**Un vistazo a su día** El Especialista de Soporte de Ventas es responsable de medir y cumplir los objetivos de Siemens Energy en cuanto al tiempo de ciclo de cotizaciones y pedidos, así como de la responsabilidad en precios para alcanzar los objetivos de margen de la Línea de Producto, además de impulsar y mejorar el Servicio al Cliente directamente con los clientes. Responsable de preparar cotizaciones/propuestas e ingresar pedidos de piezas de repuesto a partir de consultas/pedidos recibidos directamente del cliente o representante. Responsable de coordinar los detalles posteriores al pedido entre Fabricación, Contabilidad, Ingeniería, Operaciones de Reparación y el cliente para garantizar el envío puntual de los pedidos. **Cómo marcará la diferencia** * Preparar ofertas y propuestas formales utilizando sistemas informáticos existentes y herramientas disponibles para crear e ingresar cotizaciones y pedidos. * Participar en negociaciones con clientes que involucren precios, mejoras en la entrega y términos y condiciones no estándar. * Iniciar trabajos de ingeniería para revisión y actualizaciones según los requisitos del cliente, coordinando con ingeniería y fabricación para gestionar nuevos dibujos, revisiones y materiales alternativos para resolver problemas de entrega y programación. * Gestionar todas las cotizaciones y pedidos bajo su control, incluyendo revisión, verificación, precios, plazos de entrega, márgenes, ingreso de pedidos, alternativas de entrega, coordinación, revisión de tarifas prioritarias, materiales devueltos, créditos y quejas de clientes. * Establecer tiempos de entrega mediante datos actuales de fabricación, negociaciones directas con planificadores, compradores y personal de fabricación, y proporcionar alternativas de entrega cuando sea necesario para artículos comprados y fabricados. * Aplicar cargos adicionales según los estándares publicados actualmente por D\-R y mediante negociaciones directas con clientes. **Lo que ofrece el candidato** * Título de técnico o superior preferido, o al menos 2 años de experiencia en un puesto de atención al cliente. * Experiencia con Microsoft Excel, Word y Outlook * Conocimiento de los negocios y clientes de Siemens Energy * Excelentes habilidades organizativas con atención precisa a los detalles * Debe ser capaz de destacar en un entorno de equipo trabajando con diversos clientes y otros departamentos * Debe tener fluidez en inglés, nivel C1 preferido y visa estadounidense preferida. **Acerca del equipo** Nuestra división Transformación de la Industria está descarbonizando el sector industrial. La creciente electrificación y eficiencia son fundamentales, y la demanda de H2 verde y combustibles derivados aumentará. Facilitamos la descarbonización del sector industrial y la transición hacia procesos sostenibles, basándonos en una sólida base de clientes industriales, una red global, tecnologías diversas y capacidades integradas de ejecución. **¿Quién es Siemens Energy?** En Siemens Energy, somos más que una empresa de tecnología energética. Con aproximadamente 100.000 empleados dedicados en más de 90 países, desarrollamos los sistemas energéticos del futuro, asegurando que se satisfaga de forma fiable y sostenible la creciente demanda energética de la comunidad global. Las tecnologías creadas en nuestros departamentos de investigación y fábricas impulsan la transición energética y proporcionan la base para un sexto de la generación eléctrica mundial. Nuestro equipo global está comprometido en hacer realidad una energía sostenible, confiable y asequible, superando los límites de lo posible. Mantenemos un legado de innovación de 150 años que estimula nuestra búsqueda de personas que apoyen nuestro enfoque en la descarbonización, nuevas tecnologías y transformación energética. Descubra cómo puede marcar la diferencia en Siemens Energy: https://www.siemens\-energy.com/employeevideo **Nuestro compromiso con la diversidad** Afortunadamente, no todos somos iguales. A través de la diversidad generamos energía. Funcionamos con inclusión y nuestra energía creativa combinada se alimenta de más de 130 nacionalidades. Siemens Energy celebra el carácter individual, sin importar origen étnico, género, edad, religión, identidad de género, orientación sexual o discapacidad. Energizamos a la sociedad, toda la sociedad, y no discriminamos por nuestras diferencias. **Recompensas/Beneficios** * Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional * Cultura laboral de apoyo * Beneficios de salud y bienestar pagados por la empresa * Tiempo libre remunerado y días festivos pagados * Fondo de ahorros * Licencia parental y beneficios para la formación familiar https://jobs.siemens\-energy.com/jobs \#PAGE