**Información Adicional** **Número de Empleo**25150693 **Categoría de Empleo**Recursos Humanos **Ubicación**Courtyard by Marriott Queretaro, Av 5 de Febrero No 1351, Queretaro, Queretaro, México, 76120 **Horario**Tiempo Completo **¿Ubicado de Forma Remota?**N **Tipo de Puesto** Gestión **RESUMEN DEL PUESTO** Como miembro del equipo de apoyo de Recursos Humanos de la propiedad, trabaja junto con el personal de Recursos Humanos para llevar a cabo las actividades diarias de la oficina de Recursos Humanos, incluyendo la supervisión del reclutamiento, compensación total y formación y desarrollo. Además, se enfoca en ofrecer servicios de RH que satisfagan o superen las necesidades de los empleados y permitan el éxito del negocio; así como garantiza el cumplimiento de todas las leyes, regulaciones y procedimientos operativos aplicables. **PERFIL DEL CANDIDATO** **Educación y Experiencia** * Título de escuela secundaria o GED; 3 años de experiencia en recursos humanos, operaciones de gestión o área profesional relacionada. O * Título de 2 años otorgado por una universidad acreditada en Recursos Humanos, Administración de Empresas o carrera afín; 1 año de experiencia en recursos humanos, operaciones de gestión o área profesional relacionada. **ACTIVIDADES PRINCIPALES DEL TRABAJO** **Gestión del Proceso de Reclutamiento y Contratación** * Brinda apoyo en las entrevistas y contratación de miembros del equipo de Recursos Humanos con las habilidades adecuadas, según sea necesario. * Establece y mantiene contacto con fuentes externas de reclutamiento. * Asiste a ferias de empleo y garantiza la documentación de los esfuerzos de divulgación conforme a los Procedimientos Operativos Estándar de Recursos Humanos. * Se relaciona con organizaciones locales (por ejemplo, Asociación Hotelera y colegas) para identificar candidatos para plazas actuales o futuras. * Supervisa/monitorea el proceso de identificación y selección de candidatos. * Ofrece conocimientos especializados a los gerentes de la propiedad respecto a los procedimientos de selección. * Colabora con socios proveedores para asegurar que se utilicen eficazmente los esfuerzos publicitarios en los medios adecuados para atraer un grupo diverso de candidatos. * Realiza controles de calidad sobre la identificación/selección de candidatos. **Administración y Educación sobre Beneficios para Empleados** * Trabaja con el proveedor de servicios de desempleo para responder a las solicitudes de desempleo; revisa informes del proveedor para verificar su exactitud y corrige errores. * Prepara, verifica y distribuye informes de actividad de reclamaciones por desempleo a la gerencia de la propiedad. * Asiste a audiencias por desempleo y garantiza una representación adecuada de la propiedad. * Asegura que el departamento cuente con los recursos disponibles necesarios para administrar al personal. **Gestión del Desarrollo del Empleado** * Apoya un programa departamental de inducción para que los empleados reciban la formación inicial adecuada para desempeñar satisfactoriamente su trabajo. * Garantiza que los empleados reciban formación cruzada para apoyar operaciones diarias exitosas. * Utiliza todas las herramientas disponibles de formación en el puesto de trabajo; supervisa iniciativas continuas de formación y realiza capacitaciones cuando corresponda. * Asegura la coordinación y facilitación del programa de inducción para nuevos empleados con el fin de generar una primera impresión positiva y destacar la importancia del servicio al cliente en la cultura empresarial. * Garantiza la asistencia de todos los nuevos empleados y la participación del equipo directivo en los programas de formación. * Colabora con el equipo de gestión para asegurar que existan procesos de inducción departamentales y que los empleados reciban la formación inicial adecuada para desempeñar satisfactoriamente su trabajo. **Mantenimiento de Relaciones con los Empleados** * Ayuda a mantener canales efectivos de comunicación con los empleados en la propiedad (por ejemplo, desarrolla comunicaciones diarias y ayuda con reuniones programadas regularmente para toda la propiedad). * Revisa la documentación del disciplinamiento progresivo para verificar su exactitud y coherencia, comprueba que haya documentación de respaldo y es responsable de determinar la acción apropiada. * Aplica una política de "puerta abierta" para reconocer oportunamente los problemas o inquietudes de los empleados. * Asegura que los asuntos de los empleados sean derivados al Gerente del Departamento para su resolución o escalados al Director de Recursos Humanos/Director de Recursos Humanos Multisucursal. * Colabora con Prevención de Pérdidas para realizar investigaciones de accidentes de empleados, cuando sea necesario. * Comunica las expectativas de desempeño de acuerdo con las descripciones de puesto para cada posición. **Gestión de Prácticas Legales y de Cumplimiento** * Asegura que las carpetas de empleados contengan la documentación laboral requerida, documentación adecuada de gestión del desempeño y compensación, y que estén correctamente mantenidas y protegidas durante el tiempo exigido. * Garantiza el cumplimiento del procedimiento para acceder, revisar y auditar las carpetas de empleados, y asegura el cumplimiento de la Ley de Privacidad. * Asegura que los registros médicos se mantengan en una carpeta médica separada, segura y confidencial. * Facilita el proceso de pruebas aleatorias, basadas en creencia razonable y posteriores a accidentes de drogas (en propiedades donde sea aplicable). * Comunica las reglas y regulaciones de la propiedad mediante el manual del empleado. * Asegura que todas las políticas de seguridad (por ejemplo, salida de artículos de la propiedad, objetos perdidos y encontrados, patógenos transmitidos por la sangre, reporte de accidentes e higiene) se comuniquen regularmente a los empleados mediante inducciones, reuniones de propiedad, tableros de anuncios, etc. * Realiza revisiones periódicas de reclamaciones con la oficina regional de reclamaciones para garantizar que las reclamaciones se cierren oportunamente y que los niveles de reserva sean adecuados para las reclamaciones abiertas. * Representa a Recursos Humanos en el Comité de Seguridad de la propiedad; ayuda a identificar formas de crear conciencia sobre la importancia de la seguridad en el lugar de trabajo y reducir la frecuencia y gravedad de accidentes. * Gestiona las reclamaciones de Compensación al Trabajador para garantizar la atención adecuada al empleado y controlar costos. * Supervisa los procesos de selección/no selección y ofertas para asegurar que se sigan los procedimientos adecuados (por ejemplo, razones válidas para la selección/no selección y que los solicitantes reciban notificaciones de estado). *En Marriott International, estamos comprometidos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, bienvenido a todos y brindando acceso a oportunidades. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros asociados. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de cultura, talento y experiencias de nuestros asociados. Estamos comprometidos a no discriminar por ninguna base protegida, incluyendo discapacidad, condición de veterano u otra base protegida por la ley aplicable.* En Courtyard, estamos entusiasmados por servir mejor las necesidades de los viajeros en todas partes. Es lo que nos inspiró a crear el primer hotel diseñado específicamente para viajeros de negocios, y es por eso que hoy la experiencia Courtyard empodera a nuestros huéspedes, sin importar el propósito de su viaje. Buscamos personas logradas que estén apasionadas por ofrecer una experiencia al huésped que vaya más allá de lo esperado, que disfruten ser parte de un equipo pequeño pero ambicioso, y que les encante aprender cómo mejorar siempre, todo mientras se divierten. Al unirse a Courtyard, usted se une a una cartera de marcas de Marriott International. **Sea** donde pueda hacer su mejor trabajo, **comience** su propósito, **pertenezca** a un increíble equipo global y **conviértase** en la mejor versión de usted.