Littelfuse es una de las mejores empresas medianas de Estados Unidos (Forbes) y ha sido reconocida como uno de los mejores lugares para trabajar en Illinois (Best Companies Group) durante 11 años consecutivos. Con su sede global en Chicago, Illinois, EE. UU., Littelfuse es un fabricante líder mundial de componentes electrónicos que atiende a más de 100 000 clientes finales en los mercados industriales, del transporte y de la electrónica. Contamos con más de 17 000 empleados y operaciones en 15 países. Desde semiconductores hasta sensores… interruptores hasta fusibles y mucho más… producimos miles de millones de componentes electrónicos que ayudan a nuestros clientes a impulsar un mundo sostenible, conectado y más seguro. En 2021, las ventas netas de Littelfuse ascendieron a 2,1 mil millones de dólares estadounidenses. Buscamos un Ingeniero de Soporte Técnico altamente motivado y orientado al detalle para integrarse a nuestro equipo en Piedras Negras. Este puesto es fundamental para respaldar el rendimiento y la fiabilidad a largo plazo de nuestros productos actuales. El candidato ideal contará con sólidas habilidades analíticas, una mentalidad proactiva y la capacidad de comunicarse eficazmente tanto en inglés como en español con equipos globales. Acerca de su función: * Investigar los materiales devueltos para identificar las causas fundamentales y aplicar acciones correctivas. Seguir el proceso de RMA, incluidos el análisis, la resolución de problemas y la documentación de los artículos RMA. * Colaborar con el equipo de calidad en la elaboración de informes 8D cuando sea necesario. * Analizar las tendencias de RMA y colaborar con equipos multifuncionales para mejorar la fiabilidad de los productos. * Gestionar el ciclo de vida de los componentes y materiales, incluido el seguimiento de su obsolescencia y la identificación de alternativas. * Coordinarse con las áreas de compras y fabricación para garantizar la disponibilidad y conformidad de los componentes. * Identificar e implementar cambios de diseño que reduzcan los costos del producto y mejoren su rendimiento. * Apoyar la construcción de prototipos, la resolución de problemas y las mejoras iterativas del diseño. * Actualizar la documentación de diseño, las especificaciones y los planes de ensayo para reflejar los cambios de ingeniería. * Participar en revisiones de diseño y contribuir a las decisiones de ingeniería de soporte técnico. Acerca de usted: * Título universitario en ingeniería eléctrica, electrónica, mecatrónica o en un campo de ingeniería afín. * Experiencia mínima de 2 años en ingeniería de soporte técnico, fabricación o soporte de productos. * Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas. * Experiencia en análisis de fallos, adquisición de componentes y validación de diseños. * Dominio bilingüe del español e inglés (tanto escrito como oral). * Capacidad para trabajar de forma colaborativa entre departamentos y equipos internacionales. Cualificaciones preferentes * Experiencia con sistemas ERP y herramientas de gestión del ciclo de vida de componentes. * Conocimientos de diseño de PCB y resolución de problemas eléctricos. * Conocimiento de normas reglamentarias (UL, CE, etc.). * Experiencia en programación de scripts (preferentemente Python). — , . #LI-KRL