Soporte Técnico

Descripción

Resumen del Puesto: Se busca Soporte Técnico N1 para brindar asistencia en sitio y remota, gestionar tickets, y realizar mantenimiento de equipos con conocimientos en redes. Puntos Destacados: 1. Rol de Soporte Técnico N1 con atención al cliente presencial y remota 2. Actividades de gestión de tickets, instalación y mantenimiento de equipos 3. Jornada laboral de lunes a viernes con fines de semana libres SOPORTE TECNICO * Salario base: $14,000 (100% nominal) * Prestaciones superiores: 10% fondo de ahorro, 13% vales de despensa, 30 días de aguinaldo, 25% prima vacacional. * Programa YoP Staff (días adicionales de vacaciones, seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, etc.) * Horario: 12:00 – 22:00 de lunes a viernes (1 hora de comida) * Descanso: sábado y domingo \-Edad: 23 años \- 35 años \-Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en sistemas o afín (pasante o titulado) \-Experiencia: Mínima de 1 año como Soporte Técnico N1\. \-Actitud de Servicio. \-Licencia de conducir vigente (de cualquier tipo) \-Manejo de vehículos estándar Actividades: \-Soporte técnico en sitio \-Proporcionar instrucciones claras y soporte a los usuarios a través de correo electrónico, teléfono o chat. \-Conocimiento básico redes y armado/ponchado de cables ethernet. \-Recepción y gestión eficiente de solicitudes de apoyo del usuario (tickets). \-Atención vía remota locales y foráneos. \-Preparación de equipos para envíos locales y foráneos. \-Instalación de Windows 11\. \-Configuración de equipos de impresión. \-Mantenimientos correctivos y preventivos. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $14,000\.00 al mes Beneficios: * Caja de ahorro * Descuentos y precios preferenciales * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial