Descripción
Un Coordinador Delphi brindará apoyo integral, desde las perspectivas administrativa, de servicio al cliente y de desarrollo de prospectos comerciales, al equipo de ventas para fomentar negocios futuros y repetitivos.
**¿Qué haré?**
Como Coordinador Delphi, brindará apoyo integral, desde las perspectivas administrativa, de servicio al cliente y de desarrollo de prospectos comerciales, al equipo de ventas para fomentar negocios futuros y repetitivos. En concreto, será responsable de ejecutar las siguientes tareas con los más altos estándares:
* Identificar nuevos contactos, desarrollar prospectos comerciales y responder a oportunidades de venta con el fin de maximizar los ingresos
* Conocer a fondo las instalaciones, paquetes y promociones del hotel
* Generar y desarrollar prospectos comerciales y contactar a clientes potenciales para establecer relaciones comerciales
* Elaborar cotizaciones y confirmaciones escritas para todos los clientes
* Elaborar informes precisos y oportunos que satisfagan las necesidades del Director de Ventas y de la alta dirección, incluida la información sobre citas concertadas, llamadas realizadas y prospectos comerciales
* Supervisar periódicamente la satisfacción del cliente y resolver cualquier problema pendiente para garantizar negocios futuros
* Organizar y realizar visitas guiadas por el hotel
**¿Qué buscamos?**
Un Coordinador Delphi que trabaje para las marcas Hilton siempre actúa en nombre de nuestros Huéspedes y colabora con otros Miembros del Equipo. Para desempeñar con éxito este puesto, debe mantener la actitud, los comportamientos, las habilidades y los valores siguientes:
* Excelentes habilidades de comunicación
* Alto nivel de habilidades informáticas, incluidos Excel, PowerPoint y Word
* Actitud proactiva para cumplir plazos y objetivos
* Excelentes habilidades organizativas y administrativas
Sería ventajoso, para este puesto, demostrar las siguientes capacidades y distinciones:
* Experiencia previa en un puesto comercial
* Título universitario relevante en una disciplina comercial o empresarial, obtenido en una institución académica
**¿Cómo será trabajar para Hilton?**
Hilton es la empresa líder mundial en el sector de la hostelería, abarcando desde hoteles y complejos turísticos de lujo de servicio completo hasta suites para estancias prolongadas y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a los viajeros de negocios y de placer lo mejor en alojamientos, servicios, instalaciones y relación calidad-precio. Hilton se dedica a continuar su tradición de brindar experiencias excepcionales a sus huéspedes en todas sus marcas globales. Nuestra visión «llenar la tierra con la luz y el calor de la hospitalidad» nos une como equipo para crear experiencias notables de hospitalidad en todo el mundo cada día. Y nuestros extraordinarios Miembros del Equipo están en el corazón de todo ello!