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Master – Bilingüe","content":"Resumen:\nBuscamos un Scrum Master experimentado con una sólida experiencia en metodologías ágiles para gestionar proyectos, facilitar la entrega ágil y mejorar la salud y el flujo del equipo.\n\nAspectos destacados:\n1. Líder al servicio capaz de colaborar con analistas comerciales y líderes técnicos\n2. Usuario avanzado de Jira para transparencia, automatización y visibilidad entre múltiples equipos\n3. Facilita la entrega ágil y mejora la salud y el flujo del equipo\n\nBuscamos un **Scrum Master** experimentado con una sólida experiencia en metodologías ágiles. Este puesto será responsable de gestionar proyectos de diversa complejidad que generen valor en varias líneas de negocio.\nLos candidatos seleccionados se consolidarán como líderes al servicio, capaces de colaborar eficazmente con analistas comerciales y líderes técnicos. Facilitarán la entrega ágil, mejorarán la salud y el flujo del equipo y actuarán como **usuarios avanzados de Jira** (incluidas las automatizaciones, los Planes y las integraciones con Confluence) para garantizar la transparencia sobre el trabajo realizado y sus resultados. Por lo general, la interacción directa con los interesados comerciales se canaliza a través de un Scrum Master del lado comercial (cuando existe uno) o mediante el gestor de programa o de software, con quienes este puesto colaborará estrechamente.\n**Responsabilidades**\nAnalizar y comprender la estrategia comercial de sus equipos, principalmente mediante analistas comerciales, gestores de programa/software (y Scrum Masters del lado comercial), para poder vincular el trabajo diario con la «visión general».\nFacilitar la planificación de sprints y lanzamientos, asegurando que el equipo tenga un plan claro, compromisos alcanzables y visibilidad sobre las dependencias.\nActuar como **usuario avanzado de Jira**, utilizando:\n* Paneles y flujos de trabajo que reflejen cómo trabaja realmente el equipo.\n* Tableros de control e informes para seguir el progreso y detectar riesgos.\n* Automatizaciones de Jira para reducir el trabajo manual y mejorar la coherencia.\n* Planes de Jira (Roadmaps avanzados) para ofrecer visibilidad entre múltiples equipos o lanzamientos, según sea necesario.\n* Integraciones entre Jira y Confluence (por ejemplo, vistas incrustadas de incidencias, actualizaciones automáticas de estado) para mantener sincronizados la documentación y el estado.\nAyudar al equipo a navegar la ambigüedad durante la transición desde la fase de descubrimiento/evaluación hasta la entrega, asegurando que el trabajo esté dimensionado y listo.\nDemostrar autoconocimiento y responsabilidad, además de exigir al equipo responsabilidad respecto a los acuerdos sobre formas de trabajo y compromisos de entrega.\nInteractuar amplia y profundamente en toda la organización para conectar rápidamente la información y facilitar resultados positivos en los proyectos.\nColaborar con analistas comerciales para comprender sus necesidades y utilizar ese conocimiento para priorizar eficazmente el alcance y las listas de tareas pendientes.\nEstablecer «formas de trabajo» dentro del equipo de entrega ágil y facilitar revisiones periódicas de la salud del equipo.\nCoordinar las actividades de garantía/hipercuidado y la transferencia de listas de tareas pendientes al equipo operativo.\nGestionar las relaciones con proveedores externos, incluyendo solicitudes de cotización (RFQ), negociaciones contractuales, pagos de facturas y su seguimiento.\nDemostrar capacidad de aprendizaje mediante la curiosidad y el pensamiento flexible ante nuevos desafíos.\nFacilitar retrospectivas de sprint y proyecto, incorporando los comentarios recibidos en las formas de trabajo del equipo y sus compromisos de entrega.\nCompartir los comentarios de los interesados con el equipo, ayudándolos a comprender el impacto positivo de sus contribuciones colectivas.\nGarantizar una comunicación franca sobre posibles riesgos, colaborando con el equipo de entrega para identificar opciones y asesorando a los interesados sobre tácticas de mitigación.\nEscalar y tomar medidas para resolver impedimentos importantes en la ejecución del proyecto.\nGuiar al equipo de entrega en la adopción de cambios, basándose en nuevas necesidades comerciales y en la demanda del portafolio.\n**Requisitos**\nTítulo universitario obligatorio\n3+ años de experiencia trabajando con equipos de entrega de software ágiles, incluyendo:\nExperiencia como Scrum Master, gestor ágil de proyectos o función similar en desarrollo de software personalizado.\nHistorial comprobado de apoyo a equipos para entregar de forma iterativa y mejorar con el tiempo.\nExperiencia liderando entregas mediante Scrum y/o Kanban, con énfasis en la mejora continua del flujo y la salud del equipo.\nExperiencia avanzada y **práctica con Jira**, incluyendo:\nCreación y gestión de paneles, listas de tareas pendientes y flujos de trabajo.\nElaboración y mantenimiento de filtros y tableros de control para equipos y dirección.\nConfiguración y mantenimiento de automatizaciones de Jira para reducir el trabajo manual y hacer cumplir los procesos.\nUso de Planes de Jira (Roadmaps avanzados) u otras herramientas de planificación para ofrecer visibilidad entre múltiples equipos o lanzamientos.\nAprovechamiento de las integraciones entre Jira y Confluence (por ejemplo, incidencias incrustadas, actualización automática del estado en páginas de Confluence) para mantener alineados la documentación y el seguimiento.\nCompetencia en productos de Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint, Teams; 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Liderar el marketing de crecimiento para el lanzamiento en Estados Unidos, reportando directamente al cofundador\n2. Oportunidad de generar un impacto real y transformar la educación\n3. Entorno de alto crecimiento con acceso directo a la dirección\n\nMyEdSpace es una plataforma de **tecnología educativa** que conecta a los mejores profesores del planeta con los estudiantes que más los necesitan, independientemente de dónde se encuentren o de sus recursos económicos.\nCon el respaldo de una **financiación Serie A de 15 millones de dólares** proveniente de algunos de los principales inversores del sector, estamos listos para escalar, ¡y queremos que lideres este impulso junto con nosotros!\nNuestra misión es **hacer accesible una educación de clase mundial para todos.**\nCreemos que todo niño merece acceder a una educación de calidad, independientemente de su ubicación geográfica o su trasfondo socioeconómico, para alcanzar sus sueños y construir un futuro más brillante.\nAsí que, si eres un profesional de alto rendimiento, extremadamente ambicioso y entusiasmado por redefinir una industria a nivel social y generar un impacto real en el mundo, ¡nos encantaría conocerte!\n**El puesto**\n------------\nTendrás la responsabilidad total del marketing de crecimiento para nuestro lanzamiento en Estados Unidos, reportando directamente al cofundador. Este no es simplemente un puesto de gestor de anuncios: deberás analizar todo el recorrido del cliente, desde la primera impresión hasta la conversión y la generación de referidos. 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Con un profundo conocimiento de los productos de Shopmonkey y un enfoque en la resolución creativa de problemas, cada cliente de Shopmonkey recibe una atención excepcional por parte de nuestro equipo. **Tenga en cuenta que esta es una posición remota basada en México que requiere disponibilidad para trabajar tiempo completo en horario comercial del este de EE. UU., con un horario de inicio a las 7:00 a.m. u 8:00 a.m. (generalmente 1\\-2 horas detrás del horario del este de México y/o hora central de México, dependiendo de la época del año y del horario de verano de EE. 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Shopmonkey tiene como objetivo cambiar el statu quo y permitir que los talleres automotrices sean más eficientes y brinden a sus clientes una experiencia más agradable.\n\n\n### **Sobre Shopmonkey**\n\n\n#### Shopmonkey es la empresa líder en software para talleres de reparación automotriz; es una solución basada en la nube que ayuda a los talleres a consolidar herramientas, ahorrar tiempo y optimizar toda su operación en una plataforma sencilla y fácil de usar.\n\n\n#### Con sede en Silicon Valley y confiado por más de 3,500\\+ talleres en Estados Unidos y Canadá, Shopmonkey tiene como objetivo transformar el statu quo del mercado de reparación de automóviles, cuyo valor se estima en más de 500 mil millones de dólares.\n\n\n#### En 2021, Shopmonkey obtuvo una Serie C de 75 millones de dólares, respaldada por destacadas firmas de capital de riesgo de Silicon Valley como Bessemer Venture Partners, Index Ventures, Headline, I2BF e ICONIQ Growth.\n\n\n\nEn 2022, Shopmonkey fue clasificada en el puesto \\#4 en la lista anual de Forbes sobre los mejores empleadores startups de América (y \\#1 en Productos Empresariales y Servicios de Software). Shopmonkey volvió a ser nombrada una de las mejores empresas emergentes para trabajar en Estados Unidos por Forbes en 2023 y 2024\\.\n\n\n#### *Shopmonkey está comprometida con construir un equipo diverso e inclusivo. Buscamos miembros del equipo de todos los orígenes que estén comprometidos con la misión de Shopmonkey.*\n\n#### *Shopmonkey ofrece igualdad de oportunidades laborales a todos los empleados y solicitantes, y prohíbe cualquier tipo de discriminación o acoso por raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, condición de discapacidad, genética, condición de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. Esta política se aplica a todas las condiciones de empleo, incluyendo reclutamiento, contratación, colocación, promoción, terminación, reducción de personal, reintegración, transferencias, licencias, compensación y capacitación.*\n\n\n*Shopmonkey se compromete con la inclusión completa de todas las personas calificadas. En línea con este compromiso, Shopmonkey tomará las medidas necesarias para garantizar que las personas con discapacidades reciban adaptaciones razonables. Por lo tanto, si necesita una adaptación razonable para participar plenamente en el proceso de solicitud o entrevista, para desempeñar las funciones esenciales del puesto y/o para recibir todos los demás beneficios y privilegios del empleo, comuníquese con nuestro equipo de Talento en* *hiring@shopmonkey.io**.*\n\n\n**Tenga en cuenta:** Shopmonkey nunca solicitará información sensible como su número de seguro social, datos bancarios u otra información no pública durante el proceso de solicitud o entrevista. Si a un candidato se le hace una oferta de empleo, dicha información sensible será solicitada en ese momento. Shopmonkey nunca le pedirá que reciba y envíe paquetes o mercancías como parte de la entrevista. Otras prácticas que deben alertarle:\n\n\n* Contacto iniciado mediante mensaje de texto no solicitado o llamada fría. Shopmonkey no sigue comunicándose con candidatos a través de aplicaciones de mensajería instantánea.\n* Nuestro equipo de Adquisición de Talento solo se comunica desde direcciones de correo electrónico con el dominio '@Shopmonkey.io'. Si al recibir una oferta de trabajo o llamada de entrevista se utiliza una dirección de correo genérica que termine en Gmail/Yahoo u otro dominio, existe la posibilidad de que sea un estafador.\n* Aunque algunos de nuestros puestos pueden encontrarse en sitios web de terceros, todas nuestras oportunidades y descripciones de empleo actuales están publicadas en la página de Carreras de Shopmonkey o en nuestra página oficial de LinkedIn.\n\n\nLa Comisión Federal de Comercio de EE. UU. ha publicado artículos útiles para ayudar a las personas a aprender más sobre cómo protegerse contra estafas de reclutamiento y fraudes financieros. Si cree que ha sido víctima de una estafa, puede contactar a sus autoridades policiales locales. Shopmonkey no será responsable de ninguna reclamación, responsabilidad, pérdida, daño o gasto resultante de estafadores o suplantadores.","price":"750 $MXN/quincena","unit":"per biweek","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761158696000","seoName":"implementation-manager-mexico","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-espita/cate-program-project-management/implementation-manager-mexico-6414831317081712/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"9b5b16ab-a965-4989-8c06-6281d201e8e5","sid":"27e8ec6f-3d65-4113-bc87-079a17d0b295"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Dirigir proyectos de implementación para clientes","Fluidez en inglés y español","Trabajo completamente remoto con asignación para configurar oficina en casa"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Quintana Roo,Yucatán","unit":null}]},"addDate":1761158696647,"categoryName":"Gestión de Programas y Proyectos","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false}],"localIds":"31,158","pageTitle":"Gestión de Programas y Proyectos en Espita","topCateCode":"jobs","catePath":"1261,1278,1595","cateName":"Empleos,Tecnologías de Información y Comunicación,Gestión de Programas y Proyectos","breadCrumbSeo":{"type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"position":1,"name":"Casa","item":"https://mx.ok.com/es/city-espita/","@type":"ListItem"},{"position":2,"name":"Empleos","item":"https://mx.ok.com/es/city-espita/cate-jobs/","@type":"ListItem"},{"position":3,"name":"Tecnologías de Información y Comunicación","item":"https://mx.ok.com/es/city-espita/cate-info-comm-technology/","@type":"ListItem"},{"position":4,"name":"Gestión de Programas y Proyectos","item":"http://mx.ok.com/es/city-espita/cate-program-project-management/","@type":"ListItem"}],"@type":"BreadcrumbList","@context":"https://schema.org"},"cateCode":"program-project-management","total":3,"sortList":[{"sortName":"Mejor coincidencia","sortId":0},{"sortName":"Más reciente","sortId":1}],"hotSearches":["GCC","SUV","Toyota","Gasolina","Dubai","AWD","Auto"],"breadCrumb":[{"name":"Casa","link":"https://mx.ok.com/es/city-espita/"},{"name":"Empleos","link":"https://mx.ok.com/es/city-espita/cate-jobs/"},{"name":"Tecnologías de Información y Comunicación","link":"https://mx.ok.com/es/city-espita/cate-info-comm-technology/"},{"name":"Gestión de Programas y Proyectos","link":null}],"tdk":{"type":"tdk","title":"Información de contratación de Gestión de Programas y Proyectos en Espita - 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Gestión de Programas y Proyectos en Espita
Mejor coincidencia
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Gestión de Programas y Proyectos
Espita
Salario
Tipo de empleo
Modalidad de trabajo
unidad
Ubicación:Espita
Categoría:Gestión de Programas y Proyectos
Scrum Master – Bilingüe65182951629569120
Indeed
Scrum Master – Bilingüe
Resumen: Buscamos un Scrum Master experimentado con una sólida experiencia en metodologías ágiles para gestionar proyectos, facilitar la entrega ágil y mejorar la salud y el flujo del equipo. Aspectos destacados: 1. Líder al servicio capaz de colaborar con analistas comerciales y líderes técnicos 2. Usuario avanzado de Jira para transparencia, automatización y visibilidad entre múltiples equipos 3. Facilita la entrega ágil y mejora la salud y el flujo del equipo Buscamos un **Scrum Master** experimentado con una sólida experiencia en metodologías ágiles. Este puesto será responsable de gestionar proyectos de diversa complejidad que generen valor en varias líneas de negocio. Los candidatos seleccionados se consolidarán como líderes al servicio, capaces de colaborar eficazmente con analistas comerciales y líderes técnicos. Facilitarán la entrega ágil, mejorarán la salud y el flujo del equipo y actuarán como **usuarios avanzados de Jira** (incluidas las automatizaciones, los Planes y las integraciones con Confluence) para garantizar la transparencia sobre el trabajo realizado y sus resultados. Por lo general, la interacción directa con los interesados comerciales se canaliza a través de un Scrum Master del lado comercial (cuando existe uno) o mediante el gestor de programa o de software, con quienes este puesto colaborará estrechamente. **Responsabilidades** Analizar y comprender la estrategia comercial de sus equipos, principalmente mediante analistas comerciales, gestores de programa/software (y Scrum Masters del lado comercial), para poder vincular el trabajo diario con la «visión general». Facilitar la planificación de sprints y lanzamientos, asegurando que el equipo tenga un plan claro, compromisos alcanzables y visibilidad sobre las dependencias. Actuar como **usuario avanzado de Jira**, utilizando: * Paneles y flujos de trabajo que reflejen cómo trabaja realmente el equipo. * Tableros de control e informes para seguir el progreso y detectar riesgos. * Automatizaciones de Jira para reducir el trabajo manual y mejorar la coherencia. * Planes de Jira (Roadmaps avanzados) para ofrecer visibilidad entre múltiples equipos o lanzamientos, según sea necesario. * Integraciones entre Jira y Confluence (por ejemplo, vistas incrustadas de incidencias, actualizaciones automáticas de estado) para mantener sincronizados la documentación y el estado. Ayudar al equipo a navegar la ambigüedad durante la transición desde la fase de descubrimiento/evaluación hasta la entrega, asegurando que el trabajo esté dimensionado y listo. Demostrar autoconocimiento y responsabilidad, además de exigir al equipo responsabilidad respecto a los acuerdos sobre formas de trabajo y compromisos de entrega. Interactuar amplia y profundamente en toda la organización para conectar rápidamente la información y facilitar resultados positivos en los proyectos. Colaborar con analistas comerciales para comprender sus necesidades y utilizar ese conocimiento para priorizar eficazmente el alcance y las listas de tareas pendientes. Establecer «formas de trabajo» dentro del equipo de entrega ágil y facilitar revisiones periódicas de la salud del equipo. Coordinar las actividades de garantía/hipercuidado y la transferencia de listas de tareas pendientes al equipo operativo. Gestionar las relaciones con proveedores externos, incluyendo solicitudes de cotización (RFQ), negociaciones contractuales, pagos de facturas y su seguimiento. Demostrar capacidad de aprendizaje mediante la curiosidad y el pensamiento flexible ante nuevos desafíos. Facilitar retrospectivas de sprint y proyecto, incorporando los comentarios recibidos en las formas de trabajo del equipo y sus compromisos de entrega. Compartir los comentarios de los interesados con el equipo, ayudándolos a comprender el impacto positivo de sus contribuciones colectivas. Garantizar una comunicación franca sobre posibles riesgos, colaborando con el equipo de entrega para identificar opciones y asesorando a los interesados sobre tácticas de mitigación. Escalar y tomar medidas para resolver impedimentos importantes en la ejecución del proyecto. Guiar al equipo de entrega en la adopción de cambios, basándose en nuevas necesidades comerciales y en la demanda del portafolio. **Requisitos** Título universitario obligatorio 3+ años de experiencia trabajando con equipos de entrega de software ágiles, incluyendo: Experiencia como Scrum Master, gestor ágil de proyectos o función similar en desarrollo de software personalizado. Historial comprobado de apoyo a equipos para entregar de forma iterativa y mejorar con el tiempo. Experiencia liderando entregas mediante Scrum y/o Kanban, con énfasis en la mejora continua del flujo y la salud del equipo. Experiencia avanzada y **práctica con Jira**, incluyendo: Creación y gestión de paneles, listas de tareas pendientes y flujos de trabajo. Elaboración y mantenimiento de filtros y tableros de control para equipos y dirección. Configuración y mantenimiento de automatizaciones de Jira para reducir el trabajo manual y hacer cumplir los procesos. Uso de Planes de Jira (Roadmaps avanzados) u otras herramientas de planificación para ofrecer visibilidad entre múltiples equipos o lanzamientos. Aprovechamiento de las integraciones entre Jira y Confluence (por ejemplo, incidencias incrustadas, actualización automática del estado en páginas de Confluence) para mantener alineados la documentación y el seguimiento. Competencia en productos de Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint, Teams; Visio es un plus). Experiencia trabajando con proveedores externos implicados en la entrega de software o coordinando dichos proveedores. \#LI\-Remote \#ScrumMaster \#Jira \#JiraPowerUser \#JiraAutomation
Mexico
Gerente de Marketing de Crecimiento65173504041218121
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Gerente de Marketing de Crecimiento
Resumen: MyEdSpace busca un individuo ambicioso y de alto rendimiento para liderar el marketing de crecimiento en su lanzamiento en Estados Unidos, centrándose en recorridos integrales del cliente y redefiniendo la industria educativa. Aspectos destacados: 1. Liderar el marketing de crecimiento para el lanzamiento en Estados Unidos, reportando directamente al cofundador 2. Oportunidad de generar un impacto real y transformar la educación 3. Entorno de alto crecimiento con acceso directo a la dirección MyEdSpace es una plataforma de **tecnología educativa** que conecta a los mejores profesores del planeta con los estudiantes que más los necesitan, independientemente de dónde se encuentren o de sus recursos económicos. Con el respaldo de una **financiación Serie A de 15 millones de dólares** proveniente de algunos de los principales inversores del sector, estamos listos para escalar, ¡y queremos que lideres este impulso junto con nosotros! Nuestra misión es **hacer accesible una educación de clase mundial para todos.** Creemos que todo niño merece acceder a una educación de calidad, independientemente de su ubicación geográfica o su trasfondo socioeconómico, para alcanzar sus sueños y construir un futuro más brillante. Así que, si eres un profesional de alto rendimiento, extremadamente ambicioso y entusiasmado por redefinir una industria a nivel social y generar un impacto real en el mundo, ¡nos encantaría conocerte! **El puesto** ------------ Tendrás la responsabilidad total del marketing de crecimiento para nuestro lanzamiento en Estados Unidos, reportando directamente al cofundador. Este no es simplemente un puesto de gestor de anuncios: deberás analizar todo el recorrido del cliente, desde la primera impresión hasta la conversión y la generación de referidos. Contarás con presupuesto, autonomía y acceso directo a los fundadores para actuar con rapidez. Buscamos a alguien capaz de construir embudos, no solo campañas. **Lo que harás** ------------------ * Construir y escalar la adquisición pagada en Meta y Google (y otros canales) para el mercado estadounidense * Diseñar y probar experiencias integrales de embudo: páginas de destino, imanes de captación de leads, secuencias de nutrición * Ser responsable de las métricas CAC, LTV y período de recuperación; informar directamente a la dirección sobre eficiencia * Colaborar con el equipo creativo para redactar y perfeccionar conceptos publicitarios basados en datos de rendimiento * Realizar experimentos estructurados: pruebas de audiencias, pruebas creativas, pruebas de ofertas * Identificar nuevos canales, optimizaciones y palancas de crecimiento más allá de los medios pagados (afiliados, asociaciones, referidos) **Requisitos** ---------------- * 4+ años gestionando campañas de rendimiento B2C con presupuesto significativo (500.000 dólares/año o más) * Experiencia práctica en Meta Ads y Google Ads (Búsqueda, YouTube, PMAX) * Trayectoria comprobada construyendo embudos de adquisición, no solo optimizando los existentes * Experiencia previa en negocios de suscripción o del sector educativo es un plus * Piensas en términos de embudos, no solo de anuncios: conversión en páginas de destino, secuencias de correo electrónico, bucles de retención **Eres un excelente candidato si** ------------------------- * Te sientes cómodo asumiendo la responsabilidad de los números y explicando por qué han variado * Implementas pruebas rápidamente, sin esperar a configuraciones perfectas * Eres honesto acerca de lo que funciona y lo que no * Gestionas múltiples proyectos simultáneamente sin descuidar ninguno **Qué ofrecemos** ----------------- * Salario competitivo (según experiencia y ubicación) * Modalidad remota desde el inicio para este puesto * Participación accionaria * Acceso directo a los fundadores y al equipo directivo * Entorno de alto crecimiento: estamos escalando rápidamente **Ubicación** ------------ Remota, con base en Estados Unidos. **Proceso** ----------- * Llamada de preselección * Primera entrevista con el Vicepresidente de Marketing / Líder de Rendimiento * Segunda entrevista con el cofundador * Tarea de estudio de caso **Nuestros valores** **PON PRIMERO LA INTEGRIDAD** La honestidad importa. Di la verdad y sé directo. Sé transparente y haz siempre lo correcto. Esto genera respeto y confianza entre nuestros estudiantes, familias y miembros del equipo. **CONOCE TUS COORDENADAS** Comprende dónde te encuentras y hacia dónde quieres ir. Conoce tus fortalezas y reconoce tus brechas. Piensa desde principios fundamentales. Cuestiona las cosas y nunca finjas saber algo que no sabes. **ELEVA EL NIVEL** Hazte responsable y cumple. Mejora continuamente. Itera con rapidez y busca retroalimentación. Brinda valor real. Sé excelente y eleva también a los demás. Comparte tus aprendizajes y ayuda a tus compañeros a mejorar. **AMAR ESTAR EQUIVOCADO** Rompe límites. Sal de tu zona de confort. Naturalmente cometerás errores, y eso está bien. Acepta la retroalimentación. Aprende de ella y acércate cada vez más a la excelencia. **GANAR JUNTOS** Para cumplir nuestra misión, debemos trabajar juntos. Todos tenemos un papel que desempeñar, así que ayúdanos mutuamente a alcanzarla. Somos más fuertes como equipo, así que inspira, apoya y respeta a los demás. **Por qué te encantará trabajar aquí** Somos un equipo comprometido con la misión de transformar la educación para mejor. Unirte a MES significa formar parte de algo ambicioso, dinámico y profundamente significativo. Esto es lo que puedes esperar: * La oportunidad de generar un impacto real: tu trabajo moldea directamente el futuro de la educación. * Un entorno acelerado y de alto crecimiento, donde las ideas avanzan con rapidez y las carreras progresan velozmente. * Una cultura colaborativa y de apoyo: tenemos sede central en el Reino Unido, pero somos un equipo global con colegas en 15+ países, aportando una rica mezcla de perspectivas y energía.
Mexico
Gerente de Implementación - México64148313170817122
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Gerente de Implementación - México
Nuestro equipo de implementación de primera clase está liderando el camino y revolucionando la industria automotriz con un servicio al cliente de cinco estrellas. Con un profundo conocimiento de los productos de Shopmonkey y un enfoque en la resolución creativa de problemas, cada cliente de Shopmonkey recibe una atención excepcional por parte de nuestro equipo. **Tenga en cuenta que esta es una posición remota basada en México que requiere disponibilidad para trabajar tiempo completo en horario comercial del este de EE. UU., con un horario de inicio a las 7:00 a.m. u 8:00 a.m. (generalmente 1\-2 horas detrás del horario del este de México y/o hora central de México, dependiendo de la época del año y del horario de verano de EE. UU.).** **Tendrá la oportunidad de:** * Actuar como punto de contacto principal durante el proceso de implementación del cliente * Brindar servicio y soporte al cliente de primer nivel en todas las áreas del producto * Ayudar en la capacitación de clientes para garantizar un comienzo exitoso del nuevo viaje del cliente * Coordinar entregas con varios departamentos internos * Comunicar soluciones reflexivas y personalizadas que ayuden a los clientes a avanzar y hacer crecer sus negocios * Aprender todo sobre la suite de productos de Shopmonkey y la industria automotriz **Buscamos personas que:** * Tengan al menos 2\+ años de experiencia relevante preferiblemente o conocimientos y experiencia en la industria automotriz * Tengan un estilo de comunicación claro, profesional, amigable e informativo * **Fluidez en inglés y español** * Disfruten la resolución creativa de problemas y enfrentar nuevos retos * Tengan habilidades excepcionales de gestión de proyectos y capacidad demostrada para realizar múltiples tareas * Sean autodidactas y altamente motivados para tener éxito * Se desempeñen bien en un entorno dinámico y colaborativo de startup, y se sientan cómodos ante la ambigüedad * Adapten rápidamente sus prioridades ante cambios y necesidades cambiantes de los clientes * Tengan formación académica relacionada (título universitario deseable) * Estén familiarizados con modelos de negocio SaaS y herramientas * Tengan verdadero interés por los automóviles y/o estén familiarizados con la industria automotriz ### **¡Trabajo completamente remoto!** * Hasta $750\.00 para configurar tu oficina en casa, 90 días después de la fecha de inicio * Actividades virtuales y encuentros presenciales * Laptop proporcionada * Oportunidad única: ¡Esta es la mejor forma de trabajo híbrido! Todos los equipos suelen viajar y reunirse al menos una vez al año para colaborar. ### **¿Por qué Shopmonkey?** #### Shopmonkey se ha convertido en un entorno increíble donde los empleados sienten que son valorados como personas, y no solo como trabajadores. Para asegurarnos de que nuestro equipo prospere, invertimos en los siguientes beneficios (**los beneficios a continuación son principalmente para empleados estadounidenses a tiempo completo).** Otros beneficios varían según la ubicación fuera de Estados Unidos y el estado laboral: ### **Salud y bienestar** * Beneficios de seguro médico, dental, de visión y de vida disponibles desde el primer día del mes siguiente a la contratación * Discapacidad a corto y largo plazo * Programa de asistencia para empleados * Reembolso por membresía personal en salud y bienestar * Licencia parental generosa * Plan 401(k) disponible desde la contratación ### **✈️ Tiempo libre** * 11 días festivos pagados * Tiempo libre flexible \- ¡toma el tiempo libre que necesites! ### **Contribución social** * Donaciones coincidentes para organizaciones benéficas aprobadas * Esfuerzos grupales de voluntariado #### Consulta la historia de nuestro fundador, nuestra página de vida laboral o escucha a empleados reales sobre cómo es trabajar en Shopmonkey. #### Únete a nuestro equipo de personas ambiciosas, humildes e inteligentes que aman lo que hacen y transforman la industria automotriz ayudando a cada taller a prosperar. ### **Sobre la industria** #### Estados Unidos es el segundo mercado más grande de vehículos de pasajeros con más de 260 millones de vehículos registrados, y se estima que el mercado global de reparación de automóviles supera los 500 mil millones de dólares. Shopmonkey tiene como objetivo cambiar el statu quo y permitir que los talleres automotrices sean más eficientes y brinden a sus clientes una experiencia más agradable. ### **Sobre Shopmonkey** #### Shopmonkey es la empresa líder en software para talleres de reparación automotriz; es una solución basada en la nube que ayuda a los talleres a consolidar herramientas, ahorrar tiempo y optimizar toda su operación en una plataforma sencilla y fácil de usar. #### Con sede en Silicon Valley y confiado por más de 3,500\+ talleres en Estados Unidos y Canadá, Shopmonkey tiene como objetivo transformar el statu quo del mercado de reparación de automóviles, cuyo valor se estima en más de 500 mil millones de dólares. #### En 2021, Shopmonkey obtuvo una Serie C de 75 millones de dólares, respaldada por destacadas firmas de capital de riesgo de Silicon Valley como Bessemer Venture Partners, Index Ventures, Headline, I2BF e ICONIQ Growth. En 2022, Shopmonkey fue clasificada en el puesto \#4 en la lista anual de Forbes sobre los mejores empleadores startups de América (y \#1 en Productos Empresariales y Servicios de Software). Shopmonkey volvió a ser nombrada una de las mejores empresas emergentes para trabajar en Estados Unidos por Forbes en 2023 y 2024\. #### *Shopmonkey está comprometida con construir un equipo diverso e inclusivo. Buscamos miembros del equipo de todos los orígenes que estén comprometidos con la misión de Shopmonkey.* #### *Shopmonkey ofrece igualdad de oportunidades laborales a todos los empleados y solicitantes, y prohíbe cualquier tipo de discriminación o acoso por raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, condición de discapacidad, genética, condición de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. 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Si a un candidato se le hace una oferta de empleo, dicha información sensible será solicitada en ese momento. Shopmonkey nunca le pedirá que reciba y envíe paquetes o mercancías como parte de la entrevista. Otras prácticas que deben alertarle: * Contacto iniciado mediante mensaje de texto no solicitado o llamada fría. Shopmonkey no sigue comunicándose con candidatos a través de aplicaciones de mensajería instantánea. * Nuestro equipo de Adquisición de Talento solo se comunica desde direcciones de correo electrónico con el dominio '@Shopmonkey.io'. Si al recibir una oferta de trabajo o llamada de entrevista se utiliza una dirección de correo genérica que termine en Gmail/Yahoo u otro dominio, existe la posibilidad de que sea un estafador. * Aunque algunos de nuestros puestos pueden encontrarse en sitios web de terceros, todas nuestras oportunidades y descripciones de empleo actuales están publicadas en la página de Carreras de Shopmonkey o en nuestra página oficial de LinkedIn. La Comisión Federal de Comercio de EE. UU. ha publicado artículos útiles para ayudar a las personas a aprender más sobre cómo protegerse contra estafas de reclutamiento y fraudes financieros. Si cree que ha sido víctima de una estafa, puede contactar a sus autoridades policiales locales. Shopmonkey no será responsable de ninguna reclamación, responsabilidad, pérdida, daño o gasto resultante de estafadores o suplantadores.
C. 22 SN, 97655 Quintana Roo, Yuc., Mexico
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