Descripción
Resumen:
Este puesto de Asistente Virtual brinda apoyo administrativo y operativo confiable y de alta calidad, garantizando la organización y el avance empresarial.
Aspectos destacados:
1. Alta responsabilidad en las operaciones diarias
2. Oportunidad de crecer hacia roles operativos o ejecutivos
3. Exposición a múltiples funciones empresariales
**Asistente Virtual (Remoto \| Administración, CRM, Soporte Operativo) – Horario de EE.UU.****Tipo de puesto:** Tiempo completo, remoto
**Horario de trabajo:** Horario comercial de los clientes estadounidenses (flexible según las necesidades del cliente)
**Acerca del puesto**
Estamos contratando un **Asistente Virtual (AV)** para brindar **apoyo administrativo y operativo confiable y de alta calidad**.
Esto no es simplemente trabajo administrativo básico: usted
* Gestionará calendarios y comunicaciones
* Mantendrá la precisión de los datos en el CRM
* Apoyará proyectos y operaciones
* Asegurará que nada quede pendiente
**Usted es la capa de ejecución que mantiene organizada y en movimiento a la empresa.**
**Responsabilidades clave****Soporte administrativo (ejecución diaria)*** Gestionar calendarios, reuniones y programación
* Redactar y enviar correos electrónicos y documentos profesionales
* Preparar actas de reuniones y hacer seguimiento de las acciones acordadas
* Asegurar que las prioridades estén organizadas y se ejecuten
**Gestión de datos y CRM*** Mantener registros en:
* + Hojas de cálculo
+ CRM (por ejemplo, HubSpot, Salesforce, Zoho)
* Asegurar que los datos sean:
* + Precisos
+ Actualizados
+ Organizados
* Gestionar sistemas digitales de archivos (Google Drive, Dropbox, SharePoint)
**Investigación y ejecución de tareas*** Realizar investigaciones sobre:
* + Competidores
+ Proveedores
+ Información del mercado
* Compilar hallazgos en resúmenes claros o presentaciones
* Apoyar tareas puntuales y pequeños proyectos
**Soporte a clientes y proveedores*** Responder a consultas básicas de los clientes o derivarlas correctamente
* Comunicarse con proveedores y hacer seguimiento de tareas
* Asegurar que nada se retrase por falta de seguimiento
**Soporte operativo y de proyectos*** Asistir con:
* + Facturación
+ Seguimiento de gastos
+ Contabilidad básica (si se requiere)
* Mantener tableros de seguimiento de proyectos utilizando:
* + Asana
+ Trello
+ Notion
+ Monday.com
* Mantener organizadas las tareas y las secuencias de trabajo
**Qué lo convierte en un candidato ideal*** Es altamente organizado y orientado al detalle
* Hace seguimiento hasta que las tareas se completan
* Se comunica con claridad y profesionalismo
* Aprende herramientas rápidamente y se adapta con rapidez
* Toma la iniciativa y anticipa necesidades
* Puede manejar múltiples prioridades sin perder estructura
**Experiencia y habilidades requeridas*** 1–2 años de experiencia como:
* + Asistente Virtual
+ Asistente Administrativo
+ Soporte operativo
* Competencia en:
* + Google Workspace
+ Microsoft Office
* Excelentes habilidades de gestión del tiempo y organización
* Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno remoto
* Conexión a Internet confiable y entorno profesional adecuado
**Deseable*** Experiencia con CRM:
* + HubSpot, Salesforce, Zoho
* Conocimiento de:
* + QuickBooks
+ Xero
* Experiencia apoyando a:
* + Fundadores
+ Startups
+ Equipos remotos
* Experiencia gestionando múltiples clientes o ejecutivos
**Cómo es un día típico*** Revisar el calendario y la bandeja de entrada, responder a los asuntos urgentes
* Programar reuniones y gestionar comunicaciones
* Actualizar registros del CRM y hojas de cálculo
* Preparar documentos e informes
* Realizar investigaciones para tareas en curso
* Hacer seguimiento con proveedores o clientes
* Finalizar el día con actualizaciones de estado y planificación para el día siguiente
**En resumen:**
Usted asegura que **todo funcione sin contratiempos, permanezca organizado y se complete a tiempo.**
**Métricas clave (KPI)*** Tareas completadas con precisión y dentro del plazo
* Eficiencia en la gestión del calendario y la bandeja de entrada
* Precisión de los datos y del CRM
* Rapidez de respuesta y seguimiento efectivo
* Satisfacción de clientes y partes interesadas
**Por qué este puesto destaca*** Alta responsabilidad en las operaciones diarias
* Exposición a múltiples funciones empresariales
* Oportunidad de crecer hacia roles operativos o ejecutivos
* Flexibilidad remota con flujos de trabajo estructurados
* Entorno dinámico y centrado en la ejecución
**Proceso de entrevista*** Entrevista telefónica inicial
* Entrevista por video con un reclutador de Pavago
* Tarea práctica (simulación de bandeja de entrada/calendario o tarea de investigación)
* Entrevista con el cliente
* Oferta y verificación de antecedentes
**Postule ahora**
Si usted:
* Es organizado y proactivo
* Lleva las tareas hasta su conclusión
* Destaca en entornos remotos y dinámicos
Este puesto es una excelente opción para usted.