**En Inpro Telecom** estamos en búsqueda de un **Ingeniero de Red** con experiencia en diseño, implementación y soporte de infraestructuras de red, orientado a la atención de incidentes, documentación técnica y trato con cliente. **Responsabilidades principales** * Administración, soporte y remediación de fallas en redes **LAN, WLAN, WAN y GPON**. * Soporte técnico **Nivel 1 y Nivel 2** en ambientes LAN/WLAN. * Configuración y gestión de protocolos de red **L2 y L3**: VLAN, interfaces lógicas y físicas, IGP, EGP, BGP, MPLS, VPN e IPSEC. * Instalación, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de red. * Atención y comunicación directa con clientes para levantamiento, seguimiento y solución de incidencias. * Creación, seguimiento y cierre de **tickets** por fallas o incidentes de red. * Elaboración de documentación técnica: **memorias técnicas, diagramas de red, procedimientos operativos y planes de trabajo**. * Propuesta de mejoras técnicas y recomendaciones de optimización de red. **Actividades específicas** * Implementación de soluciones en **LAN, WLAN y GPON**. * Análisis de desempeño y diagnóstico de redes LAN/WLAN. * Ejecución de **Pruebas de Concepto (PoC)**. * Elaboración de **checklists de implementación y entregables de proyecto**. * Autoestudio y capacitación continua en nuevas tecnologías de red. **Requisitos** * **Licenciatura o Ingeniería** en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afín. * **Titulado o en proceso de titulación**. * Experiencia de **3 a 5 años** en posiciones similares. * Conocimiento de **inglés técnico**. * **Certificación CCNA (deseable)**. **Competencias clave** * Análisis y solución de problemas * Organización y documentación * Comunicación efectiva con clientes * Trabajo en equipo * Enfoque a resultados y mejora continua Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $18,000\.00 \- $28,000\.00 al mes Beneficios: * Aumentos salariales * Horarios flexibles * Opción a contrato indefinido Lugar de trabajo: Empleo presencial