Funciones: * Conocimiento en tendencias turísticas del ramo hotelero y hospitalidad en atención al cliente. * Conocimiento generales para casos de emergencia. * Conocimiento en Manejo de conmutador * Controla las líneas telefónicas abiertas y cerradas de las habitaciones a través del conmutador en coordinación con el jefe de recepción. * Conocer las diferentes secciones del hotel así como los tipos de habitaciones, ubicación de todas las instalaciones y horarios de los centros de servicio. * Conocer todas las extensiones telefónicas del hotel * Auxiliar al huésped en toda la información que le solicite por teléfono Habilidades: * Excelente presentación * Disponibilidad de horario * Disponibilidad para rotar turnos * Gusto por el servicio * Ingles 100% conversacional Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $12,765\.00 al mes Beneficios: * Caja de ahorro * Descuentos y precios preferenciales * Estacionamiento gratuito * Servicio de comedor * Uniformes gratuitos Escolaridad: * Bachillerato terminado (Obligatorio) Experiencia: * Atención al cliente: 1 año (Deseable) Idioma: * Inglés (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial