En ABB, ayudamos a las industrias a superarse: más ágiles y más limpias. Aquí, el progreso es una expectativa: para ti, tu equipo y el mundo. Como líder global en el mercado, te brindaremos lo que necesitas para lograrlo. No siempre será fácil; crecer exige tenacidad. Pero en ABB nunca correrás solo. Corre lo que impulsa al mundo. Este puesto depende de: Especialista de Soporte de Ventas EL – Proceso de Ventas **Tu función y responsabilidades** En este puesto, tendrás la oportunidad de ser responsable de la operación integral del ciclo de vida de los datos maestros, incluyendo su creación, actualización y archivo/eliminación, siguiendo los estándares y requisitos de calidad del ámbito correspondiente. Cada día brindarás apoyo en los procesos de gestión de datos maestros. Asimismo, demostrarás tu experiencia al comprender el impacto de los datos maestros mantenidos y, en consecuencia, ofrecerás orientación a otros sobre los temas relacionados. Este puesto contribuye al **equipo de ELECTRIFICACIÓN y a sus partes interesadas.** Serás principalmente responsable de: * Garantizar que los datos maestros se mantengan de forma eficiente y precisa en todos los sistemas, dentro de tu ámbito de responsabilidad. * Documentar, revisar y actualizar los procedimientos de trabajo relativos a todos los aspectos del mantenimiento de los sistemas. * Participar en la eliminación de no conformidades y adoptar el enfoque de «acertar desde la primera vez» para contribuir a la resolución general de los problemas de calidad. * Actuar como usuario avanzado de datos maestros, cuando sea necesario, y brindar apoyo y capacitación a otros especialistas en datos maestros y profesionales de datos maestros en tu ámbito de responsabilidad. **Requisitos para el puesto** * Se requiere título universitario en Ingeniería o en un campo con enfoque corporativo, y 2–4 años de experiencia en Gestión de Datos Maestros o incorporación de clientes, preferiblemente en un entorno corporativo o B2B. * Competencia en **SAP** (Datos maestros de clientes) y **Salesforce**; capacidad para mantener y actualizar con precisión los registros de clientes. * **Inglés avanzado** (hablado y escrito) requerido para comunicarse con partes interesadas estadounidenses; se prefiere dominio del español. * Mentalidad sólida orientada al servicio al cliente, con capacidad para recopilar, validar y gestionar toda la documentación requerida para la creación de clientes. * Alta atención al detalle y compromiso con el mantenimiento de datos maestros limpios y fiables, alineados con los estándares de cumplimiento y calidad. * Competencias sólidas en Excel; conocimientos de **Power BI** son un plus. Actitud proactiva y colaboradora, con excelentes habilidades comunicativas y una actitud positiva; capacidad para capacitar a compañeros y garantizar la alineación con los procesos internos. Competencia en **SAP** (Datos maestros de clientes) y **Salesforce**; capacidad para mantener y actualizar con precisión los registros de clientes. Valoramos a las personas de distintos orígenes. ¿Podría esta ser tu historia? ¡Postúlate hoy mismo o visita www.abb.com para conocer más sobre nosotros y descubrir el impacto de nuestras soluciones en todo el mundo.