**Puesto:** ============= Ingeniero de Soporte PL/SQL **Descripción del trabajo:** ==================== Arrow Electronics es un proveedor global de productos, servicios y soluciones para usuarios industriales y comerciales de componentes electrónicos y soluciones informáticas empresariales. Arrow Electronics impulsa la innovación hacia adelante para más de 220,000 fabricantes líderes de tecnología y proveedores de servicios. Con ventas de 37 mil millones de dólares en 2022, Arrow desarrolla soluciones tecnológicas que mejoran los negocios y la vida diaria. La empresa mantiene 228 ubicaciones en todo el mundo con más de 90 ubicaciones atendidas. El Ingeniero de Soporte PL/SQL brinda soporte en producción y manejo de incidentes entrantes. Trabaja con el equipo técnico y con los usuarios finales de las Aplicaciones Oracle. **Lo que harás:** * Trabajar en soporte de producción y tareas asociadas como monitoreo de colas individuales, actualización de tickets según SLA, colaboración con partes interesadas para avanzar en los tickets y proporcionar una resolución efectiva. * Analizar, depurar y solucionar problemas de programas y aplicaciones de software. Realizar correcciones de errores de software de manera oportuna y precisa, y participar en actualizaciones, revisiones y parches de software. * Mantener y proporcionar soporte de producción para los sistemas existentes según sea necesario. * Interactuar con diversas partes interesadas para proporcionar actualizaciones sobre los tickets. * Guiar a desarrolladores en temas relacionados con el diseño, desarrollo e implementación de sistemas de información y software críticos; revisar el trabajo de los equipos de desarrollo. * Crear y mantener un repositorio de documentos con socios globales. * Capacidad para trabajar como parte de un equipo multicultural, incluyendo flexibilidad para apoyar múltiples ubicaciones cuando sea necesario. * Excelentes habilidades interpersonales en áreas como trabajo en equipo, facilitación y negociación, y capacidad para trabajar de forma independiente o como parte de un equipo. * Brindar soporte de producción fuera del horario laboral (on-call). * Puede requerirse viajar entre la bodega Guadalajara 1 y la instalación de la bodega Guadalajara 2 según las necesidades del negocio. **Qué estamos buscando:** * 5 a 7 años de experiencia relacionada con un título universitario de 4 años; o 3 años y un título avanzado; o experiencia laboral equivalente. * Implementación y soporte. * 3+ años de experiencia depurando Oracle PL/SQL y escribiendo consultas de nivel avanzado, específicamente en Oracle PL/SQL. * Capacidad para resolver problemas complejos; adoptar nuevas perspectivas utilizando soluciones existentes. * Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita; debe ser fluido en inglés. **Las habilidades que te ayudarán aún más a tener éxito:** * Experiencia en módulos de almacén de Oracle o en otro ERP de almacén. * Conocimientos de Kotlin o Java. **Disposición de trabajo:** 5 días en oficina en la instalación de la Bodega de Guadalajara \- Parque Nogales **Qué hay para ti:** En Arrow, reconocemos que las recompensas económicas y grandes beneficios son aspectos importantes de un trabajo ideal. Es por eso que ofrecemos una compensación económica competitiva, incluidos varios planes de compensación, y un sólido paquete de beneficios. * 30 días de bono navideño * Prima vacacional del 40% * 12 días de vacaciones más 2 días flotantes * Asistencia para visión y odontología * Seguro de vida * Seguro médico * Vales de alimentos/pañolera del 10% * Vales de restaurante * Fondo de ahorro del 13% * Acceso al Programa de Descuentos para Empleados de Arrow * Oportunidades de crecimiento y más! **¡Aplica ahora!** **Rango Anual de Contratación/Tarifa por Hora:** ==================================== $49,400\.00 \- $65,541\.67 MXN Mensuales La oferta real de compensación al candidato puede variar respecto al rango publicado de contratación según la ubicación geográfica, experiencia laboral, educación y/o nivel de habilidad. La proporción de pago entre el salario base y el incentivo objetivo (si corresponde) se definirá al momento de la oferta. **Ubicación:** ============= MX\-JAL\-Zapopan, México (Guad Whse)**Tipo de jornada:** ============== Tiempo completo**Categoría del puesto:** ================= Tecnologías de la Información**Declaración EEO:** ================== Asegúrese de incluir todo el historial laboral en su currículum, incluyendo: empleo temporal, trabajo como contratista, otras subsidiarias, cambios en el nombre legal de entidades, etc. Arrow es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes serán considerados para empleo sin importar religión, género, edad, orientación sexual, identidad de género u origen nacional. (Política EEO México)