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SEC 8482 Hyudai Rosarito","content":"El Banquero Personal es un puesto de nivel inicial responsable de brindar apoyo en la ejecución de actividades de ventas, productos o servicios en coordinación con el equipo de servicio al cliente. El objetivo general de este puesto es fomentar las relaciones con los clientes para construir lealtad y ayudar a incrementar las ventas a clientes consumidores individuales.\n\n \n\n**Responsabilidades:**\n\n* Aprovechar los prospectos de clientes de Citi y otras técnicas de generación de prospectos (por ejemplo, referencias, llamadas telefónicas y participación comunitaria) para identificar nuevos prospectos y oportunidades de venta cruzada con clientes actuales\n* Analizar el historial/necesidades del prospecto, comunicar claramente las soluciones potenciales y promover/vender productos financieros tales como cuentas, tarjetas de crédito, seguros, préstamos personales e inversiones\n* Ejecutar estrategias integradas de ventas, relaciones y crédito, así como actividades de ventas proactivas (por ejemplo, llamadas telefónicas, eventos comunitarios) o realizar visitas a clientes\n* Fomentar alianzas con socios especializados (por ejemplo, Banca Comercial y para Pequeñas Empresas, Crédito Hipotecario, Citigold) para obtener y proporcionar referencias\n* Realizar la incorporación de clientes, resolver incidencias de servicio y programar revisiones periódicas con los clientes para ofrecer servicios de valor añadido\n* Comprender y cumplir con los controles operativos para garantizar la seguridad y protección de los activos\n* Capacitar a cajeros y personal sobre productos/programas especiales, identificación de necesidades de los clientes y realización de referencias adecuadas\n* Evaluar adecuadamente los riesgos al tomar decisiones comerciales, prestando especial atención a la reputación de la empresa y a la salvaguarda de Citigroup, sus clientes y sus activos, impulsando el cumplimiento de las leyes, normas y regulaciones aplicables, adheriéndose a las políticas internas, aplicando un juicio ético sólido respecto al comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales, y escalando, gestionando y reportando con transparencia los temas relacionados con los controles.\n\n **Requisitos:**\n\n* 2 a 4 años de experiencia relevante\n* Se prefiere experiencia en banca, comercio minorista u otros ámbitos relacionados con ventas y servicio al cliente\n* Registrarse como originador de préstamos hipotecarios ante el Sistema Nacional de Licencias y Registro de Préstamos Hipotecarios («Registro») y obtener un identificador único del Registro antes de desempeñar funciones como originador de préstamos hipotecarios\n* Demostrar capacidad comprobada para desarrollar y ejecutar un plan de ventas\n* Competencias informáticas avanzadas\n* Demostrar capacidad comprobada para llevar a cabo actividades de ventas proactivas y adquirir nuevos negocios\n\n **Educación:**\n\n* Diploma de escuela secundaria o equivalente\n\n \n\nEsta descripción de puesto ofrece una revisión general de los tipos de trabajo realizados. Pueden asignarse otras tareas relacionadas con el puesto según sea necesario.\n\n\n\\-\n\n**Grupo de familias profesionales:**\n\nVentas al Consumidor\n\\-\n\n**Familia profesional:**\n\n\nVentas en Sucursales\n\\-\n\n**Tipo de jornada:**\n\n\nJornada completa\n\\-\n\n**Habilidades más relevantes**\n\nConsulte los requisitos enumerados anteriormente.\n\\-\n\n**Otras habilidades relevantes**\n\nPara habilidades complementarias, consulte lo anterior y/o póngase en contacto con el reclutador.\n\\-\n\n*Citi es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y los candidatos calificados serán considerados sin tener en cuenta su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.*\n\n *Si usted es una persona con discapacidad y necesita una adaptación razonable para utilizar nuestras herramientas de búsqueda y/o postularse a una oportunidad laboral, revise* *Accesibilidad en Citi*.\n\n \n\n*Consulte la* *Declaración de Política de Igualdad de Oportunidades en el Empleo de Citi* *y el cartel* *Conozca sus derechos*.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1767521435000","seoName":"banamex-banker-of-the-sec-8482-hyudai-rosarito","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-el-nino/cate-event-management/banamex-banker-of-the-sec-8482-hyudai-rosarito-6496274372313712/","localIds":"209","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"e5740250-5b0a-4ad8-b2e5-6184a8a5fa4e","sid":"b5b65111-77f0-4644-a868-379db5c0516b"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Rosarito,Baja California","unit":null}]},"addDate":1767521435335,"categoryName":"Gestión de Eventos","postCode":null,"secondCateCode":"marketing-communications1","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1281,1408","location":"Rosario Castellanos 10501, Zona Urbana Rio Tijuana, 22010 Tijuana, B.C., Mexico","infoId":"6470903188441812","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Supervisor de Servicio al Cliente - Integon","content":"Integon forma parte de The Allstate Corporation, lo que significa que compartimos la misma mentalidad innovadora que nos mantiene un paso adelante ante las necesidades cambiantes de nuestros clientes. Así es como nos hemos convertido en líderes de la industria en la prestación de servicios de seguros de propiedad y responsabilidad civil. Apoyamos a nuestras afiliadas aseguradoras ofreciendo productos de seguros de propiedad y responsabilidad civil, incluidos seguros personales para automóviles, viviendas, vehículos recreativos (RV), motocicletas, seguros para automóviles de pequeñas empresas, entre otros.\n\n**Descripción del puesto**\n\n\nDemuestra conocimientos básicos para gestionar todos los aspectos del equipo asignado. Gestiona indicadores críticos de desempeño y brinda orientación y capacitación para alcanzar las metas de la empresa. Observa las interacciones diarias entre los empleados de primera línea y los clientes, y desarrolla planes específicos de capacitación para ayudar a los empleados de primera línea a superar sus objetivos. Gestiona múltiples metas, objetivos, programas, políticas y procedimientos en un área empresarial, adquiridos mediante experiencia y formación.### **Principales responsabilidades**\n\n* Establecer y mantener estándares de producción y métodos de medición, ayudando a los empleados a interpretar la información, comprender y aplicar principios, políticas y procedimientos básicos.\n* Realizar evaluaciones de desempeño, evaluar el potencial de los empleados y recomendar ascensos, aumentos salariales por mérito o terminaciones de contrato.\n* Gestionar el desempeño del equipo y formular recomendaciones o implementar planes de acción para ayudar a los empleados a tener éxito.\n* Identificar y atender las necesidades de capacitación en todos los procesos, procedimientos y normas empresariales críticos, incluidos los procesos más recientes y actualizados de ventas/servicio, según corresponda al equipo asignado.\n* Comprometido con la creación y el apoyo de un entorno laboral inclusivo, así como con la aplicación de las directrices y políticas de Recursos Humanos, y resuelve los problemas y preocupaciones de los empleados relacionados con dichas políticas.\n* Brindar eficazmente capacitación, orientación y retroalimentación mediante la práctica de rutas conversacionales, la definición de expectativas y las técnicas de ventas (cuando corresponda).\n* Establecer/comunicar los mensajes sobre la visión y la misión, los estándares de desempeño laboral y los procedimientos de trabajo.\n* Dirigir el flujo de trabajo de la unidad y asignar responsabilidades laborales conforme a los objetivos de la unidad, incluida la gestión de la demanda y la capacidad para garantizar una experiencia excepcional, personal y sin complicaciones para el cliente.\n* Desarrollar estrategias y objetivos orientados a cumplir las metas de la unidad, gestionar y resolver escalaciones de clientes y superar las expectativas de los clientes.\n* Gestionar y liderar a los empleados de primera línea (socios de Allstate/proveedores) creando un entorno laboral altamente motivador y gratificante mediante orientación, retroalimentación, reconocimiento, empoderamiento, escucha activa, valoración de la diversidad y actuando como modelo a seguir para los demás.\n\n### **Experiencia**\n\n* 1 año de experiencia (preferible)\n\n### **Responsabilidades de supervisión**\n\n* Este puesto implica funciones de supervisión.\n\n**Unirse a nuestro equipo no es solo un trabajo: es una oportunidad. Una oportunidad que aprovecha sus habilidades y las impulsa al siguiente nivel. Una oportunidad que lo anima a cuestionar el statu quo. Una oportunidad en la que puede dar forma al futuro de la protección mientras apoya causas que le son especialmente significativas. Unirse a nuestro equipo significa formar parte de algo más grande: un equipo ganador que genera un impacto verdaderamente significativo.**\n\n\nSi necesita asistencia o adaptaciones para completar su solicitud en línea, comuníquese con Integon mediante WhatsApp al 664\\.203\\.4492\n\n\nDirect General Auto y Vida, Personal Express Insurance, Century-National Insurance, ABC Insurance Agencies, NatGen Preferred, NatGen Premier, Seattle Specialty, National General Lender Services, ARS, RAC Insurance Partners, Mountain Valley Indemnity, New Jersey Skylands, Adirondack Insurance Exchange, VelaPoint, Quotit, HealthCompare, AHCP, NHIC, Healthcare Solutions Team, North Star Marketing, Euro Accident.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766057082000","seoName":"customer-service-supervisor-integon","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-el-nino/cate-event-management/customer-service-supervisor-integon-6470903188441812/","localIds":"46","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"8a836bfa-819f-464a-b32a-7dd72e717113","sid":"b5b65111-77f0-4644-a868-379db5c0516b"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Gestionar el desempeño del equipo y la capacitación","Liderar a los empleados de primera línea y resolver escalaciones","Crear un entorno laboral inclusivo"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Tijuana,Baja California","unit":null}]},"addDate":1765539311596,"categoryName":"Gestión de Eventos","postCode":null,"secondCateCode":"marketing-communications1","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1281,1408","location":"Rosario Castellanos 10501, Zona Urbana Rio Tijuana, 22010 Tijuana, B.C., Mexico","infoId":"6452406832576312","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Asociado Sénior de Compromiso del Empleado - Integon","content":"Integon es parte de The Allstate Corporation, lo que significa que tenemos el mismo impulso innovador que nos mantiene un paso adelante de las necesidades cambiantes de nuestros clientes. Así es como nos hemos convertido en líderes de la industria en servicios de seguros de propiedad y responsabilidad civil. Apoyamos a nuestras afiliadas aseguradoras ofreciendo productos de seguros de propiedad y responsabilidad civil, incluyendo seguros personales de automóviles, vivienda, vehículos recreativos, motocicletas, seguros para pequeñas empresas y más.\n\n**Descripción del trabajo**\n\n\nEl Asociado Sénior de Compromiso del Empleado apoya una cultura cohesiva y coordina la mayoría de las iniciativas de compromiso del empleado de forma virtual y presencial para promover un ambiente de trabajo positivo. Este puesto tiene como objetivo comprender la perspectiva del empleado con el fin de impulsar el compromiso, la moral y el fortalecimiento de la cultura. **Esta posición es completamente presencial en Tijuana.**\n\n**Responsabilidades principales**\n\n* Brindar apoyo administrativo y operativo a los líderes y miembros del equipo de soporte nacional de reclamaciones.\n* Coordinar la distribución de tareas, informes y logística del equipo.\n* Coordinar actividades de compromiso y formación de equipos, incluyendo presupuesto, suministros y logística de eventos.\n* Seguimiento y análisis de datos de compromiso y preparación de informes (Calidad, Aplausos y otras métricas).\n* Apoyar a los supervisores en la preparación de agendas, coordinación y seguimiento de proyectos.\n* Gestionar informes basados en Excel, compilando mensualmente los números de desempeño para la dirección.\n* Fomentar el trabajo en equipo, la confiabilidad y la colaboración entre departamentos.\n* Desarrollar ideas creativas y prácticas para eventos que mejoren el compromiso y la eficiencia.\n* Manejar la coordinación con proveedores y negociaciones de compras dentro de la política de la empresa.\n* Mantener una sólida organización, capacidad multitarea y atención al detalle mientras se adapta a las retroalimentaciones.\n\n**Requisitos**\n\n* 1\\-2 años de experiencia previa en planificación de eventos o apoyo administrativo (por ejemplo, asistente administrativo, roles auxiliares).\n* Dominio de Microsoft Excel (ingreso de datos, fórmulas básicas) y Microsoft Office Suite.\n* Habilidad para crear y editar contenido visualmente atractivo para presentaciones, boletines y comunicaciones internas.\n* Excelente gramática, ortografía y atención al detalle en materiales escritos.\n* Demostrada fiabilidad, profesionalismo y trabajo en equipo.\n\n### **Responsabilidades de supervisión**\n\n* Este puesto no tiene funciones de supervisión.\n\n**Unirse a nuestro equipo no es solo un trabajo, es una oportunidad. Una que lleva tus habilidades al siguiente nivel. Una que te anima a desafiar el statu quo. Un lugar donde puedes moldear el futuro de la protección mientras apoyas causas que más te importan. Unirte a nuestro equipo significa ser parte de algo más grande: un equipo ganador que genera un impacto significativo.**\n\n\nSi necesita asistencia o adaptaciones para completar su solicitud en línea, comuníquese con Integon a través de WhatsApp al 664\\.203\\.4492\n\n\nDirect General Auto \\& Life, Personal Express Insurance, Century\\-National Insurance, ABC Insurance Agencies, NatGen Preferred, NatGen Premier, Seattle Specialty, National General Lender Services, ARS, RAC Insurance Partners, Mountain Valley Indemnity, New Jersey Skylands, Adirondack Insurance Exchange, VelaPoint, Quotit, HealthCompare, AHCP, NHIC, Healthcare Solutions Team, North Star Marketing, Euro Accident.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1764094283000","seoName":"employee-engagement-senior-associate-integon","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-el-nino/cate-event-management/employee-engagement-senior-associate-integon-6452406832576312/","localIds":"46","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"05fd3e63-c8b6-44a8-87ca-8e497a51fff8","sid":"b5b65111-77f0-4644-a868-379db5c0516b"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Apoyar iniciativas de compromiso del empleado","Coordinar actividades de formación de equipos","Analizar datos de compromiso y preparar informes"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Tijuana,Baja California","unit":null}]},"addDate":1764094283794,"categoryName":"Gestión de Eventos","postCode":null,"secondCateCode":"marketing-communications1","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1281,1408","location":"Rosario Castellanos 10501, Zona Urbana Rio Tijuana, 22010 Tijuana, B.C., Mexico","infoId":"6452232045350712","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Representante de Servicio al Cliente de Propiedades - Integon","content":"Integon es parte de The Allstate Corporation, lo que significa que contamos con el mismo impulso innovador que nos mantiene un paso adelante de las necesidades cambiantes de nuestros clientes. Así es como nos hemos convertido en líderes de la industria en servicios de seguros de propiedad y responsabilidad civil. Apoyamos a nuestras afiliadas aseguradoras ofreciendo productos de seguros de propiedad y responsabilidad civil, incluyendo seguros personales de automóvil, vivienda, vehículos recreativos, motocicletas, seguros para automóviles de pequeñas empresas y más.\n\n**Descripción del puesto**\n\n\nAcerca de Integon\n \n\n \n\nIntegon es una división en México de una de las compañías de seguros más grandes de los Estados Unidos de América. Desde 2019, ha sido certificada como un Gran Lugar para Trabajar. Integon brinda apoyo a sus afiliadas aseguradoras, ofreciendo productos de seguros de propiedad y responsabilidad civil. \n\n \n\n \n\n \n\nEn Integon, nuestros puestos de atención al cliente son fundamentales para nuestras operaciones. Como miembro de nuestro equipo, usted será la voz amable en la que nuestros clientes confían para obtener apoyo y orientación. Su enfoque será garantizar que nuestros clientes se sientan valorados y comprendidos.**Nuestros beneficios**\n\n* Pago completo durante la capacitación\n* Nueve días de tiempo libre pagado (PTO), además de vacaciones regulares\n* Salarios completamente reportados al IMSS e Infonavit\n* Vales de alimentos semanales de $316.79 MXN\n* Pago semanal\n* Seguro de vida y sepelio\n* Estacionamiento en el lugar\n* Centro de bienestar en el lugar\n* Cafetería exclusiva en el lugar\n* Descuentos especiales en establecimientos\n* Programa de referidos de empleados\n* Actividades y celebraciones mensuales\n **Acerca del puesto**\n\n \n\nEl representante de servicio al cliente de propiedades es responsable de manejar consultas moderadas a complejas, atender diversos tipos de pólizas y consultas sobre facturación provenientes de clientes internos o externos de manera eficiente, profesional y precisa, resolver problemas de servicio, documentar las solicitudes de los clientes y completar cambios en las pólizas. El servicio al cliente puede incluir llamadas entrantes/salientes, correspondencia entrante, otras fuentes de comunicación y transferencias de llamadas para transacciones de servicio.\n\n **Principales responsabilidades:**\n\n* Ingresar y rastrear en las bases de datos adecuadas.\n* Ser capaz de manejar cualquier solicitud relacionada con documentación del cliente (incluyendo todos los documentos enviados por nuestra empresa) y poder explicarlos claramente, incluyendo cualquier seguimiento requerido por parte del cliente y actualizaciones según corresponda.\n* Conocimiento práctico de pólizas de seguro y procesos y procedimientos relacionados.\n* Demostrar precisión al procesar cambios en las pólizas del cliente basándose en la información proporcionada e identificar oportunidades de ventas cruzadas (si aplica).\n* Utilizar preguntas de exploración y escuchar activamente los problemas o preguntas del cliente, mostrando interés, compasión y empatía ante la situación del llamante.\n* Garantizar la resolución en la primera llamada y la satisfacción del cliente en todas las transacciones realizadas.\n* Resolver preguntas o problemas rutinarios, complejos y únicos.\n **Educación y experiencia**\n\n* Diploma de escuela secundaria / GED (preferible)\n* Experiencia en servicio al cliente (preferible)\n* Conocimiento del sector de seguros (preferible)\n **Habilidades y competencias mínimas:**\n\n \n\nSe requieren las siguientes habilidades y capacidades. Se pueden hacer ajustes para personas con discapacidades.\n\n* Totalmente bilingüe (inglés/español)\n* Debe estar enfocado en el cliente y ser capaz de solucionar y resolver eficazmente preguntas e inquietudes.\n* Capacidad para realizar múltiples tareas y gestionar múltiples sistemas diariamente.\n **Habilidades deseadas:**\n\n* Experiencia previa en servicio al cliente de seguros.\n \n\nPara este puesto, ofrecemos hasta $24,000 MXN mensuales antes de impuestos.\n\n \n\nFecha de inicio: viernes 19 de diciembre de 2025\n\n \n\nÚltimo día para postularse: viernes 5 de diciembre de 2025\n\n \n\n¡Postúlate hoy y forma parte de nuestro equipo!\n\n **Unirte a nuestro equipo no es solo un trabajo, es una oportunidad. Una que toma tus habilidades y las lleva al siguiente nivel. Una que te anima a desafiar el status quo. Un lugar donde puedes moldear el futuro de la protección mientras apoyas causas que más te importan. Unirte a nuestro equipo significa ser parte de algo más grande: un equipo ganador que genera un impacto significativo.**\n\n\nSi necesitas ayuda o una adaptación para completar tu solicitud en línea, comunícate con Integon mediante WhatsApp al 664.203.4492\n\n\nDirect General Auto & Life, Personal Express Insurance, Century-National Insurance, ABC Insurance Agencies, NatGen Preferred, NatGen Premier, Seattle Specialty, National General Lender Services, ARS, RAC Insurance Partners, Mountain Valley Indemnity, New Jersey Skylands, Adirondack Insurance Exchange, VelaPoint, Quotit, HealthCompare, AHCP, NHIC, Healthcare Solutions Team, North Star Marketing, Euro Accident.","price":"24,000 $MXN/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1764080628000","seoName":"property-customer-service-representative-integon","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-el-nino/cate-event-management/property-customer-service-representative-integon-6452232045350712/","localIds":"46","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"0f9bfb62-47d5-4eba-99e7-42f71a1a7af9","sid":"b5b65111-77f0-4644-a868-379db5c0516b"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Bilingüe (inglés/español)","Puesto de servicio al cliente con apoyo en seguros","Vales de alimentos semanales y beneficios en el lugar de trabajo"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Tijuana,Baja California","unit":null}]},"addDate":1764080628542,"categoryName":"Gestión de Eventos","postCode":null,"secondCateCode":"marketing-communications1","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1281,1408","location":"Rosario Castellanos 10501, Zona Urbana Rio Tijuana, 22010 Tijuana, B.C., Mexico","infoId":"6437799386176212","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Supervisor de Recursos Humanos","content":"NAPS es una empresa que gestiona Recursos Humanos, Aduanas, Finanzas y EHS para empresas que desean iniciar operaciones en México. 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Te invitamos a unirte a nuestro sólido equipo de profesionales y ser una pieza clave en nuestro crecimiento.\n\n**Como Gerente de Recursos Humanos en NAPS, coordinarás la operación del departamento y garantizarás el cumplimiento de las políticas y regulaciones internas.**\n\n**Te ofrecemos:**\n\n* Un puesto dentro de una empresa con diversas culturas organizacionales e industrias.\n* Un rol con responsabilidad significativa e influencia en proyectos, integrado con un equipo de apoyo directivo.\n* Aprendizaje continuo y actualizaciones en temas de RR.HH.\n* Un lugar en una empresa ágil y dinámica (Fast Paced).\n* Un puesto en una empresa sólida con gran estabilidad y crecimiento constante.\n* La experiencia y conocimientos prácticos de equipos multidisciplinarios.\n* Salario competitivo.\n* Seguro médico amplio, que cubre a ti y a tu familia.\n* Fondo de ahorro.\n* Caja de ahorro.\n* Entre otros beneficios.\n\n**Responsabilidades:**\n\n* Monitoreo de métricas del departamento.\n* Coordinación con el departamento legal de NAPS para gestionar asuntos laborales, acuerdos, demandas, etc.\n* Elaboración, actualización y alineación de políticas y procedimientos de RR.HH. para su aplicación en otras áreas.\n* Supervisión de la formación del nuevo personal del departamento.\n* Responsabilidad sobre el seguimiento de contrataciones de personal indirecto (requisiciones, propuestas, ofertas, DC3 e inscripción en el sistema).\n* Responsable de la actualización de descripciones de puestos.\n* Terminación de contratos por violaciones de RIT o finalización de periodos contractuales.\n* Supervisión a líderes y supervisores para asegurar la correcta aplicación del RIT y uso del sistema de quejas.\n* Coordinación de las actividades del programa anual de eventos motivacionales.\n* Ejecución y seguimiento del plan anual de capacitación, instrucción y productividad.\n* Participación y preparación para auditorías como CTPAT, Derechos Humanos u otras.\n* Garantizar servicios para empleados, tales como transporte y cafetería.\n* Enlace y seguimiento con el sindicato de la empresa.\n* Monitoreo y revisión de contratos de servicio con diversos proveedores del departamento.\n* Participación y seguimiento en proyectos, planes de carrera, prospectiva social y mejora continua de RR.HH.\n\n**Necesitamos tu experiencia en:**\n\n* Relaciones laborales y sindicatos.\n* Gestión de equipos.\n* Desarrollo organizacional.\n* Derecho laboral, reformas laborales y regulaciones.\n* Estrategias de RR.HH.\n* Políticas y procedimientos generales de RR.HH.\n\n**Requisitos indispensables:**\n\n* Al menos 5 años de experiencia como Gerente de Recursos Humanos.\n* Dominio fluido del inglés para conversaciones con la corporativa.\n* Habilidades avanzadas en Excel.\n\n**Aquí el talento se convierte en futuro. 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Desarrolla y ejecuta estrategias integrales de marketing, desarrollo de negocios, marca y comunicación externa, así como planes y programas tácticos para optimizar la participación en el mercado y la rentabilidad. Identifica, desarrolla y mantiene relaciones con clientes y socios, y cumple con los requisitos de servicio. Colabora transversalmente (por ejemplo, con ventas). Lidera investigaciones de mercado para evaluar las condiciones actuales y futuras del mercado, las prácticas competitivas de productos, servicios y precios, y las cambiantes dinámicas de clientes/prospectos, con el fin de influir en el desarrollo de nuevos productos/servicios. Incluye Operaciones de Marketing. Planea, desarrolla y gestiona eventos de marketing (por ejemplo, ferias comerciales, convenciones, reuniones de ventas) para clientes internos y/o externos. 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Durante más de 30 años, hemos garantizado el éxito de más de 200 empresas en todas las regiones industriales de México en diversos sectores e industrias. Te invitamos a unirte a nuestro sólido equipo de profesionales y ser una parte clave de nuestro crecimiento.\n\nSi eres un profesional bilingüe de Recursos Humanos, esta es la oportunidad que has estado buscando.\n\nTe ofrecemos:\n\n* Un puesto dentro de una empresa con diversas culturas organizacionales e industrias.\n* Un rol con responsabilidad significativa e influencia en proyectos, integrado con un equipo de apoyo directivo.\n* Aprendizaje continuo y actualizaciones en temas de RH.\n* Un lugar en una empresa ágil y dinámica (Fast Paced).\n* Una posición en una empresa sólida con gran estabilidad y crecimiento constante.\n* La experiencia y conocimientos prácticos de equipos multidisciplinarios.\n* Salario competitivo.\n* Seguro médico amplio, que cubre a ti y a tu familia.\n* Fondo de ahorro.\n* Caja de ahorro.\n* Entre otros beneficios.\n\nObjetivo:\n\nCoordinar el funcionamiento del departamento y el cumplimiento de políticas y regulaciones internas, la toma de decisiones, la gestión de conflictos y el monitoreo de métricas.\n\nResponsabilidades:\n\n* Monitoreo de métricas del departamento.\n* Coordinación con el departamento legal de NAPS para gestionar asuntos laborales, acuerdos, litigios, etc.\n* Elaboración, actualización y alineación de políticas y procedimientos de RR.HH. para su aplicación en otras áreas.\n* Supervisión de la capacitación del personal nuevo del departamento.\n* Responsabilidad sobre el seguimiento de contrataciones de personal indirecto (requisiciones, propuestas, ofertas, DC3 e inscripción en el sistema).\n* Responsable de la actualización de descripciones de puesto.\n* Terminación de contratos por violaciones al RIT o finalización de periodos contractuales.\n* Supervisión a líderes y supervisores para asegurar la correcta aplicación del RIT y uso del sistema de quejas.\n* Coordinación de las actividades del programa anual de eventos motivacionales.\n* Ejecución y seguimiento del plan anual de capacitación, instrucción y productividad.\n* Participación y preparación para auditorías como CTPAT, Derechos Humanos u otras.\n* Garantizar servicios para empleados, como transporte y cafetería.\n* Enlace y seguimiento con el sindicato de la empresa.\n* Monitoreo y revisión de contratos de servicio con diversos proveedores del departamento.\n* Participación y seguimiento en proyectos, planes de carrera, prospectiva social y mejora continua de RR.HH.\n\nRequisitos esenciales:\n\n* Al menos 3 años de experiencia en un puesto similar.\n* Dominio del inglés para conversaciones con colegas.\n* Experiencia utilizando el sistema TRESS.\n* Título universitario en Administración de Empresas, Relaciones Laborales, Ingeniería Industrial, Psicología o campo relacionado.\n* Habilidades intermedias en Excel.\n\nRequisitos preferentes:\n\n* Experiencia en la industria manufacturera.\n* Habilidades avanzadas en Excel.\n\n**Aquí es donde el talento se convierte en futuro. Únete a nosotros y da el próximo paso en tu carrera. ¡Aplica hoy!**\n\nTipo de empleo: Tiempo completo\n\nUbicación del trabajo: Presencial","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1762636716000","seoName":"human-resources-generalist","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-el-nino/cate-event-management/human-resources-generalist-6433749968397112/","localIds":"2","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"272e4ef6-5168-4728-a711-972090d77678","sid":"b5b65111-77f0-4644-a868-379db5c0516b"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Se necesita profesional bilingüe de Recursos Humanos","Salario competitivo y beneficios","Experiencia con el sistema TRESS requerida"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Ejido Morelos,Baja California","unit":null}]},"addDate":1762636716280,"categoryName":"Gestión de Eventos","postCode":null,"secondCateCode":"marketing-communications1","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false}],"localIds":"2,256","pageTitle":"Gestión de Eventos en El Niño","topCateCode":"jobs","catePath":"1261,1281,1408","cateName":"Empleos,Marketing y Comunicaciones,Gestión de Eventos","breadCrumbSeo":{"type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"position":1,"name":"Casa","item":"https://mx.ok.com/es/city-el-nino/","@type":"ListItem"},{"position":2,"name":"Empleos","item":"https://mx.ok.com/es/city-el-nino/cate-jobs/","@type":"ListItem"},{"position":3,"name":"Marketing y Comunicaciones","item":"https://mx.ok.com/es/city-el-nino/cate-marketing-communications1/","@type":"ListItem"},{"position":4,"name":"Gestión de Eventos","item":"http://mx.ok.com/es/city-el-nino/cate-event-management/","@type":"ListItem"}],"@type":"BreadcrumbList","@context":"https://schema.org"},"cateCode":"event-management","total":9,"sortList":[{"sortName":"Mejor coincidencia","sortId":0},{"sortName":"Más reciente","sortId":1}],"hotSearches":["GCC","SUV","Toyota","Gasolina","Dubai","AWD","Auto"],"breadCrumb":[{"name":"Casa","link":"https://mx.ok.com/es/city-el-nino/"},{"name":"Empleos","link":"https://mx.ok.com/es/city-el-nino/cate-jobs/"},{"name":"Marketing y Comunicaciones","link":"https://mx.ok.com/es/city-el-nino/cate-marketing-communications1/"},{"name":"Gestión de Eventos","link":null}],"tdk":{"type":"tdk","title":"Información de contratación de Gestión de Eventos en El Niño - 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Ubicación:
El Niño
Categoría:
Gestión de Eventos

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Banamex Banquero Personal del SEC 8482 Hyudai Rosarito
El Banquero Personal es un puesto de nivel inicial responsable de brindar apoyo en la ejecución de actividades de ventas, productos o servicios en coordinación con el equipo de servicio al cliente. El objetivo general de este puesto es fomentar las relaciones con los clientes para construir lealtad y ayudar a incrementar las ventas a clientes consumidores individuales.
**Responsabilidades:**
* Aprovechar los prospectos de clientes de Citi y otras técnicas de generación de prospectos (por ejemplo, referencias, llamadas telefónicas y participación comunitaria) para identificar nuevos prospectos y oportunidades de venta cruzada con clientes actuales
* Analizar el historial/necesidades del prospecto, comunicar claramente las soluciones potenciales y promover/vender productos financieros tales como cuentas, tarjetas de crédito, seguros, préstamos personales e inversiones
* Ejecutar estrategias integradas de ventas, relaciones y crédito, así como actividades de ventas proactivas (por ejemplo, llamadas telefónicas, eventos comunitarios) o realizar visitas a clientes
* Fomentar alianzas con socios especializados (por ejemplo, Banca Comercial y para Pequeñas Empresas, Crédito Hipotecario, Citigold) para obtener y proporcionar referencias
* Realizar la incorporación de clientes, resolver incidencias de servicio y programar revisiones periódicas con los clientes para ofrecer servicios de valor añadido
* Comprender y cumplir con los controles operativos para garantizar la seguridad y protección de los activos
* Capacitar a cajeros y personal sobre productos/programas especiales, identificación de necesidades de los clientes y realización de referencias adecuadas
* Evaluar adecuadamente los riesgos al tomar decisiones comerciales, prestando especial atención a la reputación de la empresa y a la salvaguarda de Citigroup, sus clientes y sus activos, impulsando el cumplimiento de las leyes, normas y regulaciones aplicables, adheriéndose a las políticas internas, aplicando un juicio ético sólido respecto al comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales, y escalando, gestionando y reportando con transparencia los temas relacionados con los controles.
**Requisitos:**
* 2 a 4 años de experiencia relevante
* Se prefiere experiencia en banca, comercio minorista u otros ámbitos relacionados con ventas y servicio al cliente
* Registrarse como originador de préstamos hipotecarios ante el Sistema Nacional de Licencias y Registro de Préstamos Hipotecarios («Registro») y obtener un identificador único del Registro antes de desempeñar funciones como originador de préstamos hipotecarios
* Demostrar capacidad comprobada para desarrollar y ejecutar un plan de ventas
* Competencias informáticas avanzadas
* Demostrar capacidad comprobada para llevar a cabo actividades de ventas proactivas y adquirir nuevos negocios
**Educación:**
* Diploma de escuela secundaria o equivalente
Esta descripción de puesto ofrece una revisión general de los tipos de trabajo realizados. Pueden asignarse otras tareas relacionadas con el puesto según sea necesario.
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**Grupo de familias profesionales:**
Ventas al Consumidor
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**Familia profesional:**
Ventas en Sucursales
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**Tipo de jornada:**
Jornada completa
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**Habilidades más relevantes**
Consulte los requisitos enumerados anteriormente.
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**Otras habilidades relevantes**
Para habilidades complementarias, consulte lo anterior y/o póngase en contacto con el reclutador.
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*Citi es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y los candidatos calificados serán considerados sin tener en cuenta su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.*
*Si usted es una persona con discapacidad y necesita una adaptación razonable para utilizar nuestras herramientas de búsqueda y/o postularse a una oportunidad laboral, revise* *Accesibilidad en Citi*.
*Consulte la* *Declaración de Política de Igualdad de Oportunidades en el Empleo de Citi* *y el cartel* *Conozca sus derechos*.

8XM8+8M Rosarito, Baja California, Mexico
Salario negociable

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Supervisor de Servicio al Cliente - Integon
Integon forma parte de The Allstate Corporation, lo que significa que compartimos la misma mentalidad innovadora que nos mantiene un paso adelante ante las necesidades cambiantes de nuestros clientes. Así es como nos hemos convertido en líderes de la industria en la prestación de servicios de seguros de propiedad y responsabilidad civil. Apoyamos a nuestras afiliadas aseguradoras ofreciendo productos de seguros de propiedad y responsabilidad civil, incluidos seguros personales para automóviles, viviendas, vehículos recreativos (RV), motocicletas, seguros para automóviles de pequeñas empresas, entre otros.
**Descripción del puesto**
Demuestra conocimientos básicos para gestionar todos los aspectos del equipo asignado. Gestiona indicadores críticos de desempeño y brinda orientación y capacitación para alcanzar las metas de la empresa. Observa las interacciones diarias entre los empleados de primera línea y los clientes, y desarrolla planes específicos de capacitación para ayudar a los empleados de primera línea a superar sus objetivos. Gestiona múltiples metas, objetivos, programas, políticas y procedimientos en un área empresarial, adquiridos mediante experiencia y formación.### **Principales responsabilidades**
* Establecer y mantener estándares de producción y métodos de medición, ayudando a los empleados a interpretar la información, comprender y aplicar principios, políticas y procedimientos básicos.
* Realizar evaluaciones de desempeño, evaluar el potencial de los empleados y recomendar ascensos, aumentos salariales por mérito o terminaciones de contrato.
* Gestionar el desempeño del equipo y formular recomendaciones o implementar planes de acción para ayudar a los empleados a tener éxito.
* Identificar y atender las necesidades de capacitación en todos los procesos, procedimientos y normas empresariales críticos, incluidos los procesos más recientes y actualizados de ventas/servicio, según corresponda al equipo asignado.
* Comprometido con la creación y el apoyo de un entorno laboral inclusivo, así como con la aplicación de las directrices y políticas de Recursos Humanos, y resuelve los problemas y preocupaciones de los empleados relacionados con dichas políticas.
* Brindar eficazmente capacitación, orientación y retroalimentación mediante la práctica de rutas conversacionales, la definición de expectativas y las técnicas de ventas (cuando corresponda).
* Establecer/comunicar los mensajes sobre la visión y la misión, los estándares de desempeño laboral y los procedimientos de trabajo.
* Dirigir el flujo de trabajo de la unidad y asignar responsabilidades laborales conforme a los objetivos de la unidad, incluida la gestión de la demanda y la capacidad para garantizar una experiencia excepcional, personal y sin complicaciones para el cliente.
* Desarrollar estrategias y objetivos orientados a cumplir las metas de la unidad, gestionar y resolver escalaciones de clientes y superar las expectativas de los clientes.
* Gestionar y liderar a los empleados de primera línea (socios de Allstate/proveedores) creando un entorno laboral altamente motivador y gratificante mediante orientación, retroalimentación, reconocimiento, empoderamiento, escucha activa, valoración de la diversidad y actuando como modelo a seguir para los demás.
### **Experiencia**
* 1 año de experiencia (preferible)
### **Responsabilidades de supervisión**
* Este puesto implica funciones de supervisión.
**Unirse a nuestro equipo no es solo un trabajo: es una oportunidad. Una oportunidad que aprovecha sus habilidades y las impulsa al siguiente nivel. Una oportunidad que lo anima a cuestionar el statu quo. Una oportunidad en la que puede dar forma al futuro de la protección mientras apoya causas que le son especialmente significativas. Unirse a nuestro equipo significa formar parte de algo más grande: un equipo ganador que genera un impacto verdaderamente significativo.**
Si necesita asistencia o adaptaciones para completar su solicitud en línea, comuníquese con Integon mediante WhatsApp al 664\.203\.4492
Direct General Auto y Vida, Personal Express Insurance, Century-National Insurance, ABC Insurance Agencies, NatGen Preferred, NatGen Premier, Seattle Specialty, National General Lender Services, ARS, RAC Insurance Partners, Mountain Valley Indemnity, New Jersey Skylands, Adirondack Insurance Exchange, VelaPoint, Quotit, HealthCompare, AHCP, NHIC, Healthcare Solutions Team, North Star Marketing, Euro Accident.

Rosario Castellanos 10501, Zona Urbana Rio Tijuana, 22010 Tijuana, B.C., Mexico
Salario negociable

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Asociado Sénior de Compromiso del Empleado - Integon
Integon es parte de The Allstate Corporation, lo que significa que tenemos el mismo impulso innovador que nos mantiene un paso adelante de las necesidades cambiantes de nuestros clientes. Así es como nos hemos convertido en líderes de la industria en servicios de seguros de propiedad y responsabilidad civil. Apoyamos a nuestras afiliadas aseguradoras ofreciendo productos de seguros de propiedad y responsabilidad civil, incluyendo seguros personales de automóviles, vivienda, vehículos recreativos, motocicletas, seguros para pequeñas empresas y más.
**Descripción del trabajo**
El Asociado Sénior de Compromiso del Empleado apoya una cultura cohesiva y coordina la mayoría de las iniciativas de compromiso del empleado de forma virtual y presencial para promover un ambiente de trabajo positivo. Este puesto tiene como objetivo comprender la perspectiva del empleado con el fin de impulsar el compromiso, la moral y el fortalecimiento de la cultura. **Esta posición es completamente presencial en Tijuana.**
**Responsabilidades principales**
* Brindar apoyo administrativo y operativo a los líderes y miembros del equipo de soporte nacional de reclamaciones.
* Coordinar la distribución de tareas, informes y logística del equipo.
* Coordinar actividades de compromiso y formación de equipos, incluyendo presupuesto, suministros y logística de eventos.
* Seguimiento y análisis de datos de compromiso y preparación de informes (Calidad, Aplausos y otras métricas).
* Apoyar a los supervisores en la preparación de agendas, coordinación y seguimiento de proyectos.
* Gestionar informes basados en Excel, compilando mensualmente los números de desempeño para la dirección.
* Fomentar el trabajo en equipo, la confiabilidad y la colaboración entre departamentos.
* Desarrollar ideas creativas y prácticas para eventos que mejoren el compromiso y la eficiencia.
* Manejar la coordinación con proveedores y negociaciones de compras dentro de la política de la empresa.
* Mantener una sólida organización, capacidad multitarea y atención al detalle mientras se adapta a las retroalimentaciones.
**Requisitos**
* 1\-2 años de experiencia previa en planificación de eventos o apoyo administrativo (por ejemplo, asistente administrativo, roles auxiliares).
* Dominio de Microsoft Excel (ingreso de datos, fórmulas básicas) y Microsoft Office Suite.
* Habilidad para crear y editar contenido visualmente atractivo para presentaciones, boletines y comunicaciones internas.
* Excelente gramática, ortografía y atención al detalle en materiales escritos.
* Demostrada fiabilidad, profesionalismo y trabajo en equipo.
### **Responsabilidades de supervisión**
* Este puesto no tiene funciones de supervisión.
**Unirse a nuestro equipo no es solo un trabajo, es una oportunidad. Una que lleva tus habilidades al siguiente nivel. Una que te anima a desafiar el statu quo. Un lugar donde puedes moldear el futuro de la protección mientras apoyas causas que más te importan. Unirte a nuestro equipo significa ser parte de algo más grande: un equipo ganador que genera un impacto significativo.**
Si necesita asistencia o adaptaciones para completar su solicitud en línea, comuníquese con Integon a través de WhatsApp al 664\.203\.4492
Direct General Auto \& Life, Personal Express Insurance, Century\-National Insurance, ABC Insurance Agencies, NatGen Preferred, NatGen Premier, Seattle Specialty, National General Lender Services, ARS, RAC Insurance Partners, Mountain Valley Indemnity, New Jersey Skylands, Adirondack Insurance Exchange, VelaPoint, Quotit, HealthCompare, AHCP, NHIC, Healthcare Solutions Team, North Star Marketing, Euro Accident.

Rosario Castellanos 10501, Zona Urbana Rio Tijuana, 22010 Tijuana, B.C., Mexico
Salario negociable

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Representante de Servicio al Cliente de Propiedades - Integon
Integon es parte de The Allstate Corporation, lo que significa que contamos con el mismo impulso innovador que nos mantiene un paso adelante de las necesidades cambiantes de nuestros clientes. Así es como nos hemos convertido en líderes de la industria en servicios de seguros de propiedad y responsabilidad civil. Apoyamos a nuestras afiliadas aseguradoras ofreciendo productos de seguros de propiedad y responsabilidad civil, incluyendo seguros personales de automóvil, vivienda, vehículos recreativos, motocicletas, seguros para automóviles de pequeñas empresas y más.
**Descripción del puesto**
Acerca de Integon
Integon es una división en México de una de las compañías de seguros más grandes de los Estados Unidos de América. Desde 2019, ha sido certificada como un Gran Lugar para Trabajar. Integon brinda apoyo a sus afiliadas aseguradoras, ofreciendo productos de seguros de propiedad y responsabilidad civil.
En Integon, nuestros puestos de atención al cliente son fundamentales para nuestras operaciones. Como miembro de nuestro equipo, usted será la voz amable en la que nuestros clientes confían para obtener apoyo y orientación. Su enfoque será garantizar que nuestros clientes se sientan valorados y comprendidos.**Nuestros beneficios**
* Pago completo durante la capacitación
* Nueve días de tiempo libre pagado (PTO), además de vacaciones regulares
* Salarios completamente reportados al IMSS e Infonavit
* Vales de alimentos semanales de $316.79 MXN
* Pago semanal
* Seguro de vida y sepelio
* Estacionamiento en el lugar
* Centro de bienestar en el lugar
* Cafetería exclusiva en el lugar
* Descuentos especiales en establecimientos
* Programa de referidos de empleados
* Actividades y celebraciones mensuales
**Acerca del puesto**
El representante de servicio al cliente de propiedades es responsable de manejar consultas moderadas a complejas, atender diversos tipos de pólizas y consultas sobre facturación provenientes de clientes internos o externos de manera eficiente, profesional y precisa, resolver problemas de servicio, documentar las solicitudes de los clientes y completar cambios en las pólizas. El servicio al cliente puede incluir llamadas entrantes/salientes, correspondencia entrante, otras fuentes de comunicación y transferencias de llamadas para transacciones de servicio.
**Principales responsabilidades:**
* Ingresar y rastrear en las bases de datos adecuadas.
* Ser capaz de manejar cualquier solicitud relacionada con documentación del cliente (incluyendo todos los documentos enviados por nuestra empresa) y poder explicarlos claramente, incluyendo cualquier seguimiento requerido por parte del cliente y actualizaciones según corresponda.
* Conocimiento práctico de pólizas de seguro y procesos y procedimientos relacionados.
* Demostrar precisión al procesar cambios en las pólizas del cliente basándose en la información proporcionada e identificar oportunidades de ventas cruzadas (si aplica).
* Utilizar preguntas de exploración y escuchar activamente los problemas o preguntas del cliente, mostrando interés, compasión y empatía ante la situación del llamante.
* Garantizar la resolución en la primera llamada y la satisfacción del cliente en todas las transacciones realizadas.
* Resolver preguntas o problemas rutinarios, complejos y únicos.
**Educación y experiencia**
* Diploma de escuela secundaria / GED (preferible)
* Experiencia en servicio al cliente (preferible)
* Conocimiento del sector de seguros (preferible)
**Habilidades y competencias mínimas:**
Se requieren las siguientes habilidades y capacidades. Se pueden hacer ajustes para personas con discapacidades.
* Totalmente bilingüe (inglés/español)
* Debe estar enfocado en el cliente y ser capaz de solucionar y resolver eficazmente preguntas e inquietudes.
* Capacidad para realizar múltiples tareas y gestionar múltiples sistemas diariamente.
**Habilidades deseadas:**
* Experiencia previa en servicio al cliente de seguros.
Para este puesto, ofrecemos hasta $24,000 MXN mensuales antes de impuestos.
Fecha de inicio: viernes 19 de diciembre de 2025
Último día para postularse: viernes 5 de diciembre de 2025
¡Postúlate hoy y forma parte de nuestro equipo!
**Unirte a nuestro equipo no es solo un trabajo, es una oportunidad. Una que toma tus habilidades y las lleva al siguiente nivel. Una que te anima a desafiar el status quo. Un lugar donde puedes moldear el futuro de la protección mientras apoyas causas que más te importan. Unirte a nuestro equipo significa ser parte de algo más grande: un equipo ganador que genera un impacto significativo.**
Si necesitas ayuda o una adaptación para completar tu solicitud en línea, comunícate con Integon mediante WhatsApp al 664.203.4492
Direct General Auto & Life, Personal Express Insurance, Century-National Insurance, ABC Insurance Agencies, NatGen Preferred, NatGen Premier, Seattle Specialty, National General Lender Services, ARS, RAC Insurance Partners, Mountain Valley Indemnity, New Jersey Skylands, Adirondack Insurance Exchange, VelaPoint, Quotit, HealthCompare, AHCP, NHIC, Healthcare Solutions Team, North Star Marketing, Euro Accident.

Rosario Castellanos 10501, Zona Urbana Rio Tijuana, 22010 Tijuana, B.C., Mexico
24,000 $MXN/año

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Supervisor de Recursos Humanos
NAPS es una empresa que gestiona Recursos Humanos, Aduanas, Finanzas y EHS para empresas que desean iniciar operaciones en México. Durante más de 30 años, hemos asegurado el éxito de más de 200 empresas en todas las regiones industriales de México en diversos sectores e industrias. Te invitamos a unirte a nuestro sólido equipo de profesionales y ser una parte clave de nuestro crecimiento.
Si eres un profesional bilingüe de Recursos Humanos, esta es la oportunidad que has estado buscando.
### **Te ofrecemos:**
* Un puesto dentro de una empresa con diversas culturas organizacionales e industrias.
* Un rol con responsabilidad significativa e influencia en proyectos, integrado con un equipo de apoyo de liderazgo.
* Aprendizaje continuo y actualizaciones en temas de RH.
* Un lugar en una empresa ágil y dinámica (Fast Paced).
* Un puesto en una empresa sólida con gran estabilidad y crecimiento constante.
* La experiencia y el conocimiento de equipos multidisciplinarios.
* Salario competitivo.
* Seguro médico mayor, que cubre a ti y a tu familia.
* Fondo de ahorro.
* Caja de ahorro.
* Entre otros beneficios.
### **Objetivo:**
Coordinar el funcionamiento del departamento y el cumplimiento de políticas y regulaciones internas, toma de decisiones, gestión de conflictos y monitoreo de métricas.
### **Responsabilidades:**
* Monitoreo de métricas del departamento.
* Coordinación con el departamento legal de NAPS para gestionar asuntos laborales, acuerdos, litigios, etc.
* Elaboración, actualización y alineación de políticas y procedimientos de RH para su aplicación en otras áreas.
* Supervisión de la capacitación del nuevo personal del departamento.
* Responsabilidad sobre el seguimiento de contrataciones de personal indirecto (requisiciones, propuestas, ofertas, DC3 e inscripción en el sistema).
* Responsable de actualizar descripciones de puestos.
* Terminaciones de contratos por violaciones a RIT o finalización de periodos contractuales.
* Monitoreo a líderes y supervisores para correcta aplicación de RIT y uso del sistema de quejas.
* Coordinación de las actividades del programa anual de eventos motivacionales.
* Ejecución y seguimiento del plan anual de capacitación, instrucción y productividad.
* Participación y preparación para auditorías como CTPAT, Derechos Humanos u otras.
* Asegurar servicios para empleados, tales como transporte y cafetería.
* Enlace y seguimiento con el sindicato de la empresa.
* Monitoreo y revisión de contratos de servicio con diversos proveedores del departamento.
* Participación y seguimiento en proyectos, planes de carrera, prospectiva social y mejora continua de RH.
### **Requisitos esenciales:**
* Al menos 3 años de experiencia en un puesto similar.
* Dominio del inglés para conversaciones con colegas.
* Experiencia usando el sistema TRESS.
* Título universitario en Administración de Empresas, Relaciones Laborales, Ingeniería Industrial, Psicología o campo relacionado.
* Habilidades intermedias en Excel.
### **Requisitos preferidos:**
* Experiencia en la industria manufacturera.
* Habilidades avanzadas en Excel.
**Aquí es donde el talento se convierte en futuro. Únete a nosotros y da el siguiente paso en tu carrera. ¡Aplica hoy!**

Rosario Castellanos 10501, Zona Urbana Rio Tijuana, 22010 Tijuana, B.C., Mexico
Salario negociable

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Supervisor de Recursos Humanos (Ojo de Agua)
NAPS es una empresa que gestiona Recursos Humanos, Aduanas, Finanzas y EHS para empresas que desean iniciar operaciones en México. Durante más de 30 años, hemos garantizado el éxito de más de 200 empresas en todas las regiones industriales de México en diversos sectores e industrias. Te invitamos a unirte a nuestro sólido equipo de profesionales y ser una pieza clave en nuestro crecimiento.
Si eres un profesional bilingüe de Recursos Humanos, esta es la oportunidad que has estado buscando.
**Te ofrecemos:**
* Un puesto dentro de una empresa con diversas culturas organizacionales e industrias.
* Un rol con responsabilidad significativa e influencia en proyectos, integrado con un equipo de apoyo directivo.
* Aprendizaje continuo y actualizaciones en temas de RR.HH.
* Un lugar en una empresa ágil y dinámica (Fast Paced).
* Un puesto en una empresa sólida con gran estabilidad y crecimiento constante.
* La experiencia y conocimientos prácticos de equipos multidisciplinarios.
* Salario competitivo.
* Seguro médico mayor, que cubre a ti y a tu familia.
* Fondo de ahorro.
* Caja de ahorro.
* Entre otros beneficios.
**Objetivo:**
Coordinar el funcionamiento del departamento y el cumplimiento de políticas y regulaciones internas, la toma de decisiones, la gestión de conflictos y el monitoreo de métricas.
**Responsabilidades:**
* Monitoreo de métricas del departamento.
* Coordinación con el departamento legal de NAPS para gestionar asuntos laborales, acuerdos, demandas, etc.
* Elaboración, actualización y alineación de políticas y procedimientos de RR.HH. para su aplicación en otras áreas.
* Supervisión de la capacitación del nuevo personal del departamento.
* Responsabilidad sobre el seguimiento de contrataciones de personal indirecto (requisiciones, propuestas, ofertas, DC3 e inscripción en el sistema).
* Responsable de actualizar descripciones de puestos.
* Terminaciones contractuales por violaciones al RIT o finalización de periodos.
* Monitoreo a líderes y supervisores para asegurar la correcta aplicación del RIT y uso del sistema de quejas.
* Coordinación de las actividades del programa anual de eventos motivacionales.
* Ejecución y seguimiento del plan anual de capacitación, instrucción y productividad.
* Participación y preparación para auditorías como CTPAT, Derechos Humanos u otras.
* Garantizar servicios para empleados, tales como transporte y cafetería.
* Enlace y seguimiento con el sindicato de la empresa.
* Monitoreo y revisión de contratos de servicio con diversos proveedores del departamento.
* Participación y seguimiento en proyectos, planes de carrera, prospectiva social y mejora continua de RR.HH.
**Requisitos esenciales:**
* Al menos 3 años de experiencia en un puesto similar.
* Dominio fluido del inglés para conversaciones con colegas.
* Experiencia usando el sistema TRESS.
* Título universitario en Administración de Empresas, Relaciones Laborales, Ingeniería Industrial, Psicología o campo relacionado.
* Habilidades intermedias en Excel.
**Requisitos preferidos:**
* Experiencia en la industria manufacturera.
* Habilidades avanzadas en Excel.
**Aquí es donde el talento se convierte en futuro. Únete a nosotros y da el próximo paso en tu carrera. ¡Aplica hoy!**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Lugar de trabajo: Empleo presencial

Rosario Castellanos 10501, Zona Urbana Rio Tijuana, 22010 Tijuana, B.C., Mexico
Salario negociable

Indeed
Gerente de Recursos Humanos
NAPS es una empresa que gestiona Recursos Humanos, Aduanas, Finanzas y EHS para empresas que desean iniciar operaciones en México. Durante más de 30 años, hemos garantizado el éxito de más de 200 empresas en todas las regiones industriales de México en diversos sectores e industrias. Te invitamos a unirte a nuestro sólido equipo de profesionales y ser una pieza clave en nuestro crecimiento.
**Como Gerente de Recursos Humanos en NAPS, coordinarás la operación del departamento y garantizarás el cumplimiento de las políticas y regulaciones internas.**
**Te ofrecemos:**
* Un puesto dentro de una empresa con diversas culturas organizacionales e industrias.
* Un rol con responsabilidad significativa e influencia en proyectos, integrado con un equipo de apoyo directivo.
* Aprendizaje continuo y actualizaciones en temas de RR.HH.
* Un lugar en una empresa ágil y dinámica (Fast Paced).
* Un puesto en una empresa sólida con gran estabilidad y crecimiento constante.
* La experiencia y conocimientos prácticos de equipos multidisciplinarios.
* Salario competitivo.
* Seguro médico amplio, que cubre a ti y a tu familia.
* Fondo de ahorro.
* Caja de ahorro.
* Entre otros beneficios.
**Responsabilidades:**
* Monitoreo de métricas del departamento.
* Coordinación con el departamento legal de NAPS para gestionar asuntos laborales, acuerdos, demandas, etc.
* Elaboración, actualización y alineación de políticas y procedimientos de RR.HH. para su aplicación en otras áreas.
* Supervisión de la formación del nuevo personal del departamento.
* Responsabilidad sobre el seguimiento de contrataciones de personal indirecto (requisiciones, propuestas, ofertas, DC3 e inscripción en el sistema).
* Responsable de la actualización de descripciones de puestos.
* Terminación de contratos por violaciones de RIT o finalización de periodos contractuales.
* Supervisión a líderes y supervisores para asegurar la correcta aplicación del RIT y uso del sistema de quejas.
* Coordinación de las actividades del programa anual de eventos motivacionales.
* Ejecución y seguimiento del plan anual de capacitación, instrucción y productividad.
* Participación y preparación para auditorías como CTPAT, Derechos Humanos u otras.
* Garantizar servicios para empleados, tales como transporte y cafetería.
* Enlace y seguimiento con el sindicato de la empresa.
* Monitoreo y revisión de contratos de servicio con diversos proveedores del departamento.
* Participación y seguimiento en proyectos, planes de carrera, prospectiva social y mejora continua de RR.HH.
**Necesitamos tu experiencia en:**
* Relaciones laborales y sindicatos.
* Gestión de equipos.
* Desarrollo organizacional.
* Derecho laboral, reformas laborales y regulaciones.
* Estrategias de RR.HH.
* Políticas y procedimientos generales de RR.HH.
**Requisitos indispensables:**
* Al menos 5 años de experiencia como Gerente de Recursos Humanos.
* Dominio fluido del inglés para conversaciones con la corporativa.
* Habilidades avanzadas en Excel.
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Lugar de trabajo: Empleo presencial

Rosario Castellanos 10501, Zona Urbana Rio Tijuana, 22010 Tijuana, B.C., Mexico
Salario negociable

Indeed
Especialista Clinico de Ventas Tijuana
Empresa operadora: Ormco
Ubicación: Tijuana, Baja California, MX
Fecha de publicación: 10 de noviembre de 2025
Número de requisición: R5024565
**Descripción del trabajo:**
Las funciones/responsabilidades abarcan regularmente múltiples familias de puestos dentro de este grupo de trabajos. Desarrolla y ejecuta estrategias integrales de marketing, desarrollo de negocios, marca y comunicación externa, así como planes y programas tácticos para optimizar la participación en el mercado y la rentabilidad. Identifica, desarrolla y mantiene relaciones con clientes y socios, y cumple con los requisitos de servicio. Colabora transversalmente (por ejemplo, con ventas). Lidera investigaciones de mercado para evaluar las condiciones actuales y futuras del mercado, las prácticas competitivas de productos, servicios y precios, y las cambiantes dinámicas de clientes/prospectos, con el fin de influir en el desarrollo de nuevos productos/servicios. Incluye Operaciones de Marketing. Planea, desarrolla y gestiona eventos de marketing (por ejemplo, ferias comerciales, convenciones, reuniones de ventas) para clientes internos y/o externos. Esta familia de puestos está destinada a acomodar 1) puestos cuyas responsabilidades abarcan dos o más familias de puestos dentro del grupo de trabajos; 2) puestos que no están cubiertos por una familia de puestos definida dentro del grupo de trabajos; 3) roles gerenciales que abarcan más de una familia que no tienen un alcance ni impacto suficientemente amplios para asignarlos a la familia de puestos de Unidad de Negocios/Gerencia General dentro del grupo de Trabajo de Gestión.
**Requisitos del puesto:**
Título universitario culminado, sólidos conocimientos del mercado de ortodoncia digital (Alineadores), manejo del paquete Office, dominio del idioma inglés, facilidad de expresión
**Empresa operadora:**
Ormco
Ormco es un líder global e innovador en productos y soluciones ortodóncicos de alta calidad, incluyendo brackets y alambres. Durante más de 60 años, nuestro equipo ha colaborado con la comunidad ortodóncica para ayudar a crear más de 20 millones de sonrisas en más de 140 países. Construimos relaciones basadas en la confianza, cada una arraigada en el respeto y la comprensión. Adoptamos este enfoque cuando ayudamos a los ortodoncistas a alcanzar sus objetivos clínicos y de gestión de consultorio. Aplicamos el mismo enfoque cuando ayudamos a nuestro equipo a dar lo mejor de sí cada día, listos para marcar la diferencia y alcanzar su máximo potencial.
Envista y sus empresas filiales (Envista) no aceptarán currículos no solicitados provenientes de ninguna fuente ajena al candidato directamente. Envista considerará que las referencias y/o currículos enviados por proveedores como empresas de búsqueda, agencias de personal, reclutadores profesionales, servicios de referencia pagados y agencias de reclutamiento (Agencia) han sido referidos por la Agencia sin costo alguno, y Envista no pagará ninguna tarifa por ninguna colocación resultante de la recepción de dichos currículos no solicitados. Una Agencia debe obtener la aprobación escrita previa del equipo interno de Adquisición de Talento o Recursos Humanos de Envista para enviar currículos, y solo entonces en conjunto con un contrato válido y completamente firmado aprobado por el líder de Adquisición Global de Talento y en respuesta a una vacante específica. Envista no pagará ninguna tarifa a ninguna Agencia que no tenga dicho acuerdo y aprobación escrita vigente.

Rosario Castellanos 10501, Zona Urbana Rio Tijuana, 22010 Tijuana, B.C., Mexico
Salario negociable

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Especialista en Recursos Humanos
NAPS es una empresa que gestiona Recursos Humanos, Aduanas, Finanzas y EHS para empresas que desean iniciar operaciones en México. Durante más de 30 años, hemos garantizado el éxito de más de 200 empresas en todas las regiones industriales de México en diversos sectores e industrias. Te invitamos a unirte a nuestro sólido equipo de profesionales y ser una parte clave de nuestro crecimiento.
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Te ofrecemos:
* Un puesto dentro de una empresa con diversas culturas organizacionales e industrias.
* Un rol con responsabilidad significativa e influencia en proyectos, integrado con un equipo de apoyo directivo.
* Aprendizaje continuo y actualizaciones en temas de RH.
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* Seguro médico amplio, que cubre a ti y a tu familia.
* Fondo de ahorro.
* Caja de ahorro.
* Entre otros beneficios.
Objetivo:
Coordinar el funcionamiento del departamento y el cumplimiento de políticas y regulaciones internas, la toma de decisiones, la gestión de conflictos y el monitoreo de métricas.
Responsabilidades:
* Monitoreo de métricas del departamento.
* Coordinación con el departamento legal de NAPS para gestionar asuntos laborales, acuerdos, litigios, etc.
* Elaboración, actualización y alineación de políticas y procedimientos de RR.HH. para su aplicación en otras áreas.
* Supervisión de la capacitación del personal nuevo del departamento.
* Responsabilidad sobre el seguimiento de contrataciones de personal indirecto (requisiciones, propuestas, ofertas, DC3 e inscripción en el sistema).
* Responsable de la actualización de descripciones de puesto.
* Terminación de contratos por violaciones al RIT o finalización de periodos contractuales.
* Supervisión a líderes y supervisores para asegurar la correcta aplicación del RIT y uso del sistema de quejas.
* Coordinación de las actividades del programa anual de eventos motivacionales.
* Ejecución y seguimiento del plan anual de capacitación, instrucción y productividad.
* Participación y preparación para auditorías como CTPAT, Derechos Humanos u otras.
* Garantizar servicios para empleados, como transporte y cafetería.
* Enlace y seguimiento con el sindicato de la empresa.
* Monitoreo y revisión de contratos de servicio con diversos proveedores del departamento.
* Participación y seguimiento en proyectos, planes de carrera, prospectiva social y mejora continua de RR.HH.
Requisitos esenciales:
* Al menos 3 años de experiencia en un puesto similar.
* Dominio del inglés para conversaciones con colegas.
* Experiencia utilizando el sistema TRESS.
* Título universitario en Administración de Empresas, Relaciones Laborales, Ingeniería Industrial, Psicología o campo relacionado.
* Habilidades intermedias en Excel.
Requisitos preferentes:
* Experiencia en la industria manufacturera.
* Habilidades avanzadas en Excel.
**Aquí es donde el talento se convierte en futuro. Únete a nosotros y da el próximo paso en tu carrera. ¡Aplica hoy!**
Tipo de empleo: Tiempo completo
Ubicación del trabajo: Presencial

F8HM+H9 Ejido Morelos, B.C., Mexico
Salario negociable
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