**Información Adicional** **Número de Empleo**25159516 **Categoría de Empleo**Operaciones de Habitaciones y Servicios al Huésped **Ubicación**Fairfield by Marriott Inn \& Suites Queretaro Juriquilla, Av Paseo de la Republica y Fray Junipero Serra, Juriquilla, Queretaro, México, 76127 **Horario**Tiempo Completo **¿Ubicado de Forma Remota?**N **Tipo de Posición** No\-Gestión **RESUMEN DEL PUESTO** Nuestros trabajos no consisten solo en facilitar un registro de entrada y salida sin contratiempos para los huéspedes. Más bien, queremos crear una experiencia memorable y única. Nuestros Especialistas en Experiencia del Huésped toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guían a los huéspedes durante toda su estancia. Su función va más allá del mostrador tradicional, asumiendo la responsabilidad de la experiencia del huésped en las principales áreas del hotel con una mentalidad de "huésped primero". Tienen autonomía para moverse por el espacio y hacer lo que sea necesario. Ya sea gestionando necesidades operativas, atendiendo solicitudes de huéspedes, completando informes, entregando comidas de calidad o compartiendo los atractivos de la zona local, el Especialista en Experiencia del Huésped hace que las transacciones parezcan parte de la experiencia. No importa cuál sea tu puesto, hay algunas cosas esenciales para el éxito: crear un lugar de trabajo seguro, seguir las políticas y procedimientos de la empresa, mantener la confidencialidad, proteger los activos de la empresa, cumplir con los estándares de calidad y asegurar que tu uniforme, apariencia personal y comunicaciones sean profesionales. Los Especialistas en Experiencia del Huésped estarán de pie y moviéndose (de pie, sentados o caminando durante largos períodos) y adoptarán un enfoque práctico en su trabajo (mover, levantar, transportar, empujar, halar y colocar objetos de hasta 25 libras sin ayuda; alcanzar por encima de la cabeza y debajo de las rodillas, incluyendo agacharse, torcerse, jalar y flexionarse). Realizar bien todas estas tareas (y otras funciones razonables solicitadas) es fundamental para los Especialistas en Experiencia del Huésped —para lograr siempre los mejores resultados para nuestros huéspedes y nuestro negocio. CALIFICACIONES PREFERIDAS Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente G.E.D. Experiencia Laboral Relacionada: Sin experiencia laboral relacionada. Experiencia de Supervisión: Sin experiencia de supervisión. Licencia o Certificación: Ninguna *En Marriott International, estamos comprometidos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dándole la bienvenida a todos y proporcionando acceso a oportunidades. Fomentamos activamente un entorno donde se valoran y celebran los orígenes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Estamos comprometidos con la no discriminación sobre cualquier base protegida, incluyendo discapacidad, condición de veterano u otras bases protegidas por la legislación aplicable.* Fairfield by Marriott garantiza una estancia sencilla y maravillosa dondequiera que viajes, con más de 1.000 ubicaciones en todo el mundo. Nuestro patrimonio familiar agrícola de Marriott inspira una experiencia tranquila y confiable caracterizada por una cálida hospitalidad, todo ello a un excelente valor. Como miembro de nuestro equipo, cumplirás con la Garantía Fairfield, nuestro compromiso de que cada huésped salga del hotel satisfecho. En Fairfield, te invitamos a explorar oportunidades profesionales que mantengan nuestros hoteles y el servicio que ofrecemos bajo los más altos estándares. Al unirte a Fairfield by Marriott, te integras a una cartera de marcas de Marriott International. **Sé** donde puedas hacer tu mejor trabajo, **comienza** tu propósito, **pertenecer** a un increíble equipo global y **conviértete** en la mejor versión de ti.