Cuente con **más de 3 años de experiencia** en la implementación de aplicaciones empresariales (por ejemplo, CRM, ERP, HRMS). * Tenga experiencia trabajando con presupuestos. * Esté familiarizado con las metodologías ágiles / Scrum / Sprint. * Tenga conocimientos o experiencia en Experiencia del Cliente (CX). * Tenga dominio fluido del inglés (trabajará directamente con equipos internacionales). * Esté disponible para trabajar desde la Ciudad de México en modalidad híbrida. * Pueda gestionar un elevado volumen de proyectos/clientes simultáneos. **Sería deseable** * Experiencia en sectores como software, hostelería, comercio minorista, automoción, B2B o servicios financieros. * Certificación PMP o estudios de posgrado. * Experiencia liderando equipos de Servicios Profesionales. **Lo que ofrecemos** * Excelente ambiente laboral. * Relación a largo plazo. * Oportunidad de trabajar con equipos globales. * Remuneración en USD bajo modalidad de contrato. ¡Esperamos recibir su currículum vitae! Tipo de puesto: Tiempo completo Pregunta(s) de postulación: * ¿Cuál es su salario mensual pretendido? Lugar de trabajo: Empleo presencial