**¡Únete a la revolución Fintech y construye el futuro de las finanzas en México!** **¿Quiénes somos?** Somos la empresa de tecnología financiera líder en México, impulsando a más de 70\.000 clientes a alcanzar sus sueños. Nuestra misión es empoderar a las pequeñas y medianas empresas del país con soluciones innovadoras (financiamiento, tarjeta de crédito y pagos) para superar sus desafíos y convertirlas en los motores del crecimiento económico. Aspiramos a ser el aliado ideal de los emprendedores, contribuyendo al desarrollo de la comunidad, el país y el planeta. **Tu reto:** Redefinir la excelencia de la infraestructura de pagos de Konfío al liderar la estrategia, optimización y ejecución de nuestras plataformas core de acquiring e issuing, garantizando la maximización del Approval Rate, la estabilidad operativa superior al 99\.99% y el estricto cumplimiento normativo. Este rol busca democratizar el acceso al crédito y a soluciones financieras para las PyMEs mexicanas, a través de una plataforma de pagos robusta, segura e innovadora, que impulse un crecimiento masivo y sostenido del negocio de Konfío y fortalezca la confianza de nuestros clientes. **¿Qué buscamos?** * Licenciatura, Ingeniería, Finanzas, o áreas cuantitativas y tecnológicas afines. Deseable contar con un posgrado en Negocios, Finanzas, Gestión de Proyectos o un campo relacionado que complemente la visión estratégica del negocio. * \+ 10 años de experiencia progresiva en la industria de pagos, específicamente en entornos fintech o instituciones financieras, asumiendo roles de liderazgo en la gestión y operación de plataformas críticas de procesamiento tanto en adquirencia como en emisión. * Indispensable haber liderado iniciativas para mejorar el Approval Rate y la eficiencia operativa en ambos frentes, demostrando un track record de resultados medibles. * Se requiere experiencia en el cumplimiento de estándares regulatorios nacionales e internacionales (ej. CNBV, PCI DSS, AML/PLD) y con las reglas de las redes globales de pago (Visa, Mastercard, Amex). * Certificaciones en estándares de la industria de pagos como PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) son altamente valoradas. Certificaciones en metodologías ágiles (Scrum Master, SAFe) o gestión de proyectos (PMP) son un plus, dada la naturaleza dinámica del desarrollo tecnológico en Konfío. * Inglés avanzado. **Responsabilidades** * Liderar la estrategia y ejecución de la plataforma core de pagos (acquiring e issuing) para elevar el Approval Rate, asegurando la operatividad continua y el cumplimiento regulatorio. * Asumir la propiedad total y la optimización de los KPI's críticos en acquiring (parametrización ISO8583, approval rate, uptime, costos de aceptación, contracargos) y en issuing (approval en originación/autorización, parametrización ISO8583, reducción de declines). * Diseñar e implementar soluciones innovadoras que impulsen el volumen de transacciones, reduzcan los rechazos injustificados y fortalezcan la confianza de las PyMEs, garantizando la resiliencia de las plataformas. * Resolver proactivamente problemas complejos de autorización, identificando y remediando fallas en mensajería, routing, integraciones, o configuraciones para minimizar el impacto en ingresos y experiencia del cliente. * Traducir la estrategia de aceptación y emisión en resultados tangibles, estableciendo métricas claras y realizando revisiones constantes con equipos multifuncionales para asegurar entregables de calidad excepcional. * Inculcar una cultura de 'Approval Rate Driver' y excelencia en pagos, mentorizando a los equipos y fomentando la colaboración para maximizar la aprobación bajo un control riguroso del riesgo y cumplimiento. * Explorar y adoptar nuevas tecnologías y enfoques (multi\-acquirer routing, token vaults, reglas dinámicas, antifraude adaptativo) para innovar y superar constantemente los benchmarks de Approval Rate. * Colaborar estrechamente con Producto, Ingeniería y Cumplimiento para asegurar que las configuraciones de la plataforma (BINs, tags, reglas) apoyen el crecimiento del negocio y la creación de diferenciadores de producto. **¿Qué ofrecemos?** * Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo donde podrás desarrollar tu potencial al máximo. * Oportunidades para aprender y crecer profesionalmente utilizando tecnologías de vanguardia. * Un equipo apasionado y talentoso con el que podrás compartir conocimientos y experiencias. * Paquete de compensación competitivo y beneficios atractivos. * La oportunidad de impactar positivamente en la vida de miles de personas y contribuir al desarrollo del país.