**Objetivo del puesto:** Supervisar y coordinar todas las operaciones de la sala de degustación, asegurando una experiencia excepcional para los visitantes. Responsable de impulsar las ventas, gestionar al equipo y garantizar una presentación profesional de la marca. **Responsabilidades dentro del puesto:** * Supervisar la operación diaria de la sala de degustación. * Garantizar una experiencia memorable, profesional y educativa para los visitantes. * Dirigir, capacitar y motivar al equipo de degustación. * Diseñar y coordinar las experiencias dentro de Vinos Lechuza. * Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad, hospitalidad y servicio al cliente. * Gestionar inventarios de vinos, copas, productos de venta y materiales promocionales. * Realizar el cobro de las ventas en la sala de degustación con precisión y responsabilidad. * Generar reportes de ventas, visitas y retroalimentación de clientes. * Asegurar el cumplimiento de normativas de alcohol y seguridad. * Detectar oportunidades de mejora en el servicio y proponer iniciativas. **Requisitos:** * Licenciatura en Administración, Turismo, Enología, Gastronomía o afín (deseable). * Experiencia mínima de 2 a 3 años en atención al cliente o ventas. (Obligatorio) * Conocimiento de vinos y procesos de vinificación (deseable; se puede capacitar). * Inglés intermedio\-avanzado (preferente). * Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y resolución de problemas. * Disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos. **Competencias clave:** * Orientación al cliente y a resultados. * Liderazgo y manejo de equipos. * Organización y planeación. * Habilidad para crear experiencias memorables. * Proactividad y enfoque comercial. Dos días de descanso. Horario: 9:00 \- 5:00 (8 Horas) Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $600\.00 \- $900\.00 al día Beneficios: * Apoyo para estudios * Descuento de empleados * Estacionamiento gratuito * Seguro de gastos médicos * Uniformes gratuitos Puede trasladarse/mudarse: * Ensenada, B.C.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio) Escolaridad: * Licenciatura terminada (Deseable) Idioma: * Inglés (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial