Ingeniero de Soporte Técnico

Descripción

Resumen: Brindar soporte técnico especializado en soluciones de automatización, control y hogar inteligente (domótica), garantizando la correcta instalación y funcionamiento de los productos Bticino. Aspectos destacados: 1. Enlace clave para soluciones eficientes de iluminación y automatización 2. Participar en consultoría técnica y desarrollo de proyectos 3. Oportunidad de capacitar a clientes y equipos internos Propósito del puesto: Brindar soporte técnico especializado en soluciones de automatización, control y hogar inteligente (domótica), garantizando la correcta instalación y funcionamiento de los productos Bticino. Usted será el enlace principal entre los clientes, los equipos de ventas y los departamentos internos para garantizar soluciones eficientes de iluminación y automatización. Requisitos Educación: Licenciatura en Ingeniería Eléctrica, Electrónica, Automatización y Control, Mecatrónica, Sistemas o Telecomunicaciones (Titulado). Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia relevante en soporte técnico o ingeniería de proyectos. Idiomas: Inglés avanzado (obligatorio). Viajes: Disponibilidad total para viajar (obligatorio). Responsabilidades clave Brindar consultoría técnica a los clientes sobre soluciones de automatización, control, iluminación y eficiencia energética. Participar en el desarrollo y seguimiento de proyectos eléctricos y de automatización. Elaborar propuestas técnicas y brindar apoyo en la especificación de productos. Brindar asistencia técnica remota y presencial (soporte en campo). Colaborar con los equipos comerciales para ofrecer soluciones integrales a clientes de alto nivel. Interpretar y elaborar planos y dibujos técnicos utilizando AutoCAD. Capacitar a clientes y equipos internos en el uso e implementación de soluciones tecnológicas. Habilidades técnicas Sistemas de automatización y control. Tecnología para el hogar inteligente (domótica) e IoT. AutoCAD (dominio avanzado). Sistemas de iluminación y soluciones de ahorro energético. Conocimiento de normativas y distribución eléctrica (transformadores, tableros de control, barras colectoras). Competencias clave Orientación al cliente. Pensamiento analítico y resolución de problemas. Comunicación efectiva. Trabajo en equipo. Enfoque orientado a resultados. Remuneración y beneficios Salario competitivo. Beneficios superiores a la ley. Vales de despensa y fondo de ahorro. Seguro médico mayor y seguro de vida. Programa corporativo de bienestar. ¡Orgullosos de nuestra cultura de inclusión! -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 2 años de experiencia Palabras clave: apoyo, support, soporte, ingeniero, engineers, ingeniera, ing, engineer