El Gerente de Cuentas es responsable de **gestionar relaciones con clientes existentes y nuevos para cumplir y/o superar los objetivos de ingresos y beneficios de ventas de la empresa.** * Gestionar relaciones con clientes nuevos y existentes * **Debe mantener un conocimiento completo de los productos – Herramientas de corte: mandrinado, torneado, fresado, perforación, abrasivos, refrigerantes, EPP, conocimientos generales de MRO.** * Presentar productos al cliente * Seguir de cerca al cliente para garantizar su satisfacción * Identificar y priorizar todos los clientes existentes y potenciales dentro de su territorio y mantener actualizada la lista de correo. * Estudiar información sobre productos, asistir a seminarios, supervisar pruebas de productos y resultados. * Asistir y contribuir en reuniones de ventas y sesiones técnicas de la empresa. * Proporcionar a los clientes toda la literatura y materiales promocionales que necesiten para mejorar su productividad. * Proporcionar información del mercado respecto a tendencias, nuevos productos y participación de mercado en cuentas existentes y potenciales. * **Resolver proactivamente problemas para los clientes y generar ahorros de costos** * Crear y mantener relaciones positivas con los clientes y realizar reuniones de seguimiento de desempeño (cliente) * Brindar y coordinar soporte técnico según sea necesario * Apoyar y ampliar las ventas y servicios in situ * Comunicar a la gerencia de la empresa los problemas relacionados con clientes y mercado * Realizar otras tareas asignadas * Realizar todo el trabajo de acuerdo con los procesos y procedimientos ISO * **Altos niveles de conocimiento del producto** * **Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés y español** * **Excelentes habilidades interpersonales** * Competencia en el uso de software informático específico para la operación (CRM, MS Office, Acrobat y Autocad). Se requiere diploma de escuela secundaria Título universitario en campo relacionado preferido **Se requieren 5 años de experiencia en un puesto similar** El empleado responde a situaciones inusuales o variadas que no están cubiertas por estándares, procedimientos y precedentes existentes. Licencia de conducir Excelente esquema de comisiones Fondo de ahorro Fondo de retiro Seguro de vida Seguro de gastos médicos mayores **Por seguridad, la comunicación referente a la vacante se mantendrá por llamada y en correo organizacional directo de empresa.** Tipo de empleo: Tiempo completo Lugar de trabajo: Presencial